ជំនាញដែលត្រូវការ
- ជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំ: សមត្ថភាពក្នុងការជម្រុញអ្នកដទៃឱ្យធ្វើការឆ្ពោះទៅរកចក្ខុវិស័យនិងគោលបំណងរួម។ មាន ភាពខុសគ្នារវាងអ្នកចាត់ការនិងអ្នកដឹកនាំ។ អ្នកគ្រប់គ្រងហាងលក់រាយត្រូវតែមានលទ្ធភាពធ្វើទាំងពីរ។
- មនុស្សដែលមានជំនាញ។ សមត្ថភាពក្នុងការរក្សា បុគ្គលិកបានជម្រុញ ឱ្យធ្វើអ្វីដែលចាំបាច់សម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់ហាង។ អ្នកត្រូវតែមានតុល្យភាពជាមួយការកែតម្រូវ។ ជំនាញរបស់អ្នកកាន់តែល្អប្រសើរអ្នកអាចអភិវឌ្ឍក្រុមរបស់អ្នកបានកាន់តែប្រសើរ។
- ការបណ្តុះបណ្តាល។ ដោយសារអ្នកគ្រប់គ្រងហាងមិនមែនជាបុគ្គលិកតែមួយគត់នៅក្នុងហាងនោះសមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាត់បង្រៀនអ្នកដទៃពីរបៀបធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវនៅតាមផ្លូវត្រឹមត្រូវក្លាយជារឿងសំខាន់។
- ការគ្រប់គ្រងពេលវេលា: នេះគឺជាពីរដង - គ្រប់គ្រងពេលវេលារបស់អ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងហាងនិងគ្រប់គ្រងពេលវេលារបស់បុគ្គលិក។ អ្នកគ្រប់គ្រងហាងបង្កើតកាលវិភាគបញ្ជាទិញនិងសរសេររបាយការណ៍។ ការគ្រប់គ្រងពេលវេលាគឺជាភាពខុសគ្នារវាងជោគជ័យនិងបរាជ័យ។
- អ្នកវិភាគ: អ្នកគ្រប់គ្រងហាងត្រូវតែមានលទ្ធភាពវិភាគគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នៃអាជីវកម្មពីក្រុមហ៊ុន P & L រហូតដល់ការបំពេញការងាររបស់បុគ្គលិកចំពោះអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន។ វាគឺជាល្បាយដ៏ល្អនៃសិល្បៈនិងវិទ្យាសាស្រ្ត។
- ជំនាញក្នុងការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត: នៅពេលទាក់ទងជាមួយនិយោជិតអតិថិជនអតិថិជនម្ចាស់ឬអ្នកលក់អ្នកនឹងត្រូវធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានឬវិជ្ជមានដល់ប្រាក់ចំណេញរបស់ហាងរៀងរាល់ថ្ងៃ។ អ្នកគ្រប់គ្រងហាងត្រូវមានទំនុកចិត្តលើការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់ហើយមានភាពរហ័សរហួននិងមានប្រសិទ្ធភាពនៅពេលធ្វើការ។
- គណិតវិទ្យា: ការលក់រាយគឺជាល្បែងលេខមួយហើយឧបករណ៍ដែលអ្នកត្រូវធ្វើដើម្បីវិភាគនិងពិនិត្យមើលចំនួនលេខកាន់តែខ្ពស់។ អ្នកគ្រប់គ្រងហាងមួយត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងអាចអានបកប្រែការបែងចែកនិងផែនការយុទ្ធសាស្រ្តពី P & Ls (របាយការណ៍ប្រាក់ចំណេញនិងការបាត់បង់) ។
- ការនិពន្ធនិងការសរសរៈជាមធ្យោបាយផ្ទាល់មួយក្នុងការនិយាយអំពីជំនាញទំនាក់ទំនងអ្នកគ្រប់គ្រងហាងត្រូវចេះបកស្រាយចក្ខុវិស័យផែនការនិងយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ហាង។ មិនត្រឹមតែអ្នកចាត់ការត្រូវមានផាសុកភាពនៅចំពោះមុខក្រុមមួយទេប៉ុន្តែការប្រកបរបស់គាត់វេយ្យាករណ៍និងពាក្យត្រូវតែជាកំពូលកំពូលផងដែរ។ និយោជិកធ្វើតាមមនុស្សដែលអាចបំផុសគំនិត។
- ជំនាញសេវាកម្ម: ជារៀងរាល់សប្តាហ៍អតិថិជននឹងសួរដើម្បីនិយាយជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។ មិនត្រឹមតែជំនាញគ្រប់គ្រងហាងប៉ុណ្ណោះទេដែលត្រូវមានភាពល្អប្រសើរក្នុងការទាក់ទងជាមួយអតិថិជនប៉ុន្តែសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការបង្រៀនអ្នកដទៃ (មើលការបណ្តុះបណ្តាលខាងលើ) គឺសំខាន់បំផុត។ អ្នកគ្រប់គ្រងហាងគឺទទួលខុសត្រូវក្នុងការបង្កើតវប្បធម៌នៃសេវាកម្មនៅក្នុងហាង។
ការអប់រំដែលត្រូវការ
ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនជាច្រើននឹងតម្រូវឱ្យមានសញ្ញាប័ត្របរិញ្ញាបត្រសម្រាប់តួនាទីជំនាញជាក់លាក់ដែលជាផ្នែកមួយដ៏ល្អបំផុតអំពីការលក់រាយគឺថាអ្នកអាចបញ្ជាក់ពីជំនាញនិងតម្លៃរបស់អ្នកទៅអង្គការដោយគ្មានសញ្ញាបត្រ។ មានតែប៉ុន្មានដឺក្រេ (ក្នុងចំណោមរាប់ពាន់នាក់) ដែលរៀបចំនរណាម្នាក់ឱ្យធ្វើជាអ្នកគ្រប់គ្រងហាង។ អ្នកគ្រប់គ្រងហាងភាគច្រើនបានចំណាយពេលជាច្រើនឆ្នាំធ្វើការជាសមាគមផ្នែកលក់ដែលជាការរៀបចំល្អបំផុតដើម្បីគ្រប់គ្រង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមិនត្រូវឱ្យបទពិសោធន៍ជាច្រើនឆ្នាំបោកបញ្ឆោតនូវជំនាញដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។
សំណង
ជាធម្មតាការទូទាត់សំណងសម្រាប់តួនាទីអ្នកគ្រប់គ្រងហាងមួយមានចាប់ពី 30.000 ដុល្លារទៅ 75.000 ដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំ។
ជួរធំទូលាយគឺមានច្រើនជាងចំនួនបុគ្គលិកនិងទំហំនៃទីតាំងជាងអ្វីផ្សេងទៀត។ ទោះបីជាផែនការសំណងដ៏ល្អមានការលើកទឹកចិត្តជាច្រើនដើម្បីរកប្រាក់ចំណូលបន្ថែមសម្រាប់ការអនុវត្ត។ អ្នកគ្រប់គ្រងហាងគួរតែទទួលបានសំណងសម្រាប់សមត្ថភាពរបស់ពួកគេដើម្បីបង្កើតការលក់និងប្រាក់ចំណេញនៅក្នុងហាងខណៈពេលដែលរក្សានូវវប្បធម៌សេវាកម្មខ្ពស់។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងហាងមួយមាន "ប្រាក់រង្វាន់" លើការលក់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ធៀបនឹងការបំពេញការងាររបស់ក្រុមបន្ទាប់មកគាត់ត្រូវបានគេដាក់នៅក្នុងការប្រកួតប្រជែងជាមួយបុគ្គលិករបស់គាត់។