កំណត់ទីផ្សារគោលដៅដើម្បីបង្កើនចំណូលត្រឡប់មកវិញ
អតិថិជនពេញចិត្តចំពោះការធ្វើទីផ្សារដែលត្រូវបានណែនាំជាពិសេសចំពោះពួកគេដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ពួកគេហើយដែលបង្ហាញពីព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីទិញសម្លេង។
កាលណាអាជីវកម្មកាន់តែដឹងពីទីផ្សារគោលដៅកាន់តែងាយស្រួលវានឹងក្លាយទៅជាការបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនឱ្យចេះបែងចែកផលិតផលសេវាកម្មឬម៉ាក។
នៅពេលអ្នកស្រាវជ្រាវទីផ្សារដឹងពីអ្វីដែលត្រូវបានវាយតម្លៃដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (ឬក្រុមអតិថិជន) ពួកគេដឹងពីរបៀបធ្វើទីផ្សារផលិតផលនិងរបៀបកែសម្រួលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមវិធីដែលអំពាវនាវដល់ក្រុមនោះ។
ការបំបែកផ្នែកទីផ្សារត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងងាយស្រួលដោយការស្រាវជ្រាវនិងការវិភាគលក្ខណៈខុសៗគ្នាជាច្រើនអំពីអតិថិជនដែលមានសក្តានុពល។
ការបែងចែកទីផ្សារ: លំដាប់ថ្នាក់ទី 1
លំដាប់ថ្នាក់ទី 1 រួមបញ្ចូលទាំងក្រុមដែលមានលក្ខណៈទូទៅនិងស្គាល់ភាគច្រើនគឺប្រជាសាស្ត្រសេដ្ឋកិច្ចសង្គមនិងការប្រើប្រាស់ផលិតផល។
- ប្រជាសាស្ដ្រៈ ប្រភេទនេះរួមបញ្ចូលទាំងគុណលក្ខណៈដែលទាក់ទងទៅនឹងអាយុទីក្រុងឬតំបន់រស់នៅកន្លែងរស់នៅយេនឌ័រពូជសាសន៍និងជាតិសាសន៍និងសមាសភាពគ្រួសារ។ ខណៈពេលដែលទាំងនេះគឺជាគុណសម្បត្តិសំខាន់ៗទំនាក់ទំនងរវាងចរិតលក្ខណៈទាំងនេះនិងអាកប្បកិរិយាអតិថិជនអាចមានលក្ខណៈតូចតាចណាស់។ គុណលក្ខណៈប្រជាសាស្ត្រ មានដំណើរការល្អបំផុតដែលជាគ្រឹះសម្រាប់ការបែងចែកជាក់លាក់នៃការស្រាវជ្រាវ។
- Socioeconomic: ប្រភេទនេះរួមបញ្ចូលគុណលក្ខណៈដែលទាក់ទងទៅនឹងប្រាក់ចំណូលគ្រួសារកម្រិតនៃការអប់រំការកាន់កាប់លំនៅដ្ឋាននៃលំនៅដ្ឋាននិងសមាជិកនៅក្នុងសមាគមនានា។ លក្ខណៈទាំងនេះមាននិន្នាការត្រូវបានកែលម្អបន្ថែមទៀតទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងជាមួយអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើជាពិសេសជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីរបៀបរស់នៅរបស់អតិថិជនការនិយមលើម៉ាកតម្លៃភាពប្រែប្រួលតម្លៃនិងសេវាកម្មដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្រើប្រាស់។
- ពាណិជ្ជកម្ម / អចលនទ្រព្យ / ការប្រើផលិតផល: អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានបង្ហាញពីភាពស្រដៀងគ្នាម៉ាកឬការប្រើប្រាស់ផលិតផលពិតប្រាកដត្រូវបានបំបែកនៅលើមូលដ្ឋាននៃឥរិយាបទរបស់ពួកគេ។ នេះធ្វើឱ្យការនិយមប្រើប្រាស់ស្លាកយីហោនិងការប្រើប្រាស់ផលិតផលមួយក្នុងចំណោមប្រភេទដ៏ខ្លាំងបំផុតដែលត្រូវប្រើនៅពេលអភិវឌ្ឍផ្នែកទីផ្សារ។ នេះជាមូលហេតុដែល ការធ្វើទីផ្សារក្នុងប្រទេស ក៏ដូចជាការងារធ្វើផងដែរ - ជាសំខាន់អ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតផ្នែកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេតាមរយៈសកម្មភាពទីផ្សារក្នុងប្រទេសរបស់ពួកគេ។
