អ្វីដែលយើងត្រូវការក្នុងទំនាក់ទំនងគ្រប់គ្រងអចលនទ្រព្យនិងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអនាគត:
ដើម្បីឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវមុខជំនួញរបស់យើងនិងការចុះបញ្ជីរបស់យើងនៅក្នុងពិភពលោកសព្វថ្ងៃនេះអ្នកឯកទេសខាងអចលនទ្រព្យត្រូវការ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងទំនាក់ទំនង និងអតិថិជនរបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
នៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់យើង, នេះមានន័យថាវាលព័ត៌មានជំនាញដែលតាមដានអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់អតិថិជននិងយើង។
អ្នកជំនាញផ្នែកអចលនទ្រព្យជាច្រើនប្រើ Outlook សំរាប់ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ ។ អ្នកខ្លះថែមទាំងអាចប្ដូរតាមបំណងនូវចម្ការខ្លះដើម្បីតាមដាន ព័ត៌មានអចលនទ្រព្យ ។ ពួកគេមួយចំនួនតូចមានសិទ្ធិចូលមើលព័ត៌មាននោះ។ Zoho មានឧបករណ៍ជាច្រើនរួមទាំងអ៊ីមែលការ CRM គម្រោងនិងការគ្រប់គ្រងភារកិច្ចនិងច្រើនទៀត។ នៅក្នុង Zoho CRM អ្នកអាចរក្សាដាននៃអតិថិជនការរំពឹងទុកទំនាក់ទំនងនិងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកទាំងអស់ជាមួយពួកគេហើយទាំងអស់នេះគឺនៅលើអ៊ីនធឺណិត។
អ្នកអាចប្ដូរតាមបំណងវាលរបស់អ្នក, ការបង្ហាញ, និងផ្នែកជាច្រើនទៀតនៃប្រព័ន្ធ។ វាគឺជាប្រព័ន្ធ CRM ពេញលេញ (ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន) ។
សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតសំណុំបែបបទលើបណ្តាញដោយមានបញ្ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិគឺសំខាន់
ដោយប្រើ Zoho CRM អ្នកអាចបង្កើតទម្រង់សម្រាប់វែបសាយឬប្លុករបស់អ្នកនិងទទួលបានលេខបង្កប់ដើម្បីដាក់ពួកវាតាមអ៊ីនធឺណិត។ សំណុំបែបបទទាំងនេះនាំយកព័ត៌មានអតិថិជនឬពត៌មានទៅក្នុងប្រព័ន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានដាក់នៅលើបណ្តាញ។
អ្នកអាចបង្កើតច្បាប់ដើម្បីប្រាប់ប្រព័ន្ធនៅពេលត្រូវនាំទំនាក់ទំនងឬការរំពឹងទុកឬគ្រាន់តែផ្ញើព័ត៌មានដែលបានស្នើរឺទាំងពីរ។ ឧទាហរណ៏: ជាលើកដំបូងដែលអ្នកទស្សនាបំពេញសំណុំបែបបទមួយនៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្ញុំគឺជាពេលតែមួយគត់ដែលពួកគេបញ្ចូលមូលដ្ឋានទិន្នន័យនាំមុខរបស់ខ្ញុំ។ ការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិអាចត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្តល់ជូននូវរបាយការណ៍ឬព័ត៌មានផ្សេងទៀតរបស់អ្នកទៅកាន់ទស្សនវិស័យ។
តាមដានការទំនាក់ទំនងរបស់យើងដោយមានទស្សនវិស័យនិងអតិថិជន
រាល់អ៊ីម៉ែលដែលអ្នកផ្ញើទៅការរំពឹងទុកឬទទួលបានពីអតិថិជននឹងបញ្ចប់ដោយភ្ជាប់ទៅនឹងកំណត់ត្រារបស់ពួកគេនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់អ្នក។ តាមខ្សែបន្ទាត់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមួយគឺងាយស្រួលដោយគ្មានអ្វីបាត់បង់ឡើយ។ អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលចេញពីអេក្រង់ CRM និងធ្វើអ៊ីម៉ែលនិងអ៊ីម៉ែលយ៉ាងច្រើនផងដែរ។ រាល់ពត៌មានលំអិតទាក់ទងនឹងការរំពឹងទុកនិងទំនាក់ទំនងត្រូវបានកត់ត្រា។ វាធ្វើឱ្យការវាស់លទ្ធផលមានភាពត្រឹមត្រូវច្រើនជាងមុនប្រសិនបើអ្នកបង្កើតវាឡើង។
