បង្កើនឱកាសនៃភាពជោគជ័យរបស់អ្នក
មុននឹងរៀនពីរបៀបដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងរបស់ភតិកៈនេះគឺជាការប្រុងប្រយ័ត្នពីរចំណុច :
- ស្ថានភាពទាំងអស់គឺមានតែមួយ : មនុស្សមានបុគ្គលិកលក្ខណៈខុសគ្នានិងចំណុចកេះខុសៗគ្នាដូច្នេះវាអាចពិបាកក្នុងការវាស់ស្ទង់ពីរបៀបដែលមនុស្សម្នាក់នឹងមានប្រតិកម្មនៅពេលជួបនឹងជម្លោះ។
- កុំដាក់ខ្លួនក្នុងស្ថានភាពដែលអ្នក គិតថាមិនមាន សុវត្ថិភាព: ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់មានអារម្មណ៍ថាសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងគ្រោះថ្នាក់អ្នកត្រូវដកខ្លួនចេញពីស្ថានភាព។ សង្ឃឹមថាវាមិនដែលទទួលបានចំណុចនេះទេប៉ុន្តែប្រសិនបើវាត្រូវធ្វើអ្នកត្រូវទៅឆ្ងាយហើយពិគ្រោះជាមួយអាជ្ញាធរត្រឹមត្រូវប្រសិនបើចាំបាច់។ វាគ្មានន័យទេក្នុងការដាក់ជីវិតរបស់អ្នកឬអាជីពរបស់អ្នកក្នុងគ្រោះថ្នាក់ដោយសារជម្លោះអ្នកជួល។
5 ជំហានដើម្បីដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងរបស់ភតិកំណើតដោយជោគជ័យ
មានរបស់គ្មានទីបញ្ចប់ដែលអ្នកជួលអាចប្តឹងតវ៉ាបាន។ មិនគិតពីពាក្យបណ្តឹងទេអ្នកមិនគួរផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈដែលអ្នកជាម្ចាស់ផ្ទះឆ្លើយតបនឹងពាក្យបណ្តឹងនោះទេ។
ការយល់ដឹងភាពស្ងប់ស្ងាត់និងជំនាញវិជ្ជាជីវៈនឹងមានឥទិ្ធពលយ៉ាងធំធេងនិងសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដោយជោគជ័យ។ ខណៈពេលដែលអ្នកប្រហែលជាត្រូវកែតម្រូវការឆ្លើយតបបន្តិចបន្តួចរបស់អ្នកអាស្រ័យលើប្រភេទនៃពាក្យបណ្តឹងមានជំហានមួយចំនួនដែលអ្នកគួរតែយក។
ជំហានទី 1: ស្តាប់ពាក្យបណ្តឹង
មធ្យោបាយមួយដើម្បីទទួលបានដំណោះស្រាយដែលទទួលបានជោគជ័យគឺត្រូវស្តាប់អ្វីដែលភតិកៈប្រាប់អ្នក។
ការគោរពនិងការយល់ដឹងអំពីបញ្ហារបស់ភតិកៈអាចជួយរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់របស់អ្នកជួលហើយនឹងជួយអ្នកឱ្យទទួលយកបញ្ហារបស់ពួកគេ។
ឧទាហរណ៍អ្នកអាចដឹងពីការលេចធ្លាយដំបូលតូចៗដែលកើតមាននៅក្នុងបន្ទប់ទឹកនៅពេលមានភ្លៀងធ្លាក់ខ្លាំង។ ប្រសិនបើភតិកៈអំពាវនាវឱ្យប្រាប់អ្នកថាមានការលេចធ្លាយនៅក្នុងបន្ទប់ទឹករបស់ពួកគេអ្នកអាចច្រានចោលវាជាការលេចធ្លាយដែលអ្នកដឹងរួចហើយថាត្រូវការការជួសជុល។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកមិនសួរសំណួរអំពីទីតាំងពិតប្រាកដនៃការលេចធ្លាយនិងកម្លាំងនៃលំហូរទឹកអ្នកនឹងមិនដឹងថានេះមិនមែនជាការលេចធ្លាយដែលអ្នកដឹងរួចហើយនោះទេវាពិតជាបំពង់បង្ហូរដែលត្រូវការ ត្រូវបានជួសជុលភ្លាម។ ដូច្នេះអ្នកគួរតែស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការត្អូញត្អែរពិតប្រាកដរបស់ភតិកៈនិងស្នើសុំតាមដានសំណួរដែលអ្នកដឹងច្បាស់អំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។
ជំហានទី 2: អាចមាន
ប្រសិនបើភតិកៈមានអារម្មណ៍ថាអ្នកមិនមានទេពួកគេនឹងខកចិត្តយ៉ាងខ្លាំង។ នេះមិនមែនមានន័យថាភតិកៈគួរតែអាចទាក់ទងអ្នកបាន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃជារៀងរាល់ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។
