និយមន័យនៃការជួញដូរ
ក្នុងន័យទូលំទូលាយការលក់ដូរគឺជាការអនុវត្តដែលនាំឱ្យ មានការលក់ផលិតផល ទៅឱ្យអ្នក លក់រាយ ។
នៅកម្រិតលក់រាយក្នុងហាងលក់ទំនិញសំដៅទៅលើភាពខុសគ្នានៃផលិតផលដែលអាចរកបានសម្រាប់លក់និងការបង្ហាញផលិតផលទាំងនោះតាមរបៀបមួយដែលវាជំរុញឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍និងទាក់ទាញអតិថិជនឱ្យទិញ។
- ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថា: ទំនិញដែលមើលឃើញ, បង្ហាញរូបភាព, ទីផ្សារ
- ការសរសេរ ខុសធម្មតា : mershandising, merchantising, merchandizing, ទំនិញ
- ឧទាហរណ៏: នៅពេលសម្លៀកបំពាក់មានទំហំតូចនៅក្នុងហាងចាស់របស់កងទ័ពជើងទឹកត្រូវបានព្យួរនៅលើបារ៍ដែលមិនអាចទៅដល់មនុស្សខ្លីវាជាទំនិញមិនល្អ។
Merchandising គឺជាពាក្យដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីយោងទៅវិសាលភាពធំទូលាយនៃយុទ្ធសាស្រ្តជំនួញនិងទីផ្សារដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើយុទ្ធសាស្រ្តដោយអ្នកលក់រាយក្នុងគោលបំណងដើម្បីបង្ហាញផលិតផលឬសេវាកម្មដល់អតិថិជននៅក្នុងវិធីដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញបំផុតនិងបញ្ចុះបញ្ចូល។
អ្នកណាប្រើទំនិញ
ទំនិញភាគច្រើនត្រូវបានប្រើដោយហាងលក់រាយឥដ្ឋនិងបាយអរថាតើអ្នកលក់រាយត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយឯករាជ្យឬជាផ្នែកមួយនៃ ហាងលក់រាយធំបំផុត ។
ខណៈពេលដែលអ្នកលក់រាយជាច្រើនអាចមានទំនិញដូចគ្នានេះដែរវាគឺជាយុទ្ធសាស្រ្តពាណិជ្ជកម្មដែលសម្គាល់អ្នកប្រកួតប្រជែងលក់រាយ។ របៀបដាក់យីហោវេចខ្ចប់និងការបង្ហាញរូបភាពដែលត្រូវបានប្រើឬមិនត្រូវបានប្រើនៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តលក់រាយរបស់អ្នកលក់រាយមានផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ទៅលើចរាចរជើងគោកការលក់ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជននិងប្រជាប្រិយភាពទូទៅ។
Merchandising អាចធ្វើឱ្យហាងលក់រាយជាកន្លែងដែលអ្នកទិញចង់ក្លាយជា - ឬអត់។
ហេតុអ្វីបានជាការជួញដូរមានសារៈសំខាន់?
វាមិនមែនគ្រាន់តែអំពីផលិតផលដែលហាងលក់រាយអាចរកបានសម្រាប់អតិថិជនរបស់ខ្លួននោះទេហើយវាក៏ជាវិធីដែលផលិតផលទាំងនោះត្រូវបានដាក់លក់ដើម្បីកំណត់ពីរបៀបដែលអ្នកលក់រាយអាចទទួលបានជោគជ័យក្នុងការលក់ទំនិញ។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តល្អបំផុតអ្នកលក់រាយអាចជម្រុញអតិថិជនឱ្យចង់ចំណាយប្រាក់
ភាពខុសគ្នា
