ការធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងការខ្វះខាតរបស់អ្នកម៉ៅការ

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកជួលអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យតើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលបណ្ដាលមកពីការ ធ្វេសប្រហែស របស់អ្នកម៉ៅការទេ? ចម្លើយគឺប្រហែលជា។ អត្ថបទនេះនឹងពន្យល់ពីកាលៈទេសៈដែលអាជីវកម្មមួយអាចនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះការធ្វេសប្រហែសដែលប្រព្រឹត្តដោយអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ។ វាក៏នឹងពន្យល់ពីរបៀបដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកអាចការពារខ្លួនប្រឆាំងនឹងការអះអាងបែបនេះ។

លក្ខន្តិកៈអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ

ជាទូទៅអាជីវកម្មមួយមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការរងរបួសភាគីទីបីដែលបណ្តាលមកពីគ្រោះថ្នាក់ដែលបណ្តាលមកពីការធ្វេសប្រហែសរបស់អ្នកម៉ៅការ។

អ្នកម៉ៅការទទួលខុសត្រូវលើការងារដែលគាត់កំពុងអនុវត្តហើយមានភារកិច្ចត្រួតពិនិត្យហានិភ័យដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការងារនោះ។ ដូច្នេះអ្នកម៉ៅការត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការរងរបួសដែលបណ្តាលមកពីការងារនោះ។ ពិចារណាពីសេណារីយ៉ូដូចខាងក្រោម។

ឧទាហរណ៍

លោកហាំរីជាម្ចាស់ផ្នែករឹងហេឡូដែលជាហាងទំនិញលក់រាយ។ ហាងនេះកំពុងត្រូវបានជួសជុលឡើងវិញប៉ុន្តែនឹងនៅតែបន្តដំណើរការរហូតដល់ដំណើរការសំណង់។ លោក Harry បានជួលកម្រាលដ៏អស្ចារ្យដើម្បីជំនួសកម្រាលឥដ្ឋជាមួយនឹងកម្រាលឥដ្ឋថ្មី។

ចុងរសៀលមួយបុគ្គលិកដ៏អស្ចារ្យម្នាក់កំពុងធ្វើការនៅចុងបញ្ចប់នៃហាង។ តំបន់ការងារត្រូវបានកាត់ផ្ដាច់។ កម្មករនិយោជិតកំពុងវាស់សារធាតុរាវនៅពេលគាត់ចៃដន្យដាក់លើដប។ គាត់ហៀរកំពប់ការធ្លាយកំពស់ប៉ុន្តែមិនកត់សម្គាល់ថារាវមួយចំនួនបានធ្វើដំណើរនៅខាងក្រៅកន្លែងដែលគ្មានរលកទេ។ លោក Bill គឺជាអតិថិជនដែលកំពុងដើរដោយពេលគាត់ រអិលនិងធ្លាក់ លើកម្រាលឥដ្ឋ។ ប្រសិនបើលោក Bill ត្រូវបានរងរបួសនៅក្នុងការដួលរលំនោះតើ Happy Hardware ទទួលខុសត្រូវចំពោះការរងរបួសរបស់គាត់ឬ?

ចម្លើយគឺទំនងជាគ្មាន។ Fantastic Flooring គឺជាអ្នកទទួលខុសត្រូវលើការងារធ្វើកម្រាលដូច្នេះវា (មិនមែនហាងទំនិញរឹង) ទទួលខុសត្រូវចំពោះការរងរបួសរបស់អតិថិជន។

ក្បួនអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យមានករណីលើកលែងមួយចំនួន។ អាជីវកម្មអាចនឹងត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការធ្វេសប្រហែសដែលប្រព្រឹត្តដោយអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យក្រោមកាលៈទេសៈដែលបានពិពណ៌នាខាងក្រោម។

• អាជីវកម្មបានបរាជ័យក្នុងការថែរក្សាបរិវេណដែលមានសុវត្ថិភាព ។ ម្ចាស់អាជីវកម្មត្រូវមានកាតព្វកិច្ចដើម្បីធានាថាកន្លែងការងារមានសុវត្ថិភាពសម្រាប់ និយោជិត អតិថិជននិងភ្ញៀវទេសចរផ្សេងទៀត (រួមទាំងបុគ្គលិកនៃអ្នកម៉ៅការបន្ត) ។ ប្រសិនបើកន្លែងធ្វើការមិនមានសុវត្ថិភាពហើយមាននរណាម្នាក់រងរបួសម្ចាស់អាចទទួលខុសត្រូវចំពោះការរងរបួស។ ឧទហរណ៍និយោជិតដ៏អស្ចារ្យវេទិកាកំពុងធ្វើការនៅជាន់ហេភើរហ្វេរមេននៅពេលគាត់ដោតឌុយធូលីចូលទៅក្នុងព្រីអគ្គិសនី។ ហាងទំនិញនេះមានកំហុសហើយមានការផ្ទុះមួយបានកើតឡើងដែលធ្វើឱ្យបុគ្គលិក Fantastic រងរបួស។ ឧបករណ៍សប្បាយរីករាយបានបរាជ័យក្នុងការរក្សាបរិវេណរបស់ខ្លួនឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ដូច្នេះហាងទំនិញរឹងអាចត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការរងរបួសរបស់កម្មករ។
• អាជីវកម្មបានជួលអ្នកម៉ៅការម្នាក់ដើម្បីធ្វើការងារដែលមានហានិភ័យ ។ ការងារអាចមាន "ហានិភ័យជាក់ស្តែង" ប្រសិនបើវាមានគ្រោះថ្នាក់ហើយទំនងជាធ្វើឱ្យគ្រោះថ្នាក់ទោះបីជាការប្រុងប្រយ័ត្នត្រូវបានគេយកមកអនុវត្តក៏ដោយ។ ឧទាហរណ៍មួយកំពុងផ្ទុះ។ ការងារក៏អាចមានហានិភ័យដែរប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនជួលដឹងអំពីគ្រោះថ្នាក់ប៉ុន្តែមិនមានការប្រុងប្រយ័ត្នគ្រប់គ្រាន់។ ឧទាហរណ៍ហារីដឹងថាផ្សិតខ្មៅបានដុះនៅក្រោមក្បឿងជាន់។ ហារីមិនបាននិយាយពីការពិតនេះទៅកម្រាលព្រំដ៏អស្ចារ្យទេ។ គាត់ក៏ខកខានក្នុងការប្រុងប្រយ័ត្នដែរដូចជាការផ្តល់យោបល់ដល់កម្មករឱ្យប្រើប្រាស់របាំងនិងមដ។ ប្រសិនបើការងារធ្វើកម្រាលចេញ ផ្សិត ដែលធ្វើអោយអតិថិជនឈឺរឺបុគ្គលិកនិយោជិកដ៏អស្ចារ្យម្នាក់ហេហេហេអាចនឹងត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះរបួស។

• អាជីវកម្មបានជួលអ្នកម៉ៅការដែលគ្មានសមត្ថភាព។ នោះគឺម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនរឺអ្នកចាត់ការទូទៅបានជ្រើសរើសអ្នកម៉ៅការដែលមិនសមនឹងបំពេញការងារ។ ឧទាហរណ៏អតិថិជនដែលមានសុភមង្គលត្រូវបានរងរបួសដោយផ្សែងដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅពេលដែលនិយោជិកអស្ចារ្យម្នាក់លាយជាមួយថ្នាំអាម៉ូញាក់។ អតិថិជនបានដឹងថាហាស់បានជួលវេទិកាអស្ចារ្យជាការពេញចិត្តដល់បងថ្លៃរបស់គាត់ដែលជាម្ចាស់ក្រុមហ៊ុន។ Harry បានជួលកម្រាលដ៏អស្ចារ្យទោះបីជាគាត់ដឹងថា Fantastic មានការលើកឡើងពី OSHA ពីមុន ៗ ។ អតិថិជនប្តឹងក្រុមហ៊ុន Happy Happiness ដោយចោទប្រកាន់ថាហាងនេះទទួលខុសត្រូវចំពោះការរងរបួសរបស់គាត់ដោយសារតែគាត់បានជួលអ្នកម៉ៅការដែលគ្មានសមត្ថភាព។
• អាជីវកម្មបានបរាជ័យក្នុងការត្រួតពិនិត្យអ្នកម៉ៅការឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់។ ជាឧទាហរណ៍លោក Harry បានគ្រប់គ្រងបុគ្គលិករបស់ Fantastic Flooring នៅពេលដែលពួកគេកំពុងធ្វើការនៅលើកំរាលឥដ្ឋ។ គាត់ដឹកនាំការងាររបស់ពួកគេដោយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការណែនាំអំពីរបៀបធ្វើការងាររបស់ពួកគេ។ ដោយសារតែ Harry បានស្ម័គ្រចិត្តទទួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រងលើអ្នកម៉ៅការឥដ្ឋគាត់អាចទទួលខុសត្រូវចំពោះទង្វើធ្វេសប្រហែសរបស់គាត់។

