ហើយតើអ្នកដឹងពីសំណួរទូទៅបំផុតរបស់ពួកគេទេ?
បាទ, អ្នកបានទាយវា: "តើមានវិធីណាដែលខ្ញុំអាចទម្លុះឬជំនះលើការភ័យខ្លាចរបស់ខ្ញុំចំពោះការហៅត្រជាក់?"
ភាគច្រើននៃពួកយើងយ៉ាងហោចណាស់មានភាពធន់ទ្រាំនឹងការហៅត្រជាក់មួយចំនួនហើយមនុស្សមួយចំនួនដែលខ្ញុំនិយាយជាមួយមានការភ័យខ្លាចខាងសាច់ញាតិនិងអារម្មណ៍ភ័យខ្លាចនៃការហៅត្រជាក់ដែលពួកគេមិនអាចពិចារណាធ្វើវាបាន។
តាមវិធីមួយចំនួនការភ័យខ្លាចនៃការហៅត្រជាក់គឺជាការរីករាលដាលមួយប៉ុន្តែមិនមែនជាប្រភេទនៃការឆ្លងរាលដាលដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅតាមទូរទស្សន៍ឬនៅក្នុងកាសែត។ វាជាភាពស្ងៀមស្ងាត់និងផ្ទាល់ខ្លួនមួយដែលជាការតស៊ូផ្លូវចិត្តដែលកើតមានឡើងនៅក្នុងចិត្តនិងគំនិតរបស់យើងផ្ទាល់។
ការភ័យខ្លាចនៃការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់គឺជាការតស៊ូដ៏ឈឺចាប់និងជារៀងរាល់ថ្ងៃសម្រាប់សហគ្រិននិងអ្នកលក់ជាច្រើនដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលពីបច្ចេកទេសលក់តាមបែបប្រពៃណី។
គ្រូបង្វឹកលក់ដូរតាមបែបប្រពៃណីឆ្លើយតបនឹងសំណួរអំពីការហៅត្រជាក់តាមវិធីនេះ:
- អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺធ្វើការហៅទូរស័ព្ទច្រើន។ "
- អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺគិតថាគំនិតវិជ្ជមានបន្ថែមទៀត។ "
- គ្រាន់តែរៀនដើម្បីទទួលយកការបដិសេធជាផ្នែកធម្មតានៃការលក់»។
នៅក្នុងពាក្យផ្សេងទៀត "វាជាកំហុសរបស់អ្នកដែលអ្នកមិនទទួលបានជោគជ័យក្នុងការលក់" ។
នេះដូចជាការប្រាប់នរណាម្នាក់ដែលមានការភ័យខ្លាចថាលោតចេញពីក្រុមប្រឹក្សាភិបាលមុជទឹកថា "កុំធ្វើឱ្យអ្នកភ្ញាក់ផ្អើល! គ្រាន់តែលោត!"
តាមបទពិសោធរបស់ខ្ញុំមានមនុស្សតិចតួចណាស់ដែលអាចយកឈ្នះការភ័យខ្លាចរបស់ពួកគេតាមរបៀបនេះពីព្រោះសារមូលដ្ឋានគឺថាប្រសិនបើអ្នកបង្ខំខ្លួនឯងឱ្យធ្វើអ្វីដែលមិនស្រួល "គ្រាន់តែធ្វើវា" នឹងដោះស្រាយបញ្ហានោះដោយមន្តអាគម។
ប៉ុន្តែនេះគឺជាការឆ្លើយតបដែលបង្ហាញពីការយល់ដឹងអំពីឧបសគ្គខាងផ្លូវចិត្តទាំងអស់ដែលជាកត្តាធ្វើអោយមានការព្រួយបារម្ភពីការហៅត្រជាក់។
ដូច្នេះតើអ្នកជម្នះការភ័យខ្លាចនៃការហៅត្រជាក់យ៉ាងដូចម្តេច?