ជាមួយនឹងទំនិញគ្រប់គ្រាន់អ្នកលក់រាយអាចរួមបញ្ចូលអ្នកទិញឥវ៉ាន់ក្នុង "សេចក្តីសម្រេចទិញ" ឬ "ទិញ" ជាជាងការសម្រេចចិត្ត "បាទឬចាស" ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើ Best Buy មានម៉ាកតែមួយគត់និងម៉ូដែលមួយនៃកុំព្យូទ័រយួរដៃអតិថិជននឹងមានការសម្រេចចិត្ត "បាទឬចាស" ទេ។ បាទ / ចាស, ខ្ញុំចង់បានកុំព្យូទ័រនេះឬអត់, ខ្ញុំមិនចង់បានកុំព្យូទ័រនេះទេ។ ប៉ុន្តែចាប់តាំងពី Best Buy មានកុំព្យូទ័រពី ក្រុមហ៊ុន Dell ក្រុមហ៊ុន Samsung ក្រុមហ៊ុន Apple ។ ល។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានចូលរួមភ្លាមៗក្នុងការសម្រេចចិត្តអំពីកុំព្យូទ័រណាល្អបំផុតដោយឆ្លងកាត់ការពិភាក្សា "បាទឬគ្មាន" ។
ម្យ៉ាងវិញទៀតហាង Apple Stores មានតែមួយម៉ាកកុំព្យូទ័រដែលជាផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ។ ប៉ុន្តែប្រភេទដែលពួកគេផ្តល់មកពីរូបរាងទំហំនិងសមត្ថភាពខុសៗគ្នានៃម៉ូដែលកុំព្យូទ័រ Apple ជាច្រើន។ មិនថាមានល្បាយស៊ីសងទេឈ្មួញលក់ដូរដែលផ្តល់នូវភាពខុសគ្នាដល់អ្នកទិញឥវ៉ាន់កំពុងតែប្រើវិធីសាស្ត្រល្អបំផុតដើម្បីជំរុញអតិថិជនឱ្យទិញមុនពេលចាកចេញ។
ភាពបត់បែន
ការប្រើគ្រឿងបន្លាស់និងយុទ្ធសាស្រ្តដែលមានភាពបត់បែនគឺមានសារៈសំខាន់ដើម្បីបង្វិលបញ្ជីសារពើភណ្ឌនិងរក្សាហាងលក់រាយដែលមើលទៅស្រស់ថ្លានិងថ្មី។ ការបង្វិលទំនិញនៅជុំវិញហាងផ្តល់ឱ្យអ្នកទិញឥរិយាបថថាតែងតែមានអ្វីថ្មីដើម្បីរក។ ការដាក់តាំងបង្ហាញពីភ្ញៀវថ្មីនៅពីមុខហាងបានទាក់ទាញអ្នកទិញឥវ៉ាន់នៅតាមទ្វារ។ ការបង្ហាញពីទំនិញសម្អាតនៅខាងក្រោយហាងនេះដឹកនាំចរាចរជើងដែលបង្ហាញពីទំនិញដែលពួកគេធ្លាប់នឹកឃើញ។
ដោយប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តល្អបំផុតដែលអាចបត់បែនបានអ្នកលក់រាយអាចផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកទិញទំនិញលើទំនិញតាមរដូវបរិមាណលក់តាមរដូវកាលនិងការផ្តល់ជូនពិសេស។ អ្នកលក់រាយកាន់តែប្រសើរឡើងកំពុងចាប់យកចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទិញនិងផ្តោតលើទំនិញថ្មីបំផុតទំនិញដែលមានប្រជាប្រិយភាពបំផុតនិងកិច្ចព្រមព្រៀងដែលមានកម្រិតល្អបំផុតលឿនជាងមុនដែលពួកគេនឹងអាចធ្វើការលក់និងផ្លាស់ទីសារពើភ័ណ្ឌ។
ការវេចខ្ចប់និងយីហោ
ការវេចខ្ចប់គួរឱ្យទាក់ទាញនិងស្លាកយីហោដែលមានប្រជាប្រិយអាចជួយលើកទឹកចិត្តដល់ការទាក់ទាញទំនិញនិងទំនិញជាក់លាក់ទាំងស្រុង។ ហាងលក់គ្រឿងទេសប្រើការវេចខ្ចប់ដើម្បីរក្សាគុណភាពនិងសុវត្ថិភាពអាហារស្រស់។ ហាងលក់នាយកដ្ឋានដូចជាក្រុមហ៊ុន Macy និង Nordstrom បានដាក់ស្លាកទំនិញរួមគ្នាទៅក្នុងនាយកដ្ឋានខ្នាតតូចផ្ទាល់របស់ពួកគេ។ Barnes & Noble Bookstores ផ្តល់នូវចំណែកមួយនៃហាងរបស់ពួកគេទៅកាន់ហាងកាហ្វេដូចជា Starbucks ។ យីហោ Sephora បានបង្កើតហាងនៅក្នុងហាង JCPenney ។ ទាំងនេះគឺជាឧទាហរណ៍ទាំងអស់នៃការវេចខ្ចប់ជាទូទៅនិងការអនុវត្តន៍ល្អបំផុតនៃម៉ាក។
បង្ហាញផលិតផលដែលទាក់ទង