គ្របដណ្តប់ការទទួលខុសត្រូវចំពោះការខ្វះខាតរបស់អ្នកម៉ៅការ

អាជីវកម្មមួយត្រូវបានគ្របដណ្តប់លើពាក្យបណ្តឹងដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើនៅក្រោម គោលនយោបាយបំណុលទូទៅ ពាណិជ្ជកម្ម។ គោលនយោបាយគ្របដណ្តប់លើការខូចខាតអាជីវកម្មធានារ៉ាប់រងត្រូវមានកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ក្នុងការសងថ្លៃ ឈាម ឬ ខូចខាតទ្រព្យសម្បត្តិ ទៅភាគីទីបីដែលបណ្តាលមកពី ការកើតឡើង ។ អាជីវកម្មនេះត្រូវបានគ្របដណ្តប់សម្រាប់ ការទទួលខុសត្រូវជំនួស របស់ខ្លួនសម្រាប់សកម្មភាពធ្វេសប្រហែសដែលប្រព្រឹត្តដោយអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ។ ការគ្របដណ្តប់នេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលដោយសារតែ គោលនយោបាយ នេះមិនរាប់បញ្ចូលការរងរបួសដែលបណ្តាលមកពីទង្វើនៃអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ។ ដរាបណាអ្នកម៉ៅការកំពុងសម្តែងការងារជំនួសឱ្យក្រុមហ៊ុនជំនួសឱ្យការខូចខាតឬការខូចខាតបណ្តឹងទាមទារសំណងប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនគួរតែត្រូវបានរ៉ាប់រង។

ការធានារ៉ាប់រងបន្ថែម

នៅក្នុងសេណារីយ៉ូដែលបានរៀបរាប់ខាងលើនេះហេដ្ឋារៈសប្បាយបានជួលជាន់ដ៏អស្ចារ្យដើម្បីជំនួសជាន់ចាស់។ លោក Harry ដឹងថាជំនួញរបស់គាត់អាចត្រូវបានប្តឹងប្រសិនបើអ្នកម៉ៅការធ្វើឥវ៉ាន់ធ្វើសកម្មភាពធ្វេសប្រហែសនិងធ្វើបាបភាគីទីបី។ លោកហារីមិនចង់ប្រើគោលនយោបាយទទួលខុសត្រូវរបស់ហាងនេះជាការធានារ៉ាប់រងដំបូងសម្រាប់ការអះអាងដែលទាក់ទងនឹងអ្នកម៉ៅការនោះទេ។ គាត់ចង់ឱ្យគោលនយោបាយ របស់អ្នកម៉ៅការ ធ្វើជាបឋមសម្រាប់ការទាមទារទាំងនោះ។

ដូច្នោះហើយលោក Harry តម្រូវឱ្យគ្របដណ្តប់ដ៏អស្ចារ្យដើម្បីគ្របដណ្តប់អាជីវកម្មនេះជា ការធានារ៉ាប់រងបន្ថែមទៀត នៅក្រោមគោលនយោបាយបំណុលរបស់អ្នកម៉ៅការ។ ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបន្ថែមទៀតក្រោមគោលនយោបាយទទួលខុសត្រូវលើកម្រាលឥតសំណងរបស់ក្រុមហ៊ុន Fantastic Flooring ហេដ្ឋារៈសប្បាយរីករាយគួរត្រូវបានគ្របដណ្តប់លើពាក្យបណ្តឹងដែលបណ្តាលមកពីការធ្វេសប្រហែសដែលបានមកពី Fantastic ឬរួមគ្នាជាមួយ Fantastic and Happy Hardware ។ គោលនយោបាយទទួលខុសត្រូវរបស់ក្រុមហ៊ុនហេបភីហូលឌីងមានលទ្ធភាពទទួលបានការការពារគ្របដណ្តប់ដោយធានានូវការទាមទារទាំងនោះ ដោយផ្អែកលើមូលដ្ឋានលើស ។

