ប្រភេទនៃក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង
មុខងារដែលបានអនុវត្តនៅក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងមានភាពខុសប្លែកគ្នាអាស្រ័យលើវិធីសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងក្នុងការចែកចាយផលិតផលរបស់ពួកគេ។ ធានារ៉ាប់រងភាគច្រើនធ្លាក់ចូលទៅក្នុងក្រុមមួយក្នុងចំណោមបីក្រុមដូចខាងក្រោម:
- អ្នកនិពន្ធឯករាជ្យ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ដែលលក់គោលនយោបាយដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកទិញធានារ៉ាប់រងដោយមិនចាំបាច់ប្រើអន្តរការី (ភ្នាក់ងារឬឈ្មួញកណ្តាល) ត្រូវបានហៅថាអ្នកនិពន្ធដោយផ្ទាល់។ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងទាំងនេះតែងតែទាក់ទងជាមួយអតិថិជនតាមរយៈទូរស័ព្ទឬវេបសាយ។ អ្នកខ្លះរក្សាការិយាល័យលក់ដូរដែលអតិថិជនអាចមកទិញគោលនយោបាយ។ ឧទាហរណ៏នៃអ្នកនិពន្ធដោយផ្ទាល់មួយគឺការធានារ៉ាប់រងទូទាំងប្រទេស។
- ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងផ្តាច់មុខក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង មួយចំនួនលក់ផលិតផលរបស់ខ្លួនតាមរយៈភ្នាក់ងារផ្តាច់មុខដែលមានន័យថាភ្នាក់ងារដែលធ្វើការតែពួកគេ។ ឧទាហរណ៏គឺធានារ៉ាប់រងដល់កសិករនិងកសិដ្ឋានរដ្ឋ។
- ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងឯករាជ្យក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ភាគច្រើនលក់និងបំរើសេវា គោលនយោបាយធានារ៉ាប់រង អាជីវកម្មតាមរយៈ ភ្នាក់ងារ និងឈ្មួញកណ្តាល។ ភ្នាក់ងារឯករាជ្យត្រូវបានតែងតាំងដោយ (មានកិច្ចសន្យាជាមួយ) ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងជាក់លាក់មួយដើម្បីលក់គោលនយោបាយរបស់ខ្លួន។
បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង
នេះគឺជាការងារចម្បងដែលអនុវត្តដោយបុគ្គលិកនៃ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងលើ ទ្រព្យសម្បត្តិ / គ្រោះថ្នាក់។ ដូចបានកត់សម្គាល់ខាងក្រោមការងារទាំងនេះមិនមាននៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ទេ។
អ្នកតំណាងផ្នែកសេវាអតិថិជន
ដូចដែលបានកត់សម្គាល់ខាងលើក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដែលដំណើរការជាអ្នកសរសេរដោយផ្ទាល់មិនប្រើប្រាស់ ភ្នាក់ងារឬឈ្មួញកណ្តាល ដើម្បីចែកចាយផលិតផលរបស់ពួកគេទេ។
ផ្ទុយទៅវិញពួកគេបានលក់គោលនយោបាយតាមរយៈអ្នកតំណាងសេវាកម្មអតិថិជន (CSR) ។ CSR មួយត្រូវបានជួលដោយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង។ គាត់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនតាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីនធឺណែត ឬការិយាល័យលក់ដូរតាមមូលដ្ឋាន។ នៅពេលអតិថិជនថ្មីស្វែងរកគោលនយោបាយ CSR ប្រមូលព័ត៌មាននិងផ្តល់សម្រង់។ បន្ទាប់ពីគោលការណ៍នេះត្រូវបានចេញ CSR នៅតែជាទំនាក់ទំនងចម្បងរបស់អតិថិជនសម្រាប់បញ្ហាទាំងអស់ដែលទាក់ទងទៅនឹងគោលនយោបាយក្រៅពីពាក្យបណ្តឹង។
ភ្នាក់ងារផ្តាច់មុខ
ភ្នាក់ងារផ្តាច់មុខលក់គោលនយោបាយដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកទិញធានារ៉ាប់រងក្នុងនាមក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងមួយ។ ភ្នាក់ងារផ្តាច់មុខអាចជាបុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងឬ អ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ ។ នៅពេលដែលអ្នកទិញធានារ៉ាប់រងជិតដិតភ្នាក់ងារប្រមូលព័ត៌មាននិងផ្តល់សម្រង់។ ប្រសិនបើអតិថិជនទិញគោលនយោបាយភ្នាក់ងារនឹងក្លាយទៅជាអន្តរការីចម្បងរបស់អ្នកធានាជាមួយអ្នកធានារ៉ាប់រង។ ភ្នាក់ងារផ្តល់ជូនគោលនយោបាយនិងដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងវាលើកលែងតែការទាមទារ។
អ្នកតំណាងការលក់
ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងមួយចំនួនជួលតំណាងផ្នែកលក់ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីៗ។ បុគ្គលិកទាំងនេះអំពាវនាវដល់អតិថិជនសក្តានុពលនិងទីផ្សារផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន។ កាលពីមុនក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងជាច្រើនដែលប្រើប្រាស់ភ្នាក់ងារឯករាជ្យធ្វើការជួលបុគ្គលិក។ កម្មករទាំងនេះបានបង្កើតអាជីវកម្មដោយបង្កើតទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយភ្នាក់ងារ។
នៅក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងជាច្រើនបានលុបបំបាត់បុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់ពួកគេ។ ឥឡូវនេះក្រុមហ៊ុនធានាអះអាងទទួលខុសត្រូវចំពោះភារកិច្ចដែលបានធ្វើឡើងពីមុនដោយតំណាងផ្នែកលក់។
អ្នកធានាពាណិជ្ជកម្ម
អ្នកធានាទទួលបានកម្មវិធីដែលបានបញ្ចប់ពី CSR, ភ្នាក់ងារឬឈ្មួញកណ្តាល។ អ្នកធានាធានាថាតើអ្នកស្នើសុំធានារ៉ាប់រងគោរពតាមគោលការណ៍ណែនាំអំពីការធានារ៉ាប់រងរបស់ធានារ៉ាប់រងឬអត់។ ឧបមាថាអ្នកចង់ទិញគោលនយោបាយរថយន្តពាណិជ្ជកម្ម។ ភ្នាក់ងារធានាអះអាងពិនិត្យកម្មវិធីរបស់អ្នក។ គាត់ឬគាត់ចាត់ទុកថាប្រភេទនៃអាជីវកម្មដែលអ្នកតិបត្តិការប្រវត្តិបាត់បង់របស់អ្នក, ទិន្នន័យហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក, កំណត់ត្រាបើកបររបស់បុគ្គលិកនិងព័ត៌មានផ្សេងទៀត។
ភ្នាក់ងារធានាទិញមូលបត្រប្រើទិន្នន័យនេះដើម្បីកំណត់ថាតើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកជាមធ្យមប្រសើរជាងមធ្យមឬហានិភ័យទាបជាង។ ហានិភ័យរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងការធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក។ ហានិភ័យល្អបង់តិចជាងហានិភ័យមិនល្អ។
ការធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នកធានាមិនបញ្ចប់នៅពេលអ្នកទិញគោលនយោបាយ។ គាត់នឹងបន្តតាមដានការចំណាយនិងការបាត់បង់របស់អ្នក។ អ្នកធានាជាទូទៅពិនិត្យឡើងវិញនូវគោលនយោបាយជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ គាត់នឹងកំណត់ថាតើគោលនយោបាយរបស់អ្នក គួរតែត្រូវបានបន្ត ហើយបើសិនជាដូច្នោះមែននោះប្រាក់កម្រៃដែលត្រូវបង់ត្រូវបានគិត។
Adjuster ធានារ៉ាប់រង
ធានារ៉ាប់រងធានារ៉ាប់រងអន្តរកម្មជាមួយ policyholders លើបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងការទាមទារ។ អ្នកកែសម្រួលអាចជាបុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងឬអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ។ អ្នកផ្តល់ការធានារ៉ាប់រងអាចជួលអ្នកសម្របសម្រួលសាធារណៈដើម្បីចរចារជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងក្នុងនាមអ្នកធានា។
បន្ទាប់ពីអ្នកដាក់ពាក្យបណ្តឹងអ្នកត្រួតពិនិត្យធានារ៉ាប់រងនឹងពិនិត្យព័ត៌មានលម្អិតនៃការខាតបង់របស់អ្នកនិងពិនិត្យមើលទ្រព្យសម្បត្តិណាមួយ (អ្នកឬអ្នកទាមទារ) ដែលត្រូវបានខូចខាត។ គាត់នឹងធ្វើបទសម្ភាសន៍ជាមួយសាក្សីអ្នកទាមទារសំណងវេជ្ជបណ្ឌិតប៉ូលីសនិងបុគ្គលផ្សេងទៀតដែលមានព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធនឹងការទាមទារ។ អ្នកសម្របសម្រួលក៏នឹងពិនិត្យឡើងវិញនូវគោលនយោបាយរបស់អ្នកដើម្បីកំណត់ថាតើការបាត់បង់ត្រូវបានគ្របដណ្ដប់។ គាត់អាចចរចារ ការទូទាត់ ជាមួយអ្នក (ឬអ្នកទាមទារ) និងផ្តល់សិទ្ធិលើការទូទាត់។
ការអះអាងអ្នកពិគ្រោះ
សំណើសុំអ្នកត្រួតពិនិត្យពិនិត្យព័ត៌មានដែលទាមទារដោយអ្នកសម្របសម្រួលដើម្បីកំណត់ថាតើពាក្យបណ្តឹងត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ អ្នកពិនិត្យមិនពិនិត្យឡើងវិញនូវពាក្យបណ្តឹងទាំងអស់។ ពួកគេផ្តោតលើអ្នកដែលស្មុគស្មាញ, ធ្ងន់ធ្ងរ, គួរឱ្យទុកចិត្តឬបើមិនដូច្នេះទេត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែម។ អ្នកពិនិត្យត្រូវបញ្ចូលការទូទាត់សំណងចំនួនទឹកប្រាក់បម្រុងនិងទិន្នន័យផ្សេងទៀតទៅក្នុងប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័ររបស់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង។ ពួកគេអាចសំភាសន៍សាក្សី, មេធាវី, គ្រូពេទ្យនិងអ្នកដទៃទៀតដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងពាក្យបណ្តឹងនេះ។ អ្នកពិនិត្យតាមដានតាមដានពាក្យបណ្តឹងរហូតដល់ពួកគេត្រូវបានបញ្ចប់ហើយចំណាយទាំងអស់ត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់។
អ្នកតំណាងគ្រប់គ្រងបាត់បង់
ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងភាគច្រើនផ្តល់ សេវាគ្រប់គ្រងហានិភ័យ តាមរយៈនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងបាត់បង់។ បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងការបាត់បង់ការត្រួតពិនិត្យផ្នែករាងកាយរថយន្តនិងទ្រព្យសម្បត្តិធានារ៉ាប់រងផ្សេងទៀតដើម្បីធានាថាវាមានសុវត្ថិភាពនិងគ្មានគ្រោះថ្នាក់។ អធិការកិច្ចអប់រំអ្នកធ្វើគោលនយោបាយអំពីគ្រោះថ្នាក់ដែលមានសក្តានុពលលើទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ពួកគេនិងជំហានអ្វីដែលពួកគេអាចធ្វើដើម្បីធ្វើឱ្យអគាររបស់ពួកគេមានសុវត្ថិភាព។
ប្រសិនបើអ្នកមាន ការធានារ៉ាប់រងកម្មករនិយោជិត អ្នកត្រួតពិនិត្យអាចតាមដានបុគ្គលិករបស់អ្នកដើម្បីប្រាកដថាពួកគេកំពុងប្រើឧបករណ៍សុវត្ថិភាពត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកមាន សេវាគ្របដណ្តប់យានយន្តពាណិជ្ជកម្ម អ្នកត្រួតពិនិត្យការបាត់បង់អាចត្រួតពិនិត្យរថយន្តរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអធិការកិច្ចត្រូវបានបញ្ចប់អ្នកតំណាងអាចណែនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរដើម្បីកាត់បន្ថយឬលុបបំបាត់គ្រោះថ្នាក់។
អនុសាសន៍មួយចំនួនអាចជាជម្រើស។ អ្នកផ្សេងទៀតអាចមានជាចាំបាច់មានន័យថាអ្នកត្រូវតែធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដែលបានណែនាំដើម្បីរក្សាការគ្របដណ្តប់របស់អ្នក។ របាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យការបាត់បង់ត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅឱ្យភ្នាក់ងារធានាដែលប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដើម្បីវាយតម្លៃហានិភ័យបន្ថែមទៀត។
សវនករពិសេស
គោលនយោបាយធានារ៉ាប់រងជាច្រើន ត្រូវធ្វើសវនកម្មប្រចាំឆ្នាំ ។ សវនករបុព្វលាភអាចទៅទស្សនាបរិវេណរបស់អ្នកដើម្បីពិនិត្យឡើងវិញនូវកំណត់ត្រាហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក។ គាត់អាចវិភាគប្រាក់ខែរបស់អ្នកលក់និងកំណត់ត្រាផ្សេងទៀតដើម្បីប្រាកដថាទិន្នន័យត្រឹមត្រូវ។ សវនករអាចធ្វើសវនកម្មតាមទូរស័ព្ទ។ សវនករនឹងកំណត់ថ្លៃធានារ៉ាប់រងចុងក្រោយរបស់អ្នកហើយប្រៀបធៀបវាទៅនឹងបុព្វលាភដំបូងរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើលេខទាំងពីរខុសគ្នាអ្នកអាចត្រូវបានគិតប្រាក់បន្ថែមឬទទួលបានសំណង។
Actuary
Actuaries កំណត់អត្រាដែលអ្នកត្រូវបង់។ ពួកគេប្រើគំរូគណិតវិទូដើម្បីធ្វើការទស្សន៍ទាយអំពីការបាត់បង់នាពេលអនាគត។ ពួកគេជួយបង្កើតផលិតផលថ្មីដោយការបង្កើតតម្លៃនិងដោយការព្យាករណ៍បទពិសោធន៍នាពេលអនាគត។ ប័ណ្ណធានារ៉ាប់រងជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងកំណត់នូវអត្រាការប្រាក់ដែលត្រូវបង់ដើម្បីប្រកួតប្រជែងជាមួយធានារ៉ាប់រងផ្សេងទៀតប៉ុន្តែនៅតែមានផលចំណេញដដែល។