ចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររួមបញ្ចូលគ្នាបានបង្ហាញថាជារបៀបទំនាក់ទំនងគួរឱ្យទុកចិត្តមួយដោយសារតែការផ្គុំចាស់ដោយមានការធានាថ្មីថាការទំនាក់ទំនងបានបញ្ជូនល្អបំផុតនៃពិភពទាំងពីរ។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពត្រូវបានយល់ថាជាកន្លែងដែលសារត្រូវបានអនុម័តដោយគ្មានការរំខានណាមួយហើយមានភាពច្បាស់លាស់បំផុត។
ការទំនាក់ទំនងទីផ្សាររួមបញ្ចូលគោលដៅនេះខណៈពេលដែលការលើកកម្ពស់ទំនាក់ទំនងរវាងក្រុមហ៊ុននិងទស្សនិកជនគោលដៅរបស់ពួកគេ។ ផលប៉ះពាល់ជារួមគឺការជំរុញប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុន។
កំណត់អត្តសញ្ញាណទំនាក់ទំនងទីផ្សាររួមបញ្ចូល
ក្នុងការបង្កើតផែនការទំនាក់ទំនងទីផ្សាររួមបញ្ចូលវាជាការសំខាន់ក្នុងការវិភាគយ៉ាងហ្មត់ចត់និងកំណត់ ទស្សនិកជនគោលដៅ ។ ក្នុងករណីនេះទស្សនិកជនគោលដៅគឺជាអតិថិជនអនាគត។ ខណៈពេលពិចារណាលើបញ្ហានេះវាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការកំណត់លក្ខណៈរបស់អតិថិជនដែលរួមមាន (ប៉ុន្តែមិនកំណត់ត្រឹម) អាយុ, កំរិតអប់រំ, យេនឌ័រ, ប្រាក់ចំណូលនិងទីតាំងភូមិសាស្ត្រ។ នៅពេលដែលទស្សនិកជនត្រូវបានគេកំណត់អត្តសញ្ញាណក្រុមអ្នកអភិវឌ្ឍន៍នៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររួមបញ្ចូលអំពីការដោះស្រាយតម្រូវការរបស់អតិថិជនដោយកំណត់តម្រូវការរបស់ប្រជាសាស្រ្តដែលបានកំណត់។
គោលបំណងនៃការទំនាក់ទំនងទីផ្សាររួមបញ្ចូល
គមនាគមន៍ទីផ្សាររួមបញ្ចូលគ្នាប្រកបដោយភាពជោគជ័យនាំទៅដល់ការអភិវឌ្ឍនិងថែរក្សាទំនាក់ទំនងអតិថិជននិងក្រុមហ៊ុនល្អ។ យុទ្ធសាស្រ្តដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីលើកកម្ពស់ម៉ាករបស់ក្រុមហ៊ុនទៅឱ្យអតិថិជនសក្តានុពលបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សទាំងនោះថាវាគឺស្ថិតនៅក្នុងចំណាប់អារម្មណ៍ដ៏ល្អបំផុតរបស់ពួកគេដើម្បីព្យាយាមម៉ាកថ្មីឬសេវាកម្ម។
ផលប៉ះពាល់ជាទូទៅគឺថាក្រុមហ៊ុនទទួលបានប្រាក់ចំណេញបន្ថែមដែលជាហេតុផលតែមួយគត់សម្រាប់ការចូលរួមក្នុងសកម្មភាពសហគ្រិនណាមួយ។
ប្រភេទផ្សេងគ្នានៃការទំនាក់ទំនងទីផ្សាររួមបញ្ចូលគ្នា
- ខាងក្រៅ: នេះគឺជាពេលដែលក្រុមហ៊ុនមួយចេញ outsources ភារកិច្ចទីផ្សារទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនទីផ្សារមួយឬក្រុមហ៊ុនទំនាក់ទំនងសាធារណៈជំនួសឱ្យការគ្រប់គ្រងវានៅក្នុងផ្ទះ។ ភ្នាក់ងារខាងក្រៅត្រូវបានប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យបង្កើតនិងអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលបានចុះកិច្ចសន្យា។
- ផ្នែកខាងក្នុង: ការធ្វើសមាហរណកម្មទីផ្សារផ្ទៃក្នុងទាក់ទងទៅនឹងសកម្មភាពគ្រប់គ្រងកម្រិតខ្ពស់ធានាថានិយោជិតសប្បាយរីករាយនិងរំភើបអំពីផលិតផលថ្មីៗកំពុងត្រូវបានអភិវឌ្ឍ។ នេះធានាថាកម្មករបានលេចធ្លាយពត៌មានមុនកាលកំណត់ដូច្នេះការទទួលបានការរំភើបនៃអតិថិជនអនាគតសូម្បីតែមុនពេលដែលផលិតផលវាយលុកទីផ្សារ។
- ផ្ដេក: នេះគឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍផលិតផលឬសេវាកម្មមួយ។ នេះតម្រូវឱ្យមានប្រសិទ្ធិភាពយ៉ាងខ្លាំងរវាងក្រុមការងារដែលមានភារកិច្ចក្នុងការអភិវឌ្ឍផលិតផលអ្នកដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការចែកចាយផលិតផលនិងក្រុមហិរញ្ញវត្ថុ។ លំហូរនៃព័ត៌មាននិងការប្រាស្រ័យទាក់ទងនេះផ្តល់នូវការរួមបញ្ចូលចាំបាច់ដែលចាំបាច់ដើម្បីធ្វើឱ្យយុទ្ធសាស្រ្តទទួលបានជោគជ័យ។
- បញ្ឈរ: យុទ្ធសាស្រ្តនេះតម្រូវឱ្យផលិតផលដែលត្រូវបានអភិវឌ្ឍជាមួយនឹងគោលនយោបាយក្រុមហ៊ុនក៏ដូចជារចនាសម្ព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ។ នេះមានន័យថាផលិតផលត្រូវតែស្ថិតនៅក្នុងទំហំនៃបេសកកម្មនិងគោលដៅរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ហេតុអ្វីការធ្វើសមាហរណកម្មទីផ្សារគឺសំខាន់?
ខណៈពេលដែលទីផ្សាររួមបញ្ចូលគ្នាមិនមែនជាថ្មីទេវានៅតែមានសារៈសំខាន់នៅក្នុងពិភពលោកសព្វថ្ងៃនេះ។ មានបណ្តាញទីផ្សារច្រើនជាងពេលមុន ៗ ហើយដោយហេតុនេះបណ្តាញទីផ្សារអាចដឹកនាំនិងដឹកនាំដោយមនុស្សផ្សេងគ្នា។
ជាសង្ខេបយុទ្ឋសាស្ត្រទីផ្សាររួមបញ្ចូលគ្នាជួយទាញរាល់ចំណុចសាររបស់យីហោទាំងអស់ឱ្យរួមគ្នាក្នុងការរួមបញ្ចូលគ្នាដើម្បីធានាថាសារនោះមិនត្រូវបានបែងចែកនិងច្រឡំ។ ជាពិសេសនៅថ្ងៃនេះនៅពេលដែលយើងត្រូវបានបុកទង្គតខាងស្ដាំនិងខាងឆ្វេងជាមួយនឹងព័ត៌មាននិងព័ត៌មាននៃរៀងរាល់ឡែកទីផ្សាររួមបញ្ចូលសារមួយច្បាស់លាស់ដោយមិនគិតពីឆានែល។