ការធានារ៉ាប់រងបន្ថែម មាន គុណវិបត្តិខ្លះ ។ ឧបសគ្គចម្បងមួយគឺថា ធានារ៉ាប់រងបន្ថែម ត្រូវបានចែករំលែកដែនកំណត់គោលនយោបាយរបស់អ្នកម៉ៅការជាមួយអ្នកម៉ៅការ។ ពាក្យបណ្តឹងដ៏ធំប្រឆាំងនឹង Fantastic Flooring អាចកាត់បន្ថយឬហាមឃាត់ការកំណត់គោលនយោបាយរបស់ Fantastic ដោយបន្សល់ទុកនូវការគ្របដណ្តប់តិចតួចឬគ្មានសម្រាប់ Hardware Happy ។ គុណវិបត្តិមួយទៀតគឺថាអ្នកធានាបន្ថែមត្រូវពឹងផ្អែកលើគោលនយោបាយរបស់អ្នកម៉ៅការសម្រាប់ការធានារ៉ាប់រង។ អ្នកម៉ៅការអាចផ្លាស់ប្តូរឬ លុបចោលគោលនយោបាយ ដោយគ្មានចំណេះដឹងបន្ថែម។ ទីបីពាក្យដែលបានធានារ៉ាប់រងបន្ថែមទៀតជាញឹកញាប់មានដែនកំណត់គ្របដណ្តប់។ ឧទាហរណ៍វាមិនអាចផ្តល់នូវ ការកំណត់ ធំជាងដែលត្រូវបានតម្រូវដោយកិច្ចសន្យានោះទេទោះបីជាគោលនយោបាយនេះផ្តល់នូវដែនកំណត់ខ្ពស់ក៏ដោយ។

OCP គ្របដណ្តប់

ជម្រើសសម្រាប់ការធានារ៉ាប់រងបន្ថែមគឺ ម្ចាស់និងអ្នកម៉ៅការការទទួលខុសត្រូវការពារ ឬការគ្របដណ្តប់ OCP សម្រាប់រយៈពេលខ្លី។ ការធានារ៉ាប់រងនេះអាចត្រូវបានទិញដោយអ្នកម៉ៅការឬអ្នកម៉ៅការម៉ៅការដើម្បីធានាម្ចាស់គម្រោងឬអ្នកម៉ៅការទូទៅ។ វាត្រូវបានសរសេរជាគោលនយោបាយដាច់ដោយឡែកមួយ។

គោលនយោបាយ OCP គ្របដណ្តប់លើពាក្យបណ្តឹងឬការប្តឹងផ្តល់ប្រឆាំងនឹងអ្នកធានាចំពោះរបួសឬខូចខាតទ្រព្យសម្បត្តិដែលបណ្តាលមកពីការកើតឡើង។ ការធានារ៉ាប់រងត្រូវអនុវត្តលុះត្រាតែការខូចខាតឬការខូចខាតកើតឡើងក្នុងចំណោមចំណុចណាមួយដូចខាងក្រោម:

• ប្រតិបត្តិការដែលអនុវត្តដោយអ្នកចុះកិច្ចសន្យានៅទីតាំងដែលមានចុះក្នុងប្រកាស
• សកម្មភាពរបស់ធានារ៉ាប់រងឬការលុបចោលក្នុងការត្រួតពិនិត្យទូទៅនៃប្រតិបត្តិការទាំងនោះ

