យុទ្ធសាស្ដ្រសម្រាប់បង្កើនគណនេយ្យ

សម្រាប់អាជីវកម្មជាច្រើននាយកដ្ឋានគណនីដែលត្រូវបង់មិនទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនទេលើកលែងតែមានអ្វីខុស។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមានការងារច្រើនដែលត្រូវទទួលបានពីនាយកដ្ឋានគណនីដែលត្រូវបង់ដែលដំណើរការល្អ។ ផ្ទុយទៅវិញមានបញ្ហាច្រើនណាស់ដែលអាចកើតមានឡើងពីបញ្ហាមួយដែលបែកបាក់។ នាយកដ្ឋាននេះជារឿយៗមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើ លំហូរសាច់ប្រាក់ របស់ធុរកិច្ចហើយមានឱកាសដែលអាចទទួលបានឬបាត់បង់ពីការទទួលយកអត្ថប្រយោជន៍នៃកិច្ចព្រមព្រៀងទូទាត់ជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់។

នាយកដ្ឋានគណនេយ្យដែលមានដំណើរការល្អគួរតែអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការបញ្ចុះតម្លៃនិងការបញ្ចុះតម្លៃដំបូងព្រមទាំងកំណត់វិធីល្អបំផុតដើម្បីរក្សាសាច់ប្រាក់ដែលអាចរកបានសម្រាប់អាជីវកម្មសម្រាប់ចំណាយផ្សេងៗនិងការវិនិយោគផ្សេងៗ។ នាយកដ្ឋាននេះក៏គួរតែអាចធានាថា អ្នកផ្គត់ផ្គង់កំពុងបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេ ដោយផ្អែកលើកិច្ចព្រមព្រៀងនិងកិច្ចសន្យាដូច្នេះប្រសិនបើកម្រិតគុណភាពឬគុណភាពមិនត្រូវបានដោះស្រាយបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយហើយសកម្មភាពដែលត្រូវកែតម្រូវត្រូវបានអនុវត្ត។

គណនីទូទៅបញ្ហាដែលត្រូវបង់

ទោះបីជាមានឱកាសជាច្រើនសម្រាប់កាត់បន្ថយការចំណាយនិងបង្កើនសាច់ប្រាក់ក៏វាមានឧបសគ្គជាច្រើនដែលអ្នកជំនួញជួបប្រទះនៅពេលដែលពួកគេព្យាយាមសម្រេចគោលដៅទាំងនេះ។ ការសិក្សាអំពីការបង្កើនប្រសិទ្ធិភាពគណនេយ្យរបស់ក្រុមហ៊ុន Canon ឆ្នាំ 2014 បានរកឃើញថាការដំណើរការក្រដាសគឺជាប្រភពដ៏ធំបំផុតមួយនៃបញ្ហាជាច្រើនសម្រាប់អង្គការជាច្រើនដោយពេលវេលាត្រូវចំណាយដើម្បីដោះស្រាយវិក្កយបត្រក្រដាសដែលជាបញ្ហាធំបំផុត។

កង្វល់សំខាន់ៗមួយចំនួនទៀតគឺ:

• ធានាថាការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងទាន់ពេលវេលា
• សម្របសម្រួលដំណើរការអនុម័ត វិក្ក័យប័ត្រ
• ទទួលបានល័ក្ខខ័ណ្ឌទូទាត់ល្អបំផុតជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់និងធានាថាកាតព្វកិច្ចត្រូវបានបំពេញនៅលើភាគីទាំងពីរ
• ការដោះស្រាយបញ្ហាគណនេយ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់និងប្រព័ន្ធទូទាត់
• ការកត់ត្រានិងផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យនិងប្រតិបត្តិការ

បញ្ហាជាច្រើនដែលបានចុះបញ្ជីត្រូវបានធ្វើឱ្យកាន់តែអាក្រក់ទៅឬត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយការពឹងផ្អែកលើវិក័យប័ត្រក្រដាស។ ការបាត់បង់ក្រដាសស្នាមគឺជាបញ្ហាជាញឹកញាប់នៅក្នុងអង្គការជាច្រើនដែលនាំឱ្យមានការបង់ប្រាក់យឺតឬខកខាន។ លើសពីនេះទៀតខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការធ្វើឌីជីថលឯកសាររបស់ពួកគេអ្នកផ្គត់ផ្គង់ភាគច្រើននៅតែផ្ញើសំបុត្រវិក័យប័ត្រឬផ្ញើពួកគេតាមទូរសារ។