ហាងលក់ទំនិញល្អ ៗ ដូចជាហាងលក់កីឡា Dick's Sporting Goods ស្រោមជើងនៅក្នុងផ្នែកស្បែកជើង។ ហាងកាហ្វេដូចជា Starbucks mercedandise កិនកិនកាហ្វេនិងភេសជ្ជៈអ៊ីសូឡង់នៅជិតគ្រាប់កាហ្វេ។ ហាងលក់នាយកដ្ឋានបញ្ចុះតម្លៃដូចជាមីលឡិនគ្រឿងម៉ាស៊ីនរបស់ Kohl នៅជាប់នឹងសន្លឹកឃុកឃី។ តាមរយៈការដាក់បញ្ចូលផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធគ្នាអ្នកលក់រាយរំលឹកអតិថិជនអំពីការទិញផលិតផលដែលពួកគេមិនដឹងថាពួកគេត្រូវការឬចង់បាន។
មានភាពងាយស្រួលក្នុងការទិញទំនិញ
វិធីដែលទំនិញត្រូវបានបង្ហាញគួរតែផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវភាពងាយស្រួលដែលអាចឱ្យពួកគេជ្រើសរើសទំនិញដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់ពួកគេ។ ប្រសិនបើការបង្ហាញទំនិញធ្វើឱ្យផលិតផលពិបាករកបានពិបាករកឬលំបាកក្នុងការតម្រៀបអតិថិជនអាចខកចិត្តនិងចាកចេញដោយមិនបានទិញ។ Merchandising ការអនុវត្តល្អបំផុតគួរតែធ្វើឱ្យវាមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការធ្វើឱ្យការទិញ។
ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
ការបញ្ចុះតម្លៃពិសេសការបោសសំអាតតាមរដូវនិងយុទ្ធនាការទីផ្សារមានកម្រិតត្រូវបានគាំទ្រដោយការអនុវត្តន៍ល្អបំផុត។ តាមរយៈការបង្ហាញនិងបង្ហាញទំនិញជាមួយនឹងតម្លៃលក់ពិសេសអតិថិជនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យទិញដោយគ្មានហេតុផលផ្សេងទៀតដើម្បីទទួលបានកិច្ចសន្យាល្អ។ ជួនកាលការបង្ហាញទំនិញផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានសំដៅទៅជា "ទំនិញ" ។ ខណៈពេលដែលការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងការផ្សព្វផ្សាយគឺហាក់បីដូចជាមួយនៅក្នុងការដូចគ្នាការបង្ហាញផ្សព្វផ្សាយគឺគ្រាន់តែជាផ្នែកមួយនៃការធ្វើជំនួញ។
ការងារនិងអាជីព
អ្នកស្វែងរកការងារលក់រាយចង់ធ្វើការនៅក្នុងវិស័យលក់រាយអាចជ្រើសរើសយកការងារមួយក្នុងចំណោមការងារលក់រាយដ៏ពេញនិយមទាំងនេះ:
- ការមើលមុខទំនិញតាមរូបភាព: Merchandisers រចនារូបភាពអភិវឌ្ឍនិងទទួលខុសត្រូវលើរូបរាងនៃហាងនិងទំនិញរបស់វា។ សមាជិកនៃក្រុមលក់ទំនិញនៅក្នុងហាងអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តទំនិញតាមរយៈការបង្កើតនិងថែរក្សាការបង្ហាញរូបភាពនៅក្នុងបង្អួចហាងនិងនៅជាន់លក់។
- ផ្នែកលក់ការលក់: ការលក់រាយការលក់រាយត្រូវបានជួលដោយអ្នកផលិតផលិតផលដើម្បីទាក់ទងជាមួយហាងលក់រាយខុសៗគ្នាជាច្រើនដែលដឹកទំនិញរបស់អ្នកផលិត។ បន្ទាប់ពីកិច្ចសន្យាលក់ត្រូវបានបង្កើតឡើងវាគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់ Retail Sales Merchandiser ដើម្បីបង្កើតនិងថែរក្សាការបង្ហាញនៃផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតនៅលើធ្នើត្រជាក់និងឧបករណ៍បង្ហាញពិសេសនៃហាងលក់រាយតាមកិច្ចព្រមព្រៀងលក់។
- អ្នកជំនួញ Merchandising: អ្នកវិភាគផ្នែកពាណិជ្ជកម្មនិយាយពីលំហូរនៃទំនិញតាមរយៈហាងលក់រាយដោយផ្តល់ឱ្យអង្គការជាមួយនឹងការវិភាគនិន្នាការបម្រែបម្រួលនិងការគ្រប់គ្រង។