និយាយម្យ៉ាងទៀតការធានារ៉ាប់រង OCP គ្របដណ្តប់ក្រុមហ៊ុន ធានារ៉ាប់រងដែលមានឈ្មោះ នេះសម្រាប់ការទទួលខុសត្រូវចំពោះកំហុសឆ្គងដែលប្រព្រឹត្តដោយអ្នកម៉ៅការ។ វាក៏គ្របដណ្តប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានឈ្មោះថាសម្រាប់ការអះអាងដែលចោទប្រកាន់ថាបរាជ័យក្នុងការគ្រប់គ្រងការងាររបស់អ្នកម៉ៅការ។

គុណសម្បត្តិ

ចំពោះក្រុមហ៊ុនដែលមានឈ្មោះនៅក្នុងគោលនយោបាយការធានារ៉ាប់រង OCP មានគុណសម្បត្តិបីយ៉ាងចំពោះការយល់ព្រមពីធានារ៉ាប់រងបន្ថែម។ ទី 1 គោលនយោបាយ OCP រួមបញ្ចូលទាំងដែនកំណត់សរុបរបស់ខ្លួននិងដែនកំណត់កើតឡើងនីមួយៗ។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានឈ្មោះនៅក្នុងគោលនយោបាយមិនចាំបាច់ចែករំលែកដែនកំណត់ទាំងនេះជាមួយអ្នកម៉ៅការរឺអ្នកម៉ៅរង។ ទីពីរគោលការណ៍ OCP ត្រូវបានអនុវត្តជាការធានារ៉ាប់រងបឋម។ ប្រសិនបើការទាមទារដែលគ្របដណ្ដប់ដោយគោលការណ៍ OCP ត្រូវបានដាក់ប្តឹងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង OCP នឹងទូទាត់សំណងដោយមិនចាំបាច់ស្វែងរកការចូលរួមចំណែកពីគោលនយោបាយបំណុលផ្ទាល់របស់ធានារ៉ាប់រង។ ការធានារ៉ាប់រងធានារ៉ាប់រងបន្ថែមជាទូទៅ, ប៉ុន្តែមិនតែងតែ, អនុវត្តជាការគ្របដណ្តប់ដំបូង។ ទីបីការធានារ៉ាប់រងដែលមានឈ្មោះមានការគ្រប់គ្រងលើគោលនយោបាយ។ គ្មាននរណាម្នាក់អាចលុបចោលគោលនយោបាយដោយគ្មានចំណេះដឹងរបស់ក្រុមហ៊ុនឡើយ។

គុណវិបត្តិ

ការគ្របដណ្តប់របស់ OCP មានគុណវិបត្តិជាច្រើន។ ទីមួយវាគ្របដណ្តប់តែការទាមទារពីរប្រភេទដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។ គោលនយោបាយ OCP អាចផ្តល់ការធានារ៉ាប់រងតិចតួចជាងការធានារ៉ាប់រងបន្ថែម។ លើសពីនេះទៀតជម្លោះអាចកើតមានលើអត្ថន័យនៃ "ការត្រួតពិនិត្យទូទៅ" ចាប់តាំងពីពាក្យនេះមិនត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងគោលនយោបាយ។ ទីពីរការធានារ៉ាប់រង OCP អនុវត្តតែចំពោះពាក្យបណ្តឹងដែលកើតឡើងពីប្រតិបត្តិការដែលអនុវត្តដោយអ្នកម៉ៅការដែលបានចុះបញ្ជីនៅក្នុងការប្រកាស។ ប្រតិបត្តិការដែលអ្នកម៉ៅការកំពុងអនុវត្តហើយទីតាំងដែលពួកគេកំពុងអនុវត្តក៏ត្រូវបានពិពណ៌នាផងដែរ។

មិនមែនជាអ្នកជំនួសសម្រាប់ការទទួលខុសត្រូវទូទៅទេ

គោលនយោបាយ OCP មិនមែន ជាការជំនួសការធានារ៉ាប់រងបំណុលទូទៅទេ។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានឈ្មោះនៅក្នុងគោលនយោបាយនេះនឹងត្រូវការការធានារ៉ាប់រងបំណុលទូទៅរបស់ខ្លួនដើម្បីការពារវាពីការទាមទារដែលមិនមានចែងក្នុងគោលនយោបាយ OCP ។