អាជីវកម្មខ្នាតតូចភាគច្រើនគ្រប់គ្រងលើគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដែលត្រូវបង់ប្រាក់ហើយកិច្ចការភាគច្រើនត្រូវបានធ្វើដោយដៃ។ ដោយសារតែអ្នកផ្គត់ផ្គង់តិចតួចបានប្តូរទៅប្រើវិក័យបត្រអេឡិចត្រូនិចអង្គការភាគច្រើនកំពុងចំណាយកម្លាំងពលកម្មយ៉ាងច្រើនដោយខ្លួនឯងដោយបញ្ចូលទិន្នន័យនិងបង្កើតឯកសារចម្លងឌីជីថល។

ការប្រើឯកសារក្រដាសជាញឹកញាប់បន្ថយល្បឿនដំណើរការអនុម័តវិក័យប័ត្រចាប់តាំងពីច្បាប់ចម្លងត្រូវបានបង្កើតឡើងនិងត្រូវបានបញ្ជូនទៅឱ្យសមាជិកគ្រប់គ្រងសមស្របសម្រាប់ការពិនិត្យឡើងវិញ។ នៅពេលដែលក្រដាសមិនមានលទ្ធភាពអាចរកបានឬអាចរកបានក្នុងទ្រង់ទ្រាយឌីជីថលវាជាបញ្ហាប្រឈមក្នុងការវិភាគទិន្នន័យនិងធានាថាកិច្ចព្រមព្រៀងទូទាត់ប្រាក់ល្អបំផុតកំពុងត្រូវបានទទួលនិងកាតព្វកិច្ចត្រូវបានបំពេញ។ នៅពេលមានកិច្ចព្រមព្រៀងបញ្ចុះតម្លៃនិងទូទាត់ឆាប់រហ័សអាចងាយស្រួលបាត់បង់បើសិនជាអាជីវកម្មមិនមានលទ្ធភាពធ្វើការទូទាត់នៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានទាមទារដូច្នេះបញ្ហាទាក់ទងនឹងការធ្វើក្រដាសអាចចំណាយច្រើន។

ការកែលម្អនិងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព

ដោយសារតែបញ្ហាមួយចំនួនទាក់ទងនឹងការដំណើរការត្រឹមត្រូវនៃនាយកដ្ឋានគណនេយ្យដែលកើតចេញពីមូលហេតុឫសគល់ដូចគ្នាក៏មានការកែតម្រូវមួយចំនួនដែលអង្គការអាចធ្វើបានដែលនឹងយកចិត្តទុកដាក់លើកង្វល់ជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។ វិធីបីយ៉ាងដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដែលអាជីវកម្មអាចកែសម្រួលដំណើរការគណនីរបស់នាយកដ្ឋានគណនីរបស់ពួកគេគឺ:

• ប្រើការស្គាល់អក្សរតួអក្សរដើម្បីឌីជីថលឯកសារ
• ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីវិបផតថលលើអ៊ីនធឺណិតដែលអាចចូលទៅដល់អ្នកផ្គត់ផ្គង់បាន
• បង្កើតលំហូរការងារគ្រប់គ្រង

OCR

ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនជាច្រើនប្រើវិធីសាស្ត្រស្កេនដើម្បីបង្កើតច្បាប់ចម្លងក្រដាសឌីជីថលជាទូទៅនេះជាទូទៅពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតរូបភាពនៃឯកសារដែលត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើកុំព្យូទ័រ។ នេះមានន័យថាព័ត៌មាននៅតែត្រូវបានបញ្ចូលដោយដៃទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដូច្នេះនៅពេលដែលការបាត់កំណត់ត្រាគឺតិចជាងបញ្ហាវានៅតែប្រើប្រាស់ពេលវេលាច្រើន។

