តើអ្នកកំពុងស្តាប់នូវអ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នកកំពុងនិយាយ?
មតិរិះគន់អវិជ្ជមានគឺមិនដែលសប្បាយរីករាយក្នុងការទទួលបានទេប៉ុន្តែវាផ្តល់ឱកាសសម្រាប់ការកែលម្អខណៈដែលមតិយោបល់ដ៏ល្អគួរតែត្រូវបានចែករំលែកនិងអបអរសាទរជាមួយនឹងបុគ្គលិករបស់អ្នក។
ចែកចាយប័ណ្ណយោបល់របស់អតិថិជន
តើអ្វីគ្រប់យ៉ាង? វាជាសំណួរទូទៅមួយដែលគួរតែត្រូវបានសួរនៅរៀងរាល់ពេលអាហារដល់អតិថិជនគ្រប់រូប។ ខណៈពេលដែលមនុស្សមួយចំនួននឹងមានភាពស្មោះត្រង់យ៉ាងច្បាស់ប្រសិនបើពួកគេមិនសប្បាយចិត្ត 100% ជាមួយអាហាររបស់ពួកគេមិនមែនអតិថិជនទាំងអស់សុទ្ធតែមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការត្អូញត្អែរបើមានអ្វីមួយខុស។ ការផ្តល់ ប័ណ្ណយោបល់ អតិថិជននៅចុងបញ្ចប់នៃអាហារគឺជាឱកាសមួយដើម្បីទទួលបាននូវប្រតិកម្មដ៏មានតម្លៃទាំងវិជ្ជមាននិងអវិជ្ជមានអំពីភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នក។ ខណៈពេលដែលវាមិនដែលសប្បាយរីករាយក្នុងការស្តាប់នូវអ្វីដែលមនុស្សមិនចូលចិត្តកាតផ្តល់យោបល់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងមួយ។ ប័ណ្ណយោបល់ក៏ជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីទទួលបានមតិយោបល់ល្អ ៗ អំពីម្ហូបអាហារនិងសេវាកម្មដែលផ្តល់ឱកាសដើម្បីអបអរ។
ប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់មតិយោបល់របស់អតិថិជន
មានមធ្យោបាយខុសៗគ្នាជាច្រើនក្នុងការប្រើគេហទំព័រ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដូចជា Facebook, Twitter ឬ Pinterest សម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន។
ដូចជាសន្លឹកបៀដែលបង្ហាញពីការបោះពុម្ពបណ្តាញសង្គមគឺជាឱកាសមួយសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីចែករំលែកបទពិសោធរបស់ពួកគេនៅភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នក។ មិនដូចសន្លឹកក្រដាសមតិយោបល់ដែលអ្នកនិងបុគ្គលិករបស់អ្នកអាចអានបានយោបល់នៅលើហ្វេសប៊ុកឬ Twitter ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយដល់អ្នកទស្សនាធំ ៗ ស្ទើរតែភ្លាមៗ។ វាល្អសម្រាប់មតិយោបល់ល្អ ៗ ប៉ុន្តែអាចធ្វើឱ្យខូចប្រយោជន៍ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ត្អូញត្អែរ។
គន្លឹះក្នុងការលើកកម្ពស់សេវាកម្មអតិថិជនភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នកតាមរយៈបណ្តាញសង្គមគឺមានស្ថិរភាព។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានមតិយោបល់អវិជ្ជមានលើគេហទំព័របណ្តាញសង្គមរបស់អ្នកសូមកុំភ័យខ្លាចក្នុងការដោះស្រាយវាដូចជាអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយមនុស្សនោះ។ ជារឿយៗប្រសិនបើអ្នកដើរតាមម្នាក់ត្អូញត្អែរនោះអ្នកដទៃច្រើនជាងពាក់កណ្ដាលទៀតចូលមកការពារកិច្ចការជំនួញដោយចែករំលែករឿងរ៉ាវវិជ្ជមានរបស់ពួកគេ។
ប្រើប្រតិកម្មល្អដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់អ្នក
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានមតិយោបល់ល្អអំពីបុគ្គលិករបស់អ្នកត្រូវប្រាកដថាចែករំលែកវា។ សូមឱ្យពួកគេដឹងថាអ្នកកោតសរសើរចំពោះការខិតខំនិងការលះបង់របស់ពួកគេ។ ព្យាយាមដាក់ប្រកាសសន្លឹកយោបល់ជាវិជ្ជមាននៅកន្លែងដែលអាចមើលឃើញសម្រាប់បុគ្គលិកអាន។ អ្នកអាចលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការប្រកួតប្រជែងដែលមានសុខភាពល្អក្នុងចំណោមបុគ្គលិករង់ចាំរបស់អ្នកផ្តល់ជូននូវរង្វាន់មួយចំនួនសម្រាប់អ្នកដែលទទួលបានការផ្តល់យោបល់វិជ្ជមានបំផុតក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍ឬមួយខែ។ រង្វាន់មិនតែងតែជាលុយទេ។ សូមព្យាយាមផ្តល់ជូននូវសំបុត្រកុនឬលិខិតបញ្ជាក់កាដូដល់អាជីវករក្នុងតំបន់ផ្សេងទៀតជារង្វាន់សម្រាប់អ្នកដែលមានយោបល់វិជ្ជមានបំផុត។
អាសយដ្ឋានការឆ្លើយតបអវិជ្ជមាន
មានវិធីពីរយ៉ាងដែល ភោជនីយដ្ឋាន អាចមើលទៅលើមតិរិះគន់អវិជ្ជមាន: ជាបញ្ហាឬជាឱកាសមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានពាក្យបណ្តឹងអំពីម៉ាស៊ីនបម្រើជាក់លាក់ឬចំណីអាហារត្រូវចំណាយពេលយូរក្នុងការផ្លាស់ប្តូររបស់ចុងភៅជាក់លាក់សូមនិយាយជាមួយមនុស្សនោះ។
បើគិតទៅដល់ពាក្យបណ្តឹងរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗអ្នកនឹងមិនអាចដោះស្រាយរាល់ពាក្យបណ្តឹងតែមួយបានទេប៉ុន្តែអ្នកអាចនិយាយទៅកាន់មនុស្សដែលផ្តល់យោបល់ដល់អ្នក។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ត្អូញត្អែរថាមិនមានជម្រើសបួសគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នក (ហើយអ្នកដឹងថាបួសគ្រាន់តែលក់មិនឱ្យលក់ទេ) អ្នកនៅតែអាចឱ្យមនុស្សនោះដឹងថាអ្នកពេញចិត្តនឹងមតិយោបល់របស់ពួកគេហើយនឹងយកវាទៅពិចារណា។ អ្នកប្រហែលជាមិនអាចបំពេញគ្រប់ការស្នើសុំនោះទេប៉ុន្តែអ្នកអាចធ្វើឱ្យអតិថិជនទាំងអស់មានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ។