សូន្យលើចំណង់ចំណូលចិត្តនិងតម្រូវការរបស់អតិថិជននិងអតិថិជន
និយមន័យនៃការបែងចែករបៀបរស់នៅ
ផ្នែកនៃរបៀបរស់នៅរបស់អតិថិជនគឺជាអ្វីដែលមានអត្ថន័យច្រើនពីឈ្មោះ: វាជាការអនុវត្តអាជីវកម្មដែលបែងចែកនិងចាត់ចែងព័ត៌មានអំពីអតិថិជនទៅជាក្រុមតូច។
ក្រុមតូចៗទាំងនេះមានមូលដ្ឋានលើរបៀបអតិថិជនរស់នៅនិងអ្វីដែលពួកគេចូលចិត្ត។ ពួកវាកើតឡើងពីផលបូកនៃអតិថិជនទាំងអស់ដែលមានសារៈសំខាន់ចំពោះម៉ាកឬអង្គការរបស់អ្នក។ ពួកគេត្រូវតែត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណដើម្បីឱ្យអ្នកអាចដឹងពីអ្វីដែលមនុស្សទាំងនេះត្រូវការអ្វីដែលពួកគេចង់បាននិងអ្វីដែលពួកគេសង្ឃឹមថានឹងទទួលបានពីអ្នកឬក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក - ពត៌មានទាំងអស់ដែលជាចំណុចសំខាន់សម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់អ្នក។
ដោយប្រើព័ត៌មានលក់ទាំងអស់ដែលផ្អែកលើយុទ្ធនាការកន្លងមកទិន្នន័យអាចត្រូវបានវិភាគដើម្បីបង្ហាញពីឆ្នាំលក់ដាច់បំផុតដែលជាអង្គភាពលក់ខ្ពស់បំផុតដែលគេស្វែងរកច្រើនបន្ទាប់ពីសេវាកម្មនិងរបៀបដែលទំនិញផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យស្ថិតនៅក្រោមវិសាលភាពនៃការលក់។
គោលបំណងនៃការបែងចែករបៀបរស់នៅក្នុងទីផ្សារ
ជម្រើសសម្រាប់ផលិតផលនិងសេវាកម្មអាចទទួលបាននៅពេលដែលក្រុមការងារជីវិតរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងដាក់ស្លាកតាមជម្រើសរបស់ពួកគេ។
នៅក្នុងវេនក្រុមតូចៗទាំងនេះនឹងកាន់តែមាន ភាពស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាក ដែលជាម៉ាកបន្តដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេ។ វាជាទំនាក់ទំនងសហជីវិតដែលមានប្រយោជន៍ដល់ដៃគូទាំងពីរ។
ការបែងចែករបៀបរស់នៅបង្ហាញពីតម្រូវការហើយអ្នកព្យាយាមបំពេញវា។ ប៉ុន្តែតើអ្នកកំណត់ក្រុមការងារទាំងនេះយ៉ាងដូចម្តេច? រូបមន្តកំណត់ប្រភេទនៃការរស់នៅដោយប្រើកត្តាជាច្រើន។
ឧទាហរណ៍មួយ - កាត់បន្ថយជំនួញរបស់អ្នកទៅនឹងអ្វីដែលអ្នកបានរៀន
ការលក់រាយរបស់អ្នកលក់ឧបករណ៍ហាត់ប្រាណនិងសំលៀកបំពាក់សាកល្បងសម្រាប់ស្ត្រី។ អ្នកមានស៊ុបភួយនៅលើក្រណាត់នៃការបង្ហាញផលិតផល spandex ដែលគ្របដណ្តប់គ្រប់ផ្នែករាងកាយចាំបាច់ប៉ុន្តែមិនច្រើនទៀត។ ពួកវាមានគុណភាពល្អឥតខ្ចោះពួកគេមានឈ្មោះម៉ាកប៉ុន្តែពួកគេមិនលក់។ ហេតុអ្វី?
ដោយសារតែអតិថិជនរបស់អ្នករស់នៅក្នុងតំបន់ជាយក្រុងហើយពួកគេទំនងជានឹងធ្វើលំហាត់ប្រាណរបស់ពួកគេជាមួយកូន ៗ របស់ពួកគេដើម្បីប្រកួតប្រជែងជាមួយអ្នកគាំទ្រជាងពួកគេកំពុងបើកបរ 10 ម៉ាយទៅកន្លែងហាត់ប្រាណ។ ពួកគេមានគ្រួសារដើម្បីថែទាំ។ ពួកគេធ្វើការ។ តើនរណាមានពេលវេលាសម្រាប់ហាត់ប្រាណ?
ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីដែលមានន័យថាពួកគេមិនចង់មើលទៅល្អ។ ការពិតពួកគេចង់មើលទៅល្អ។ ពួកគេគ្រាន់តែចង់មានអារម្មណ៍ស្រួលផងដែរ។
នោះហើយជាមូលហេតុដែលពួកគេមិនទិញចង្កា spandex ដ៏តូចនិងអាវទ្រនាប់កីឡា។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលពួកវានឹងចូលរួមប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកដើម្បីទិញខោរត់ប្រណាំងដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ។ ពួកគេប្រហែលជាត្រូវរត់ត្រង់ពីហាងលក់គ្រឿងទេសទៅហាងលក់គ្រឿងទេសហើយអ្នកដែលចង់ឃើញនៅក្នុងហាងលក់គ្រឿងទេសដែលស្លៀកពាក់ក្នុងឧបករណ៍ហាត់ប្រាណតិចតួចមិនថាវាស្អាតយ៉ាងណាទេ?
កត្តានៃភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន
កត្តាភាពស្មោះត្រង់ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា "អត្រារក្សាទុក" ត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងស្ទើរតែគ្រប់វិស័យដែលមានគោលបំណងដើម្បីទស្សន៍ទាយថាតើអតិថិជនបច្ចុប្បន្នទំនងជានៅតែ ពិតប្រាកដចំពោះម៉ាក ។
នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការវិភាគការប្រើប្រាស់ទំនិញនិងសេវាកម្មដែលត្រូវបានផ្តល់ជូន។
សួរថាតើអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នករួមចំណែកភាគរយនៃការលក់ខ្ពស់បំផុតរបស់អ្នក។ តើអ្វីទៅជាផ្នែកប្រជាសាស្ត្រដែលបានរួមចំណែកទៅនឹងប្រាក់ចំណូលជាក់លាក់អ្វីខ្លះ? យោងទៅតាមទិន្នន័យតើផ្នែកណាខ្លះដែលបន្តត្រឡប់មកវិញ? តើផ្នែកណាមួយឆ្លើយតបច្រើនបំផុតចំពោះពាណិជ្ជកម្មនិងយុទ្ធនាការលក់ថ្មី?
មនុស្សចង់ឮអតិថិជនរបស់អ្នក។ នៅពេលអ្នកស្តាប់ពួកគេហើយបំពេញសេចក្តីត្រូវការពួកគេនឹងត្រលប់មកវិញ។
ប្រភេទផ្សេងគ្នានៃរបៀបរស់នៅផ្នែកទីផ្សារ
ការបែងចែក អាចប្រែប្រួលជាទម្រង់ប្រជាសាស្ត្ររបស់អតិថិជនប៉ុន្តែក្រុមសំខាន់ៗចំនួន 4 ត្រូវបានគេពិចារណាជាទូទៅនៅពេលវិភាគទិន្នន័យរបៀបរស់នៅ។
- ទិន្នន័យភូមិសាស្ត្រ: តើក្រុមចំនុចសំខាន់នៅឯណា? តើពួកគេទិញនិងប្រើប្រាស់ផលិតផលដែលនៅឯណា?
- ឥរិយាបថ: តើពេលណាក្រុមដែលទំនងជាទិញនិងស្ថិតនៅក្រោមកាលៈទេសៈបែបណា? តើពួកគេជ្រើសរើសប្រើប្រាស់ឬប្រើប្រាស់ផលិតផលដោយរបៀបណា?
- ប្រជាសាស្រ្ត: តើអ្វីទៅជាប្រណាំងភេទភេទក្រុមអាយុនិងស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍របស់អតិថិជន / អតិថិជនរបស់អ្នក?
- Psychographic: អ្វីដែលធ្វើអោយពួកគេមានតែមួយគត់? តើចំណង់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួននិងជំរើសរបៀបរស់នៅរបស់ពួកគេគឺជាអ្វី?
ស្វែងយល់ថាតើមនុស្សទាំងនេះធ្វើអ្វីក្នុងពេលវេលាទំនេរដ៏មានតម្លៃរបស់ពួកគេ។ តើផលិតផលអ្វីខ្លះដែលពួកគេទិញដើម្បីបង្កើនពេលវេលាទំនេរបន្ថែមទៀត? តើពួកគេឃើញខ្លួនឯងនិងសហគមន៍របស់ពួកគេដោយរបៀបណា? កំណត់អត្តសញ្ញាណអាជីពមតិយោបល់ក្លឹបដែលពួកគេជាកម្មសិទ្ធិនិងប៉ារ៉ាម៉ែត្រចំណូលរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកដាក់វាទាំងអស់គ្នា។