មានភាពខុសគ្នារវាងប្រភេទផលិតផលនៅក្នុងការលក់រាយ។
នាយកដ្ឋានឃ្លាំងទំនិញឬខ្សែផលិតផលជាចម្បងដែលមានទំនិញដូចជាគ្រឿងបន្លាស់គ្រឿងអលង្ការគ្រឿងអលង្ការគ្រឿងអេឡិចត្រូនិចផលិតផលកីឡាសម្ភារៈសុខភាពនិងគ្រឿងសំអាងឬប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងត្រូវបានចាត់ទុកជាទំនិញរឹង។
នាយកដ្ឋានហាងយកសំលៀកបំពាក់ឬក្រណាត់ (សន្លឹក) ផលិតផលនឹងក្លាយជាឧទាហរណ៍នៃ softlines ។ ជាធម្មតាយើងគិតអំពីហាងលក់សំលៀកបំពាក់ដូចជាអាជីវកម្មទន់ភ្លន់និងអ្វីៗផ្សេងៗទៀតដូចជាភាពរឹងមាំ។ មានធាតុជាច្រើនដែលបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងបន្ទាត់ទន់ដូចជាស្បែកជើងមួកសៀវភៅនិងខ្សែក្រវ៉ាត់។ Softlines ផ្តល់ឱ្យអ្នកលក់នូវភាពបត់បែនកាន់តែច្រើនជាមួយនឹង ផលិតផលដែលមើលឃើញ របស់ខ្លួនផងដែរព្រោះថាធាតុទាំងនេះមានទំហំតូចជាងនិងងាយស្រួលក្នុងការបង្ហាញជាងការលំបាកដូចជាម៉ាស៊ីនហាត់ប្រាណឬទូរទស្សន៍។
ឧទាហរណ៏នៃ Softlines និង Hardlines Stores
អ្នកលក់ដូរដូចជា Best Buy និង HH Gregg គឺជាអ្នកលក់រាយ។ ពួកគេមានទំនិញអេឡិចត្រូនិចប្រើប្រាស់ធំទូលាយដូចជាទូរទស្សន៍អេឡិចត្រូនិចនិងទូទឹកកក។ អ្នកលក់រាយដទៃទៀតដូចជា Bed Bath និង Beyond ផ្តោតលើ softlines ជាមួយនឹងជួរធំទូលាយនៃ linens និងវាំងនននិងកន្សែង។
ប្រហែលជាអ្នកលក់រាយទន់ទន់ទូទៅបំផុតគឺហាងលក់សំលៀកបំពាក់ដូចជាសាធារណរដ្យានហ្គាណាឬហ្គេប។ មានអ្នកលក់សំលៀកបំពាក់គ្រប់វ័យសម្រាប់គ្រប់វ័យដូច្នេះប្រភេទទូរស័ព្ទទន់មានហាងលក់ទំនិញច្រើនជាងគ្រាមុន។
អ្នកលក់រាយដូចជាផ្សារពិភពលោកនិងកំពង់ផែ 1 ដឹកទាំងពីរ។ ពួកគេមានគ្រឿងសង្ហារឹមនិងក្រណាត់រាបស្មើ (softline) ។ អ្នកលក់រាយដ៏ល្អដូចជាឌីខឹគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អនៃប្រភេទ "ទាំងពីរ" ដែលមានសារពើភ័ណ្ឌរឹងរូសជាច្រើនដូចជាឧបករណ៍សម្បទានិងកង់ដែលលាយជាមួយធាតុទន់ទន់ដូចជាការរត់ខ្លីនិងស្បែកជើង។
អ្នកលក់រាយដែលមានទំនិញរឹង ៗ តែងតែត្រូវបានគេហៅថា "អ្នកលក់រាយធំ" ចាប់តាំងពីផលិតផលត្រូវការទំហំច្រើនសម្រាប់បង្ហាញ។ ប៉ុន្តែស្លាកប្រអប់ធំគឺពិតជាដោយសារតែច្រើនជាងការ៉េសរុបនៃហាងដែលវាជាប្រភេទនៃ សារពើភ័ណ្ឌ ។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះក្រុមហ៊ុនផលិតបានខិតខំប្រឹងប្រែងប្រមូលផ្តុំទំហំដើម្បីជួយដល់កន្លែងបង្ហាញប៉ុន្តែពេលខ្លះវាមានលក្ខណៈធំធេងណាស់។ ហើយអតិថិជនចង់ឃើញនិងប៉ះផលិតផលមុនពេលពួកគេទិញវា។
លើបណ្តាញធៀបនឹងឥដ្ឋនិងបាយអ