ការស្គាល់តួអក្សរវត្ថុឬ OCR ទាក់ទងនឹងការស្កេនឯកសារនិងការទាញយកទិន្នន័យពីវា។ ទិន្នន័យនេះអាចត្រូវបានបន្ថែមទៅមូលដ្ឋានទិន្នន័យឬសៀវភៅបញ្ជីដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ដំណើរការ OCR ជួយកាត់បន្ថយបញ្ហានៃការបញ្ចូលទិន្នន័យដោយដៃនិងអនុញ្ញាតឱ្យព័ត៌មានត្រូវបានបញ្ចូលនៅពេលដែលទទួលបានឯកសារ។ OCR ចំណាយពេលប្រហែលជាមួយគ្នាសម្រាប់បុគ្គលិកម្នាក់នៅពេលធ្វើការស្កេនឯកសារដើម្បីបង្កើតឯកសាររូបភាពហើយជាទូទៅវាមិនត្រូវការជំហានបន្ថែមទៀតទេ។ តាមក្រុមហ៊ុន Gartner មានអង្គការដែលអាចដាក់វិក័យប័ត្ររបស់ពួកគេបាន 80 ភាគរយឬច្រើនជាងនេះដោយមិនចាំបាច់មាននិយោជិកចូលរួមពាក់ព័ន្ធដោយផ្ទាល់។

ផតថលអ្នកផ្គត់ផ្គង់

ការពន្លឿនដំណើរការក្នុងការបញ្ចូលវិក័យប័ត្រនិងទិន្នន័យទៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រមូលផ្តុំអាចជួយឱ្យអាជីវកម្មបង្កើតឬទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីវិបផតថលតាមអ៊ីនធឺណិតដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មនិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ខ្លួនតាមដានការបញ្ជាទិញមើលវិក័យប័ត្រនិងមើលឃើញនៅពេលការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើង។ ការធ្វើឱ្យទិន្នន័យនេះអាចរកបានដល់បុគ្គលមួយចំនួននៅក្នុងអង្គការអាចជួយធានាថាផ្នែកគណនេយ្យមានការគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវហើយវាអាចជួយបង្កើនល្បឿនពេលវេលាដើម្បីអនុម័តវិក័យប័ត្រ។ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់ចូលប្រើវិបផតថលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មទាំងនេះដាក់វិក័យប័ត្រនិងតាមដានការបង់ប្រាក់ក៏ដូចជាត្រូវបានគេដឹងអំពីបញ្ហាណាមួយជាមួយនឹងការផ្គត់ផ្គង់ដែលទទួលបានឬបញ្ហាវិក័យប័ត្រ។

បង្កើតលំហូរការងារនិងដំណើរការ

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយអង្គការមួយសម្រេចចិត្តដោះស្រាយកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យរបស់ពួកគេវាមានសារៈសំខាន់ដែលមានដំណើរការដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីគ្រប់គ្រងគណនីនិងការបង់ប្រាក់។ នេះអាចឱ្យអាជីវកម្មធានាថាប្រតិបត្ដិការកំពុងដំណើរការនិងរកឃើញជម្រើសផ្សេងទៀតប្រសិនបើពួកគេមានភាពស្មុគស្មាញឬនាំឱ្យមានកំហុសឬការពន្យារពេល។ យោងទៅតាម Deloitte ដំណើរការទាំងនេះគួរបញ្ជាក់លម្អិតពីអ្វីដែលនាយកដ្ឋានគណនីត្រូវបង់នៅពេលដែលវាទទួលវិក័យប័ត្ររបៀបដែលទិន្នន័យត្រូវបានបញ្ចូលនិងចែករំលែកនិងដំណើរការសម្រាប់ការទទួលបានវិក័យប័ត្រដែលបានអនុម័ត។ វាក៏គួរតែមានគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់កំណត់វិធីល្អបំផុតក្នុងការដោះស្រាយជាមួយការផ្គត់ផ្គង់ប្រភេទអ្នកផ្គត់ផ្គង់ខុសៗគ្នា។

ខណៈពេលដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាច្រើនផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ការទូទាត់ក្នុងរយៈពេល 30 ឬ 90 ថ្ងៃវាអាចនឹងមិនមានតំលៃបញ្ចុះទេប្រសិនបើការរារាំងលំហូរសាច់ប្រាក់របស់អង្គការ។ វាក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរដែលមានវិធីមួយដើម្បីបញ្ជាក់ថាទាំងក្រុមហ៊ុននិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវបានបំពេញតាមវេជ្ជបញ្ជានៃកិច្ចសន្យាឬកិច្ចព្រមព្រៀង។ ការបង្កើតលំហូរការងារសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះអាចជួយឱ្យអង្គការនានាធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវ។

នៅពេលដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនផ្តល់ឱ្យទាន់ពេលវេលាក្នុងបរិមាណគ្រប់គ្រាន់ឬចំនួនសមស្របនៃភាគហ៊ុនក្រុមហ៊ុនប្រហែលជាមិនចង់បង់វិក័យប័ត្ររហូតដល់បញ្ហាទាំងនេះត្រូវបានដោះស្រាយ។ លំហូរការងារអាចមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបង្កើតអ្វីដែលគួរធ្វើនៅពេលដែលបញ្ហាទាំងនេះកើតឡើង។ លើសពីនេះទៅទៀតការបង់ប្រាក់ទៅឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់ក៏ត្រូវធ្វើទាន់ពេលវេលាផងដែរដើម្បីការពារការបាត់បង់ការបញ្ចុះតម្លៃឬការពិន័យចំពោះការទូទាត់យឺតយ៉ាវ។ កិច្ចព្រមព្រៀងផ្គត់ផ្គង់នីមួយៗត្រូវបានចងក្រងជាឯកសារនិងធ្វើឱ្យទាន់សម័យនៅពេលដែលមានការផ្លាស់ប្តូរហើយដំណើរការគួរតែធានាថាគណនីនីមួយៗត្រូវបានដោះស្រាយត្រឹមត្រូវ។

ការបង្កើតលំហូរការងារអាចជួយក្រុមហ៊ុនផងដែរ:

Outsourcing

ការកត់ត្រាឌីជីថលការអនុវត្ត OCR និងការប្រើប្រាស់វិបផតថលដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់អាចមានលទ្ធភាពមិនអាចជាអ្វីដែលចាំបាច់សម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចប៉ុន្តែអង្គការមិនគួរសន្មត់ថាការចំណាយនឹងរារាំងអាជីវកម្មពីការទាញយកប្រយោជន៍ពីពួកគេ។ ខណៈពេលដែលការចំណាយក្នុងការរៀបចំនិងថែរក្សាប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចអាចត្រូវបានហាមឃាត់សម្រាប់អង្គការតូចតាចនិងមធ្យមជាច្រើនដូច្នេះការធ្វើដូច្នេះនៅផ្ទះជារឿយៗមិនចាំបាច់ទេ។ មានអ្នកផ្គត់ផ្គង់ភាគីទីបីផ្សេងៗគ្នាដែលអង្គការអាចផ្តល់ធនធានធម្មជាតិដល់ការងារទាំងនេះ។ អង្គការអាចទទួលជំនួយក្រៅប្រព័ន្ធសម្រាប់អ្វីៗទាំងអស់ពីការបង្កើតដំណើរការ OCR ដើម្បីជួយក្រុមហ៊ុនបង្កើតលំហូរការងារសម្រាប់ការវិភាគកិច្ចសន្យារបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។

ខណៈពេលដែលអង្គការអាចនឹងមិនអាចចំណាយចំណាយនៃ ការអនុវត្តប្រព័ន្ធព័ត៌មានវិទ្យាជាច្រើន ដោយខ្លួនឯងដោយការមានភាគីទីបីគ្រប់គ្រងពួកវាជាញឹកញាប់មានតំលៃសមរម្យ។ អាជីវកម្មនឹងត្រូវប្រៀបធៀបការចំណាយនៃការប្រើប្រាស់ភាគីខាងក្រៅដើម្បីបង្កើតប្រព័ន្ធទាំងនេះប្រឆាំងនឹងការសន្សំប្រាក់និងតម្លៃនៃការបញ្ចេញសាច់ប្រាក់ប៉ុន្តែការប្រើកម្លាំងពលកម្មអនុញ្ញាតឱ្យអង្គការទាញយកគុណប្រយោជន៍នៃបច្ចេកវិទ្យានិងប្រព័ន្ធដែលជាធម្មតាថ្លៃពេក។

• ត្រូវប្រាកដថា ការបញ្ជាទិញទិញ ត្រូវបានបង្កើតសម្រាប់ការបញ្ជាទិញថ្មី
• ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាវិក័យប័ត្រត្រូវនឹងផលិតផលដែលទទួលបាននិងបំពេញកិច្ចសន្យា
• ពិនិត្យមើលកំណត់ត្រាដើម្បីធានាថាការបង់ប្រាក់ត្រូវបានធ្វើឡើងដែលពួកគេត្រូវបានធ្វើឡើងទាន់ពេលវេលាហើយថាពួកគេមិនត្រូវបានចម្លងទេ
• កំណត់វិធីសាស្រ្តទូទាត់វិក័យប័ត្រដ៏ល្អបំផុតដូចជាតាម EFT ឬប័ណ្ណឥណទានដើម្បីកាត់បន្ថយថ្លៃសេវា