6 ដំបូន្មានដើម្បីបង្កើនសីលធម៌របស់និយោជិត

រក្សានិយោជិកលក់របស់អ្នកលើកទឹកចិត្ត

យោងទៅតាមរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិ PBP បុគ្គលិក 22 លាននាក់ត្រូវបានដកហូតយ៉ាងខ្លាំងនូវក្រុមហ៊ុនដែលចំណាយអស់ជាង 350 ពាន់លានដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំក្នុងការបាត់បង់ផលិតភាព។ ឥឡូវនេះហាងលក់រាយរបស់អ្នកអាចនឹងមិនបាត់បង់ប្រាក់រាប់ពាន់លានដុល្លារនោះទេប៉ុន្តែខ្ញុំប្រាកដថាមានលុយបាត់បង់ក្នុងមួយខែ ៗ ដោយសារតែបុគ្គលិកដែលមិនមានការងារធ្វើនិងប្រាក់ខែតិចដែលអ្នកចង់ត្រឡប់មកវិញ។

ដើម្បីលើកកម្ពស់សីលធម៌របស់និយោជិតដំបូងអ្នកត្រូវតែយល់ពីការពិតនេះ - អ្នកមិនអាចលើកទឹកចិត្តមនុស្សបានទេ។

ឥឡូវនេះអាចធ្វើឱ្យអ្នកភ្ញាក់ផ្អើល។ ប៉ុន្តែការពិតគឺអ្នកមិនអាចលើកទឹកចិត្តនិយោជិកបានទេ។ អ្នកអាចផ្តល់នូវបរិយាកាសមួយដែលរំញោចចិត្តនិងដួងចិត្តរបស់បុគ្គលិកដើម្បីលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯង។ នេះជាហេតុផលដែលយើងអានពាក្យថា "ការជម្រុញខ្លួនឯង" នៅក្នុងគ្រប់ពាណិជ្ជកម្មដែលចង់បានសម្រាប់បុគ្គលិក។ ផ្នែកដែលគួរឱ្យអស់សំណើចគឺអ្នកគ្រប់គ្នាត្រូវបានលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯង។ មិនមាននិយមន័យផ្សេងទេ។ ខ្ញុំប្រាកដថាពួកគេកំពុងព្យាយាមនិយាយថា "មិនខ្ជិល" តាមរបៀបដែលគួរសម។ ប៉ុន្តែសីលធម៌ត្រូវបានជំរុញដោយក្រុមហ៊ុននិងការលើកទឹកចិត្តត្រូវបានជំរុញដោយបុគ្គលិក។

ជាមួយនឹងការពិតនេះក្នុងចិត្តប្រាកដណាស់យុទ្ធសាស្រ្តណាមួយដែលអ្នកដាក់នៅក្នុងហាងលក់រាយរបស់អ្នកត្រូវតែចេញពីឬពិគ្រោះជាមួយបុគ្គលិក។ ដើម្បីគ្រាន់តែអង្គុយចុះនិងបំផុសគំនិតគំនិតគំនិតឬអាក្រក់ជាងនេះទៅទៀតអានសៀវភៅពេញទៅដោយគំនិតនៅក្នុងការខ្វះចន្លោះដោយគ្មានការបញ្ចូលរបស់និយោជិកគឺសុទ្ធសាធការបាត់បង់ពេលវេលារបស់អ្នក។ ខណៈពេលដែលមានគំនិតល្អ ៗ នៅក្នុងសៀវភៅទាំងនោះ (ដូចលោក Bob Nelson របស់ 1001 វិធីក្នុងការផ្តល់រង្វាន់ដល់និយោជិក) ផលប៉ះពាល់នៃគំនិតនៅក្នុងហាងរបស់អ្នកគឺផ្អែកលើបុគ្គលិកនិងវប្បធម៌របស់អ្នក។

ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថារាល់គំនិតដែលអ្នកព្យាយាមនៅក្នុងហាងរបស់អ្នកគឺពិគ្រោះជាមួយបុគ្គលិករបស់អ្នក។

ឥឡូវនេះសហស្សវត្សរ៍គឺជាចំនួនភាគរយធំបំផុតនៃកម្លាំងពលកម្ម។ ហើយហ្សែនហ្ស៊ិនដែលជាក្រុមបន្ទាប់មកត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងមានមនុស្សពី 1 ទៅ 2 លាននាក់បន្ថែមទៀត។ ដូច្នេះការបង្កើនសីលធម៌កំពុងតែទទួលយកអត្ថន័យថ្មីសម្រាប់អ្នកលក់រាយនាពេលបច្ចុប្បន្ន។