ខណៈពេលដែលអ្នកលក់រាយអនឡាញបានទទួលជោគជ័យមួយចំនួនជាមួយនឹងទំនិញរឹង ៗ ហាងលក់ឥដ្ឋនិងបាយអនៅតែជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិនេះ។ ជាការពិតមួយនៃការឈឺចាប់នៃគ្រឹះឥដ្ឋនិងបាយបាយគឺជាគំនិតនៃការបង្ហាញហាងដែលអតិថិជនចូលក្នុងហាងលក់រាយមួយដើម្បីប៉ះនិងសាកល្បងផលិតផលហើយបន្ទាប់មកទិញតាមអ៊ីនធឺណិត។
ទិដ្ឋភាពនៃការប៉ះនិងអារម្មណ៍គឺកាន់តែមានសារៈសំខាន់នៅក្នុងការដើរទិញឥវ៉ាន់ជាងពេលណាទាំងអស់។ ការសិក្សាថ្មីៗបានបង្ហាញថាអ្នកទិញទំនិញកាន់តែមានលទ្ធភាពទិញអនឡាញដោយមិនមានលទ្ធភាពទាក់ទងជាមួយផលិតផលមុន។ នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកលក់រាយតាមអនឡាញជាច្រើនមិនមានហាងទំនិញបើកចំហដូចជាក្រុមហ៊ុន Amazon ទេ។
របៀបដែលពួកគេវាយតម្លៃ
ជាទូទៅ រឹមដុល ក្នុងទំនិញរឹងបន្ទាត់ទាបជាងបន្ទាត់ទន់។ នេះជាមូលហេតុដែលអ្នកឃើញអ្នកលក់រាយជាច្រើនបានយកគ្រឿងបន្លាស់និងសម្ភារៈផ្សេងទៀតដែលមានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ដើម្បីទូទាត់ប្រាក់ចំណេញទាបលើទូរទស្សន៍និងម៉ាស៊ីនបោកគក់។
អ្នកវិភាគដាក់អ្នកលក់រាយទៅក្នុងក្រុមទាំងពីរនេះនៅពេលពិចារណាលើការវិនិយោគឬត្រួតពិនិត្យសេដ្ឋកិច្ច។ ជាញឹកញាប់អ្នកនឹងឮនៅក្នុងព័ត៌មានដែលថាការលក់រាយមានការធ្លាក់ចុះនៅក្នុងការលក់ប៉ុន្តែការពិតអ្នកលក់រាយរឹងមាំអាចនឹងធ្លាក់ចុះនិងទន់ភ្លន់ឡើងក្នុងអំឡុងពេលដូចគ្នា។
ការចំណាយ: ជាកត្តាធំក្នុងការអនុវត្តរបស់វិស័យនីមួយៗ
ក្រុមហ៊ុនលក់រាយ Hardline ទទួលរងផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងនៅពេលសេដ្ឋកិច្ចធ្លាក់ចុះ។ នេះជាចម្បងដោយសារតែធាតុរឹងរបស់ pointof hardline ដែលខ្ពស់ជាងមុន។ ប៉ុន្តែវាក៏ជារឿងដែលត្រូវការនិងត្រូវការផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍មនុស្សដែលចង់បានម៉ាស៊ីនបោកគក់ថ្មីដោយសារតែចាស់របស់ពួកគេកំពុងសម្ដែងនឹងព្យាយាមនិងមើលថាតើពួកគេអាចទៅបានយូរប៉ុណ្ណាមុនពេលទិញថ្មីនៅពេលសេដ្ឋកិច្ចមិនល្អ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលរឿងល្អ ៗ ពួកគេអាចធ្វើបានលឿន។
កត្តាសេដ្ឋកិច្ចទាំងនេះគឺជាមូលហេតុដែលយើងបានឃើញអ្នកលក់រាយជាច្រើនបិទទ្វារឬបញ្ចូលគ្នាជាមួយអ្នកដទៃ។
ហាងលក់យុថ្កាសម្រាប់ផ្សារទំនើបដូចជា Macy's និង JC Penney គឺជាអ្នកលក់រាយពហុជួរដែលផ្ទុកទំនិញរឹងនិងទន់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយពួកគេបានធ្វើឱ្យទំនិញរឹងមាំឡើងវិញនិងផ្តោតសំខាន់លើទន់ដោយដកយកគ្រឿងអេឡិចត្រូនិចឬគ្រឿងសង្ហារឹមរបស់ពួកគេនិងពង្រីកគ្រឿងសង្ហារឹមនិងសំលៀកបំពាក់របស់ពួកគេ។