ឯកសារភ្ជាប់ជួនកាលចាំបាច់
អ្នកអាចបន្ថែមចំណាំឬថែមទាំងភ្ជាប់ឯកសារទៅទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលឯកសារមួយនិយាយថាការស្ទង់មតិមួយពីអតិថិជនបញ្ជីអនាគតអ្នកអាចភ្ជាប់វាទៅនឹងកំណត់ត្រារបស់ពួកគេ។ នៅពេលអ្នកទាក់ទងពួកវាម្តងទៀតវានៅទីនោះជាមួយកំណត់ត្រាមូលដ្ឋានទិន្នន័យទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេសម្រាប់ការចូលប្រើបានងាយស្រួល។
សម្រាប់ពិតជាធ្ងន់, សមត្ថភាពក្នុងការលក់គម្រោងគឺអស្ចារ្យ
ប្រសិនបើអ្នកពិតជាចង់លក់ការលក់នាពេលអនាគតដោយផ្អែកលើសកម្មភាពនៃការរំពឹងទុកបច្ចុប្បន្ន Zoho CRM មានលក្ខណៈពិសេសរួមបញ្ចូលគ្នានៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ ប្រសិនបើអ្នករៀបចំឱ្យបានត្រឹមត្រូវដោយចាត់ទុកការរំពឹងទុករបស់អ្នកអំពីសក្តានុពលរបស់ពួកគេសម្រាប់អាជីវកម្មនាពេលអនាគតរបាយការណ៍អាចត្រូវបានផលិតដើម្បីរក្សាអ្នកនៅលើអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងវិធីនៃការបិទនិងប្រាក់ចំណូល។
ប្រសិនបើអ្នកមានក្រុមការងារមុខងារសម្របសម្រួលគឺចាំបាច់
Zoho CRM អាចងាយស្រួលបំពេញតាមក្រុមដោយសមាជិកទាំងអស់អាចប្រើលក្ខណៈពិសេស។ ការនាំមុខនិងទស្សនវិស័យអាចត្រូវបានគ្រប់គ្រងនិងចាត់តាំងដោយអ្នកដឹកនាំក្រុម។ គណនីអ៊ីម៉ែលក្រុមអាចចងនៅក្នុងផងដែរ។ វាជាប្រព័ន្ធមួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងពីមូលដ្ឋានសម្រាប់ការសម្របសម្រួលបុគ្គលឬក្រុមនៃការលក់និងសកម្មភាពគ្រប់គ្រងនាំមុខ។
កុំឱ្យទម្លាប់ចាស់និងការបំពេញកាតព្វកិច្ចកំណត់សមត្ថភាពទីផ្សាររបស់អ្នក
ស្រមៃមើលទំនាក់ទំនងអចលនទ្រព្យនិងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគម្រោងដែលអាចចូលដំណើរការបានគ្រប់ពេលគ្រប់ទីកន្លែងដែលអ្នកអាចចូលទៅលើអ៊ីនធឺណិត។ វាអាចដំណើរការបាន 24/7 ទោះបីជាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបិទក៏ដោយ។ វានឹងយកនាំពីទម្រង់បណ្ដាញដែលវាបង្កើត, ឆ្លើយតបទៅនឹងការដាក់ស្នើសំណុំបែបបទ, ការផ្តល់ព័ត៌មានស្វ័យប្រវត្តិនិងសូម្បីតែបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ឬការរំពឹងទុកចូលទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធនេះអ្នកអាចគ្រប់គ្រងគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃការធ្វើទីផ្សាររបស់អ្នកទៅអនាគតអ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់មុខងារនាំមុខនិងតាមដានទំនាក់ទំនងទាំងអស់នៅក្នុងកន្លែងតែមួយ។ ភ្ជាប់ឯកសារនិងកំណត់ចំណាំទៅទំនាក់ទំនងណាមួយ។ តាមដានប្រាក់ចំណូលដែលមានសក្តានុពលផ្អែកលើគុណភាពនាំមុខនិងដំណាក់កាលនៃដំណើរការរបស់អ្នក។ ទាក់ទងជាមួយអ៊ីមែលចេញពីប្រព័ន្ធ CRM ។ អ៊ីម៉ែលទាំងអស់ត្រូវបានភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅនឹងការរំពឹងទុកសម្រាប់ការតាមដាននិងតាមដាននៅពេលក្រោយ។ ការគ្រប់គ្រងកិច្ចការគឺជាផ្នែកមួយនៃប្រព័ន្ធផងដែរ។