វិធីដែលអ្នកបានជម្រុញកម្លាំងពលកម្មពីអតីតកាលអាចមិនហើយជាញឹកញាប់ដងនឹងមិនមានឥទ្ធិពលដូចគ្នានឹងបុគ្គលិកថ្ងៃនេះទេ។

ស្គាល់បុគ្គលិករបស់អ្នក

នេះអាចជាសម្លេងសាមញ្ញប៉ុន្តែម្ចាស់ហាងតែងតែមិនទាក់ទងជាមួយបុគ្គលិក។ ពួកគេដឹងពី "ហេតុការណ៍" ជាច្រើនអំពីបុគ្គលិករបស់ពួកគេដូចជាអាយុនិងទំហំគ្រួសារជាដើមប៉ុន្តែពួកគេដឹងតិចតួចអំពីការចូលចិត្តនិងការមិនចូលចិត្តចំណង់ចំណូលចិត្តនិងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ។ វាត្រូវបានគេដឹងថារឿងចុងក្រោយទាំងនេះដែលជំរុញសីលធម៌។ តើអ្នកអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសីលធម៌ឬផលិតភាពនៃបុគ្គលិករបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាអ្វីដែលលើកទឹកចិត្តពួកគេ?

ពាក់ព័ន្ធនឹងនិយោជិករបស់អ្នក

ដូចដែលបានលើកឡើងខាងលើនេះសូមកុំគិតពីគំនិតនៃគំនិតរបស់អ្នកផ្ទាល់ដោយទាក់ទងនឹងបុគ្គលិក។ បើទោះបីជាវាត្រូវបានគេគ្រាន់តែសួរពួកគេគំនិតរបស់ពួកគេនៅលើបញ្ជីគំនិតរបស់អ្នក។ អ្នកមិនចាំបាច់បង្កើតគណកម្មាធិការសីលធម៌បុគ្គលិកទេ។ អ្នកអាចបង្កើតអ្វីមួយដូចជាក្រុមការងារវប្បធម៌។ នេះគឺជាក្រុមបុគ្គលិកដែលមានការងារធ្វើដើម្បីបង្កើតគំនិតនិងរៀបចំផែនការសកម្មភាពនិងព្រឹត្តិការណ៍នៅក្នុងហាងដើម្បីអភិវឌ្ឍវប្បធម៌សាជីវកម្មរបស់អ្នកនិងជំរុញសីលធម៌។ ក្រុមនេះផ្តោតលើបទពិសោធន៍បុគ្គលិកនិងបទពិសោធន៍អតិថិជននៅក្នុងហាងរបស់អ្នក។ ពួកគេជាអ្នកការពារវប្បធម៌និងជួយអ្នកឱ្យប្រាកដថាបទពិសោធន៍ដែលអតិថិជនរបស់អ្នកទទួលបានគឺលើសពីការរំពឹងទុក។

ត្រូវស្ថិតស្ថេរ

អ្នកលក់រាយដ៏ធំបំផុតធ្វើឱ្យមានការរៀបចំផែនការនៃព្រឹត្តិការណ៍សម្រាប់បុគ្គលិកក្នុងនាមជា "ការលើកកម្ពស់សីលធម៌" ។ និយោជិកក្លាយទៅជាអសមត្ថភាពហើយមើលឃើញតាមរយៈផែនការរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើឱ្យពួកគេសប្បាយចិត្ត។

រៀបចំផែនការអ្វីមួយប្រចាំខែ។ ប្តេជ្ញាចិត្តនិងអនុវត្តនៅកម្រិតដែលអ្នកអាចបំពេញជាមួយនឹងបន្ទុកការងារបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ កុំធ្វើផែនការព្រោះប្រសិនបើអ្នកធ្វើអ្នកនឹងទំនងជានឹងផ្តល់ឱ្យដែលនឹងធ្វើអោយខូចខាតដល់សីលធម៌ច្រើនជាងការល្អ។

ផ្តោតលើការសំរាក

ការលក់រាយគឺជាការងាររបស់អ្នកជិះកង់។ មួយម៉ោងអ្នកកំពុងរត់នៅជុំវិញដូចជាឆ្កួតការថែរក្សាអតិថិជន, ឡានដឹកទំនិញនិងប្រគល់ទូរស័ព្ទហើយបន្ទាប់មកទៀតអ្នកកំពុងឈរនៅក្នុងហាងស្ងប់ស្ងាត់មួយដ៏ស្ងាត់ស្ងៀមរង់ចាំទ្វារបើក។ ល្បឿនឡើងនិងចុះ នេះត្រូវបានគេយកពន្ធលើបុគ្គលិក។ ដូច្នេះរៀបចំផែនការសកម្មភាពឬពេលសំរាកសម្រាប់បុគ្គលិក។ ចាប់តាំងពីការលើកទឹកចិត្តកើតឡើងពីខាងក្នុង, ឱកាសដ៏ល្អបំផុតនៃការលើកទឹកចិត្តកើតឡើងពីទីតាំងនៃការសម្រាកមិនមែនមកពីភាពតានតឹង។ ហាងរបស់អ្នកប្រហែលជាខុសគ្នា។ អ្នកអាចមានស្ទ្រីមអតិថិជនថេរនិងការងារត្រូវធ្វើជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ក្នុងករណី​នេះ។