តាមទស្សនៈរបស់ខ្ញុំដំណោះស្រាយគឺសាមញ្ញហើយផ្អែកលើការយល់ដឹងអំពីគោលគំនិតសាមញ្ញបីគឺ:
កែសម្រួលដោយបឹងឡូរ៉ា
- វាមិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នកទេ
យើងមិនអាចជួយគិតថាមានអ្វីខុសឆ្គងជាមួយយើងទេប្រសិនបើមនុស្សដទៃទៀតប្រាប់យើងថាអ្វីមួយមិនមែនជាបញ្ហាទេប៉ុន្តែអារម្មណ៍ខាងក្នុងរបស់យើងប្រាប់យើងថាយើងមិនសប្បាយចិត្តនឹងធ្វើវាទេ។
មាន "ក្លឹបក្មេងប្រុសចាស់" មួយប្រភេទដែលមានចរិតស្មារតីនៃការលក់ដែលមានជាទូទៅនៅក្នុងបណ្តាប្រទេសដែលនិយាយភាសាអង់គ្លេសរួមទាំងសហរដ្ឋអាមេរិកកាណាដាចក្រភពអង់គ្លេសអូស្រ្តាលីនិងនូវែលសេឡង់ដែលនិយាយថា "ខ្ញុំត្រូវតែទទួលរងនូវជោគជ័យក្នុងការលក់" ដូច្នេះអ្នកត្រូវការផងដែរ! "
ការគិតបែបនេះកើតចេញពី កម្មវិធីលក់ តាមបែបប្រពៃណីដែលនៅតែបន្តជាវិធីសាស្រ្តលក់។
អ្វីដែលអ្នកត្រូវស្វែងយល់គឺថាអ្នកប្រហែលជាខ្លាចការហៅត្រជាក់ពីព្រោះអ្នកប្រហែលជាត្រូវបានគេបង្ហាញតែវិធីសាស្រ្តលក់តាមបែបប្រពៃណីដែលបង្កឱ្យមានការបដិសេធ។
វិធីសាស្រ្តទាំងនេះបង្រៀនយើងឱ្យធ្វើការហៅត្រជាក់តាមវិធីនេះ: ណែនាំខ្លួនអ្នកពន្យល់ពីអ្វីដែលអ្នកធ្វើហើយផ្តល់ប្រយោជន៍ដល់អតិថិជនដែលមានសក្តានុពល ... ហើយបន្ទាប់មកបិទភ្នែកអ្នកហើយអធិស្ឋានថាពួកគេនឹងមិនឆ្លើយតបជាមួយ "សុំទោសមិនចាប់អារម្មណ៍" ឬ "សូមទោសខ្ញុំរវល់។"
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែប្រើវិធីសាស្រ្តបែបប្រពៃណីនេះអ្នកប្រហែលជាឮការឆ្លើយតបដូចនេះនៅពេលអ្នកឈប់និយាយ។
ពួកវាជាការបដិសេធហើយអ្វីដែលពួកវាធ្វើឱ្យយើងធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានបដិសេធហើយនោះជាហេតុផលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកមិនចូលចិត្តភ័យខ្លាចហើយជៀសវាងការហៅត្រជាក់។
តើការហៅត្រជាក់អាចជាបទពិសោធន៍វិជ្ជមានប្រសិនបើការបដិសេធគឺជាការឆ្លើយតបទូទៅបំផុតដែលអ្នកទទួលបាន?
- តើការយល់ឃើញដោយខ្លួនឯងរបស់អ្នកអកម្មឬកាចសាហាវ?
នៅពេលណាខ្ញុំជជែកជាមួយមនុស្សអំពីការភ័យខ្លាចនៃការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់ពួកគេតែងតែប្រាប់ខ្ញុំថាពួកគេខ្លាចហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់ព្រោះពួកគេមិនចង់ឱ្យគេយល់ថាជា "ឈ្លានពាន" ។
នេះគឺជាផ្នែកមួយទៀតនៃការប្រយុទ្ធខាងក្នុងពួកគេបានផ្តួលខ្លួនឯងសម្រាប់ការធ្វើជាអ្នកអកម្មនិងមិនមានទំនុកចិត្តក្នុងការបង្កើតការហៅបន្ទាប់ប៉ុន្តែពួកគេមិនចង់អំពាវនាវឱ្យមានការភ័យខ្លាចក្នុងការឈ្លានពាន។
នេះគឺជាដំណឹងល្អ: មានចំណុចកណ្តាលរវាង "ឈ្លានពាន" និងអកម្ម។ "
វាជាកន្លែងដែលអ្នកអាចក្លាយជាអ្នកដែលអ្នកកំពុងនៅខណៈពេលដែលវានៅតែមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងជាមួយការហៅត្រជាក់ដោយមិនធ្លាប់មានបទពិសោធន៍ម្តងទៀត។
ដោះសោហ្គេម™បង្ហាញអ្នកពីរបៀបដែលអ្នកអាចមានប្រសិទ្ធិភាពមិនគួរឱ្យជឿក្នុងការហៅត្រជាក់ដោយមិនចាំបាច់មានការបដិសេធពីអតិថិជនសក្តានុពល។ ស្រមៃមើលលទ្ធភាព (និងសក្តានុពលប្រាក់ចំណូល) ។ - រៀនដើម្បីឱ្យភាសារបស់អ្នកផ្គុំគំនិតរបស់អ្នក
ប្រសិនបើអ្នកអាចដាក់ខ្លួនអ្នកទៅកន្លែងមួយដែលអ្នកអាចបណ្ដោយអារម្មណ៍ថាអ្នកត្រូវប្រើការហៅត្រជាក់ហៅថា "ស្គ្រីប" និងអាកប្បកិរិយាអ្នកនឹងរកឃើញដោយខ្លួនឯងដោយប្រើ ភាសា ដែលអ្នកនឹងប្រើក្នុងការសន្ទនាតាមធម្មជាតិ។
ការប្រើពាក្យនិងឃ្លាធម្មជាតិដោយនិយាយច្បាស់ពីវិធីដែលអ្នកចង់ធ្វើជាមួយនរណាម្នាក់ដែលអ្នកស្គាល់អាចផ្លាស់ប្តូរការហៅត្រជាក់ចូលទៅជាបទពិសោធស្រស់និងមានផលិតភាព។
ហើយនៅពេលដែលអ្នកបោះបង់ចោលម៉ូដែលត្រជាក់ត្រលប់ក្រៅសាលាដែលផលិតផលនិងសេវាកម្មរបស់អ្នកគឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ក្នុងការបង្កើតការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាមួយការរំពឹងទុកអ្នកនឹងធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់បំផុតទាំងអស់: អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមគិត នៃការខិតជិតការរំពឹងទុកសក្តានុពលមិនមែនមកពីទស្សនវិស័យរបស់អ្នក, ប៉ុន្តែពីពួកគេ។
តើខ្ញុំមានន័យយ៉ាងដូចម្តេច?
ស្រមៃមើលថាតើនឹងមានអ្វីកើតឡើងបើអ្នកអាចឮគំនិតរបស់អ្នករំពឹងទុកអំពីបញ្ហាដែលពួកគេមានហើយដំណោះស្រាយរបស់អ្នកអាចដោះស្រាយបាន។
សូម្បីតែសំខាន់ជាងនេះទៀតឧបមាថាអ្នកក៏អាចកត់សម្គាល់ពាក្យនិងឃ្លាដែលពួកគេកំពុងប្រើនៅពេលពួកគេគិតអំពីបញ្ហារបស់ពួកគេហើយថាអ្នកអាចយកភាសានោះហើយបង្កប់វានៅក្នុងវិធីហៅត្រជាក់របស់អ្នក។
"បាទ, ប៉ុន្តែតើខ្ញុំនឹងធ្វើវាដោយរបៀបណា?" អ្នកអាចសួរ។
វាជារឿងសាមញ្ញ។ គ្រាន់តែសួរអតិថិជនបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកថាតើបញ្ហាស្នូលបីដែលផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកបានដោះស្រាយសម្រាប់ពួកគេ។
នៅពេលអ្នកផ្លាស់ប្តូរការគិតរបស់អ្នកអ្នកមិនអាចជួយផ្លាស់ប្តូរភាសាដែលអ្នកប្រើដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានថ្មីជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀតដែលអ្នកកំពុងហៅ។
ប្រសិនបើអ្នកអាចបោះបង់ចោលនូវប្រព័ន្ធជំនឿចាស់របស់អ្នកហើយបើកលទ្ធភាពថាមានរបៀបធម្មជាតិធម្មតានិងងាយស្រួលក្នុងការហៅត្រជាក់ - មួយដែលមិនធ្វើអោយមានការបដិសេធ - អ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលពីរបៀបដែលអ្នកងាយស្រួល នឹងវាយលុកហើយយកឈ្នះការភ័យខ្លាចរបស់អ្នកត្រជាក់។