អ្នកគួរតែមានម៉ោងធ្វើការធម្មតានៅពេលភតិកៈអាចទាក់ទងអ្នកបានឧទាហរណ៍ពីម៉ោង 9 ព្រឹកដល់ម៉ោង 6 ល្ងាចនៅលើថ្ងៃធ្វើការ។ ក្នុងកំឡុងពេលម៉ោងទាំងនេះអ្នកគួរតែឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះការហៅទូរស័ព្ទឬអ៊ីមែលរបស់ភតិកៈ។
អ្នកគួរតែប្រាប់ឱ្យដឹងថាភតិកៈមិនគួរទាក់ទងអ្នកក្រៅម៉ោងទាំងនេះទេលុះត្រាតែវាជាអាសន្ន។ ត្រូវប្រាកដថាមាន ផែនការគ្រាអាសន្នមួយ នៅកន្លែងរបស់អ្នកដើម្បីឱ្យអ្នកជួលរបស់អ្នកដឹងថាអ្វីដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការសង្គ្រោះបន្ទាន់ពិតប្រាកដហើយអ្វីដែលអាចរង់ចាំរហូតដល់ម៉ោងធ្វើការធម្មតា។
ជំហានទី 3: ដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងក្នុងករណីទាន់ពេល
កត្តាសំខាន់មួយទៀតគឺថាតើអ្នកឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សចំពោះបញ្ហារបស់ភតិកៈ។ អាស្រ័យលើភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកអ្នកមិនចាំបាច់បោះបង់ចោលអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីដោះស្រាយវានោះទេប៉ុន្តែអ្នកត្រូវដោះស្រាយបញ្ហានេះក្នុងរយៈពេលសមហេតុផល។
ការចាក់សោរទ្វារមុខដែលធ្លាយឬខូចត្រូវការជួសជុលភ្លាមៗខណៈពេលដែលអ្វីៗដូចជាការដោះស្រាយបញ្ហារាលដាលផ្ទះបាយដែលខ្ទេចខ្ទាំឬការបង្ក្រាបក្បឿងអាចរង់ចាំរយៈពេលពីរថ្ងៃ។
ជំហានទី 4: បង្ហាញការយកចិត្ដទុកដាក់យ៉ាងស្មោះ
ការបដិសេធការព្រួយបារម្ភរបស់ភតិកៈគឺជាវិធីរហ័សដើម្បីបង្កើតអរិភាព។ មិនថាអ្នកមានអារម្មណ៍ថាតើពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកមានសុពលភាពយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកត្រូវតែធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាពាក្យបណ្តឹងរបស់ពួកគេមានសារៈសំខាន់ហើយអ្នកនឹងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដោយអំណាចរបស់អ្នកដើម្បីជួសជុលវាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ អ្នកចង់ឱ្យភតិកៈមានអារម្មណ៍ថាអ្នកនៅខាងពួកគេជាជាងធ្វើជាអ្នកលក់ផ្ទះអាក្រក់។
ជំហានទី 5: ត្រូវមានវិជ្ជាជីវៈ
អ្នកត្រូវតែធ្វើខ្លួនឯងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។ នេះគឺជាអាជីវកម្មរបស់អ្នកហើយអ្នកមិនអាចអនុញ្ញាតឱ្យមានអារម្មណ៏រំខានការវិនិច្ឆ័យរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើភតិកៈកំពុងស្រែកកុំស្រែកយំ។ កុំដាក់បណ្តាសា។ កុំដាក់ខ្លួនអ្នកដោយគ្រោះថ្នាក់ដោយការគំរាមកំហែងឬប្រើវិធីសាស្រ្តដូចជាការមិនអើពើនឹងសំណើថែរក្សាឬការបត់បែនជាមួយ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ របស់ភតិកៈ។
វាជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដើម្បីរក្សាភាពត្រជាក់គ្រប់ពេល។
ប្រភេទទូទៅនៃពាក្យបណ្តឹងរបស់ភតិកៈ:
បញ្ជីនេះគឺមិនមានលក្ខណៈទូលំទូលាយទាក់ទងនឹងពាក្យបណ្តឹងដែលភតិកៈរបស់អ្នកអាចមាននោះទេប៉ុន្តែវាតំណាងឱ្យបញ្ហាមួយចំនួនដែលម្ចាស់ផ្ទះត្រូវដោះស្រាយ។
- អ្នកជិតខាងដែលរំខាន
- បញ្ហាថែទាំ
- បញ្ហាសត្វល្អិត
- បញ្ហាសត្វចិញ្ចឹម
- អនាម័យអចលនទ្រព្យ / ភតិកៈ