តម្រូវការសម្រាប់ការសំរាកគឺកាន់តែធំ។ ទប់ទល់នឹងការល្បួងនាំយកភីហ្សាសម្រាប់អាហារថ្ងៃត្រង់។ ផ្ទុយទៅវិញសូមបញ្ជូនបុគ្គលិកទាំងនោះទៅជាមួយលុយខ្លះដើម្បីទិញរបស់ពួកគេផ្ទាល់។ អ្នក បានចំណាយពេលអាហារថ្ងៃត្រង់របស់ពួកគេ នៅតែមានប៉ុន្តែពួកគេបានចេញឆ្ងាយពី "កិន" សម្រាប់រយៈពេល 45 នាទីដើម្បីសម្រាកនិងបញ្ចូលថ្ម។ មិនមានអ្វីសម្រាកអំពីការបរិភោគនៅក្នុងបន្ទប់ស្តុក។

ទាក់ទងប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងទៀងទាត់

គ្មានអ្វីដែលធ្វើអោយខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៅក្នុងហាងលក់រាយច្រើនជាងការសាកល្បងមិនល្អ។ ជាពិសេសជាមួយនឹងមនុស្សជំនាន់ថ្មីកំពុងធ្វើការពួកគេត្រូវការព័ត៌មាននិងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាប្រចាំ។ ពិចារណាពីនេះពួកគេរស់នៅក្នុងពិភពលោកដែលពោរពេញទៅដោយពត៌មាននៅចុងម្រាមដៃរបស់ពួកគេ។ វាគួរឱ្យសោកស្តាយខ្លាំងណាស់ប្រសិនបើនិយោជិតដឹងបន្ថែមអំពីការធ្វើឱ្យមានការរំជើបរំជួលរបស់រុស្ស៊ីជាមួយការបោះឆ្នោតអាមេរិកជាងការធ្វើរឿងរ៉ាវរបស់ពួកគេនៅក្នុងហាងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ជារឿយៗម្ចាស់ហាងទំនិញស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការចែករំលែកទិន្នន័យអំពីការសម្តែងរបស់ហាង។ នេះជាកំហុស។ បុគ្គលិកត្រូវតែដឹងពីរបៀបដែលហាងកំពុងដំណើរការ។ អ្នកមិនចាំបាច់ចែករំលែកលេខពិតប្រាកដទេអ្នកអាចនិយាយជាភាគរយប៉ុន្តែពួកគេសមនឹងទទួលបាន។

ការប្រារព្ធខួបអនុស្សាវរីយ

អបអរបុគ្គលិករបស់អ្នក។ អបអរជីវិតរបស់ពួកគេ (ថ្ងៃកំណើតឬ ថ្ងៃខួបកំណើត ) និងការងាររបស់ពួកគេ (ការសម្តែង) ។ ហាងរបស់អ្នកគួរមានវប្បធម៌ដ៏ខ្ពង់ខ្ពស់នៃការប្រារព្ធពិធី។ នៅក្នុងថ្ងៃចាស់នេះត្រូវបានគេហៅថាការទទួលស្គាល់ប៉ុន្តែជាមួយបុគ្គលិកនាពេលបច្ចុប្បន្នវាជាការប្រារព្ធពិធី។ ការអបអរសាទរគឺជាទម្រង់នៃការទទួលស្គាល់ដ៏ល្អបំផុតហើយវាបង្កើតនូវវប្បធម៌ "គ្រួសារ" ដែលអ្នកលក់រាយទាំងអស់ប្រាថ្នាចង់បាននៅក្នុងហាងរបស់ពួកគេ។ អ្វីដែលទទួលបានរង្វាន់ម្តងហើយម្តងទៀតនេះគឺជាការនិយាយចាស់ៗដែលយើងទាំងអស់គ្នាដឹង។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលត្រូវបានប្រារព្ធធ្វើឡើងម្តងហើយម្តងទៀតដោយអ្នកផ្សេង។ ហើយនោះគឺជាទម្រង់ដ៏ខ្លាំងក្លាមួយនៃការរំញោចនៅក្នុងបុគ្គលិកដើម្បីបង្កើនសីលធម៌របស់ពួកគេ។