ការលក់រាយ - ស្មៀនឬអ្នកលក់?

តើអ្នកមានស្មៀនឬអ្នកលក់ធ្វើការសម្រាប់អ្នកដែរឬទេ?

តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងស្មៀននិងអ្នកលក់? តោន! សម្រាប់រឿងមួយស្មៀនម្នាក់ចំណាយប្រាក់ឱ្យអ្នក (ប្រាក់ខែ) ប៉ុន្តែអ្នកលក់រាយដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈធ្វើឱ្យអ្នកមានលុយ។ ស្មៀនម្នាក់ផ្តោតលើផលប្រយោជន៍របស់គាត់ហើយអ្នកលក់កំពុងផ្តោតលើបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ ហាងដែលពោរពេញទៅដោយស្មៀនអាចរស់បានប៉ុន្តែវានឹងមិនរីកចម្រើនហើយគ្មាននរណាម្នាក់ក្នុងចំណោមយើងបានចូលទៅក្នុងការលក់រាយដើម្បីគ្រាន់តែរស់ទេ។

ភាពខុសគ្នារវាងតួអង្គនិងអ្នកលក់ (និងហេតុអ្វីវាសំខាន់)

ផ្តោតអារម្មណ៍។ ស្មៀនគឺផ្តោតលើប្រាក់ខែ។

លោក John Parker Stewart នៅក្នុង ក្រុមការងាររបស់គាត់បាន និយាយថា "ជាមួយប្រាក់ខែអ្នករកបានដៃនិងជើងបុគ្គលិកប៉ុន្តែវាត្រូវការក្បាលនិងដួងចិត្តដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ" ។ ពិតណាស់ការផ្តោតអារម្មណ៍របស់និយោជិកមានច្រើនទាក់ទងនឹងអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់គាត់ប៉ុន្តែមានលក្ខណៈបុគ្គលដែលមានលក្ខណៈពិសេសដែលជួយផងដែរ។ អ្នកលក់គឺផ្តោតលើអតិថិជន។ ពួកគេចង់ដឹងថា ហេតុអ្វីបានជា អតិថិជនកំពុងទិញអ្វីមួយមិនមែនគ្រាន់តែជាអ្វីនោះទេ។ ប្រសិនបើអតិថិជនចូលមកសម្រាប់អ្នកចំអិនហើយស្មៀនម្នាក់លក់ឱ្យពួកគេយើងអាចមើលឃើញថានេះជារឿងល្អ។ ប៉ុន្តែអ្នកលក់ម្នាក់បានសួរសំណួរត្រឹមត្រូវហើយបានរកឃើញថាព្រីភ្លើងស្ថិតនៅចម្ងាយ 200 ហ្វីតពីចុងបញ្ចប់នៃទីធ្លាហើយលក់ម៉ាស៊ីនឧស្ម័នទៅនឹងអគ្គិសនី។ ភាពខុសគ្នានេះមិនត្រឹមតែជាប្រាក់ចំណូលខ្ពស់ពីការលក់ផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏មានបទពិសោធន៏ប្រសើរឡើងផងដែរ។ តើអ្នកគិតថាអតិថិជនមានអារម្មណ៍អន្ទះអន្ទែងប្រសិនបើពួកគេមានម៉ូដែលអគ្គិសនីមែនទេ?

2. វិធីសាស្រ្ត។ ស្មៀនសួរ "អ្វីដែលកំពុងស្វែងរក?" ហើយបន្ទាប់មកបង្ហាញអ្នកថា។

អ្នកលក់សួរថា "តើអ្នកកំពុងព្យាយាមធ្វើអ្វី?" ហើយបន្ទាប់មកសម្ភាសអតិថិជនដើម្បីយល់អំពីការលើកទឹកចិត្តរបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងសៀវភៅរបស់ខ្ញុំ The Retail Sales Bible យើងពិភាក្សាអំពីសារៈសំខាន់នៃ ការស្រាវជ្រាវអំពី ចំណាប់អារម្មណ៍តម្រូវការចំណាប់អារម្មណ៍និងបំណងប្រាថ្នារបស់អតិថិជនមុនពេលអ្នកធ្វើការជ្រើសរើសផលិតផល។

លទ្ធផលសុទ្ធនៃវិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានបន្ថែមការលក់សំបុត្រជាមធ្យមនិងប្រាក់ចំណេញកាន់តែច្រើននៅក្នុងហាងរបស់អ្នក។

បទពិសោធរបស់អតិថិជនត្រូវបានកែលម្អយ៉ាងខ្លាំងហើយលទ្ធផលគឺអតិថិជនដែលប្រាប់អ្នកផ្សេងអំពីហាងរបស់អ្នកហើយនោះជាទម្រង់ពាណិជ្ជកម្មដ៏ល្អបំផុត។

3. ឥរិយាបថ។ ស្មៀនម្នាក់កំពុងស្ថិតក្នុងការងារ។ គាត់ឬនាងមានលក់តែប៉ុណ្ណោះព្រោះពួកគេមិនអាចរកការងារធ្វើអ្វីដែលពួកគេពិតជាចង់ធ្វើឬពួកគេកំពុងធ្វើដំណើរទៅកន្លែងបន្ទាប់។ អ្នកលក់បានជ្រើសរើសយកការលក់រាយជាអាជីពនិងចាត់ទុកវាជាបែបនេះ។ ពួកគេសប្បាយរីករាយក្នុងការធ្វើការងារប៉ុន្តែស្មៀនចង់អោយគាត់ឬនាងនៅកន្លែងផ្សេងទៀត។ អាកប្បកិរិយាគឺឆ្លងក្នុងការលក់រាយ។ វាអាចមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងធំធេងលើវប្បធម៌សាជីវកម្មរបស់អ្នក។

ការអភិវឌ្ឍ។ ចាប់តាំងពីអ្នកលក់គឺនៅក្នុងអាជីពមួយបន្ទាប់មកគាត់ឬនាងបានវិនិយោគនៅក្នុងខ្លួនគេផ្ទាល់។ ពួកគេចង់បានការបង្ហាត់បង្រៀននិងការអភិវឌ្ឍ។ ស្មៀនម្នាក់មិនយល់ស្របនឹងវាឡើយ។ ពួកគេ "ទទួលរង" តាមរយៈវាខណៈពេលដែលអ្នកលក់រីករាយវា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនេះជាករណីមួយដ៏សំខាន់ដែលអ្នកលក់រាយចំណាយពេលនិងលុយដើម្បីអភិវឌ្ឍអ្នកលក់របស់ខ្លួន។ បើមិនដូច្នោះទេពួកគេនឹងទៅកន្លែងណាមួយដែលនឹង។ ចំណាំចំហៀង: និយោជិតសហស្សវត្សរ៍ចង់មានការអភិវឌ្ឍសូម្បីតែស្មៀន។ ដូច្នេះនេះជាការលំបាកសម្រាប់អ្នក។

តាមដាន។ អ្នកលក់ម្នាក់តាមក្រោយបន្ទាប់ពីការលក់។ ពួកគេ "ចាក់សោរនៅក្នុងការលក់" នៅពេលដែលអតិថិជននៅក្នុងហាងនោះប៉ុន្តែបន្ទាប់មកពួកគេផ្ញើរលិខិតឆ្លងដែនដោយសរសេរដោយដៃឬហៅទូរស័ព្ទមកពិនិត្យមើលលើការទិញរបស់អតិថិជនបន្ទាប់ពីពីរបីសប្តាហ៍។

ការធ្វើបែបនេះនឹងធ្វើ ឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នក ក្លាយទៅជាអ្នកទិញដ៏ស្មោះត្រង់។

ស្មៀនរីករាយក្នុងការឃើញអតិថិជនទៅប៉ុន្តែអ្នកលក់រីករាយក្នុងការឃើញអតិថិជនត្រលប់មកវិញ។ អ្នកលក់អាជីពគឺជាអ្នកដែលអ្នកចង់វិនិយោគ។ ផ្តល់រង្វាន់ដល់ពួកគេបន្ថែមទៀត។ បង្ហាត់ពួកគេបន្ថែមទៀត។ ហើយពួកគេនឹងធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកលូតលាស់។

វាចាប់ផ្តើមទាំងអស់ក្នុងការជួលមនុស្សដែលត្រឹមត្រូវដើម្បីចាប់ផ្តើម។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងជ្រើសរើសអ្នកលក់។ ជួលមនុស្សដែលសមនឹងវប្បធម៌របស់អ្នកមិនមែនអ្នកដែលធ្លាប់ធ្វើការនៅក្នុងប្រភេទហាងរបស់អ្នកអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកជាហាងសម្បទាមួយគ្រាន់តែដោយសារអ្នកណាម្នាក់ដឹងច្រើនអំពីភាពរឹងមាំមិនមានន័យថាពួកគេដឹងពីរបៀបលក់វា។ ខ្ញុំធ្វើការជាមួយអ្នកលក់ដូរកាយសម្បទាជាច្រើនហើយបានរកឃើញជាច្រើនឆ្នាំមកហើយដែលម្ចាស់ហាងមានបំណងជួលគ្រូបង្វឹកផ្ទាល់ខ្លួនធ្វើការនៅហាងរបស់ពួកគេ។ ខណៈពេលដែលមនុស្សទាំងនេះដឹងច្រើនអំពីគ្រឿងបរិក្ខារនិងរបៀបដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនពីវាពួកគេកម្រនឹងដឹងពីការលក់ណាស់។

ពួកគេអាចផ្តល់ "ថ្នាក់" ដ៏អស្ចារ្យប៉ុន្តែមិនតម្រូវឱ្យអតិថិជនទិញទេ។ និយាយម្យ៉ាងទៀតពួកគេជាស្មៀនហើយមិនមែនជាអ្នកលក់ទេ។