ផ្នែកទីផ្សារ: លំដាប់ថ្នាក់ទី 2
លំដាប់ថ្នាក់ទី 2 ជាផ្នែកបន្ថែមនៃក្រុមគុណលក្ខណៈថ្នាក់ទីមួយ។ គុណលក្ខណៈថ្នាក់ទីពីរត្រូវបានទទួលដោយការខួងកាន់តែជ្រៅទៅក្នុងគុណលក្ខណៈថ្នាក់មួយ។
- Psychographics: ប្រភេទនេះរួមមានគុណលក្ខណៈដែលទាក់ទងទៅនឹងរបៀបរស់នៅចំណង់ចំណូលចិត្តបុគ្គលិកលក្ខណៈអាកប្បកិរិយាមតិយោបល់និងអាកប្បកិរិយាបោះឆ្នោត។ ទំនាក់ទំនងរវាងចរិកលក្ខណៈចិត្តសាស្រ្តទាំងនេះនិងអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនគឺមានភាពរឹងមាំហើយអាចផ្តល់នូវទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពល។
- ជំនាន់: ប្រភេទនេះរួមបញ្ចូលទាំងគុណលក្ខណៈដែលទាក់ទងទៅនឹងក្រុមអ្នកជំនាន់ដែលបានកំណត់អត្តសញ្ញាណជាក់លាក់។ ការបែងចែកតាមជំនាន់បង្កើត ភាពស្រដៀងគ្នារវាងមនុស្សដែលកើតក្នុងរយៈពេលដូចគ្នា។ សហជីពជំនាន់ទាំងនេះមាននិន្នាការបង្ហាញពីការតំរង់ទិសដល់ជីវិតដែលត្រូវបានជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដោយបទពិសោធន៍សេដ្ឋកិច្ចវិទ្យាសាស្រ្ត / វិទ្យាសាស្រ្តនយោបាយការអប់រំនិងនយោបាយដែលពួកគេបានចែករំលែក។
- ភូមិសាស្ត្រ: ប្រភេទនេះរួមបញ្ចូលគុណលក្ខណៈដែលទាក់ទងទៅនឹងតំបន់ភូមិសាស្ដ្រដែលអតិថិជនរស់នៅនិងធ្វើការ។ អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងប្រភេទនេះអាចមានភាពស្រដៀងគ្នាជាមួយនឹងវិមាត្រសំខាន់ៗមួយចំនួនដូចជាការតម្រង់ទិសនយោបាយការជាប់ពាក់ព័ន្ធសាសនានិងជម្រើសសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូននិងការដើរទិញឥវ៉ាន់។ អតិថិជនទាំងនេះអាចចែករំលែកចំណង់ចំណូលចិត្តមួយសម្រាប់ការចម្អិនអាហារក្នុងតំបន់ឬបង្ហាញចំណង់ចំណូលចិត្តដ៏ខ្លាំងក្លាសម្រាប់ប្រភេទសម្លៀកបំពាក់មួយចំនួន។
- Geodemographics: ប្រភេទនេះរួមបញ្ចូលនូវគុណលក្ខណៈដែលផ្សំទីតាំងភូមិសាស្ត្រនិងប្រជាសាស្ត្រដែលអាចចង្កោមទៅជាក្រុមកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ ការបែងចែកផ្អែកលើយុទ្ធសាស្រ្តភូមិសាស្ត្រត្រូវបានអនុវត្តតាមកញ្ចប់កម្មវិធីពាណិជ្ជកម្មដែលបានបង្កើតឡើងសម្រាប់គោលបំណងនេះ។ ប្រភេទនៃគុណលក្ខណៈនេះគឺល្អបំផុតនៅពេលដែលផ្សំជាមួយយុទ្ធសាស្រ្តផ្នែកផ្សេងទៀត។
- ផលប្រយោជន៍ដែលបានស្វែងរក: ប្រភេទនៃគុណលក្ខណៈនេះគឺទាក់ទងទៅនឹងអត្ថប្រយោជន៍ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកនៅពេលពួកគេទិញទំនិញនិងសេវាកម្ម។ អត្ថប្រយោជន៍ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងទូលំទូលាយអាស្រ័យលើអ្វីដែលពួកគេចង់ទិញ។ ស្លាកយីហោភាពស្មោះត្រង់ភាពស្និទ្ធស្នាលម៉ាកនិងអាកប្បកិរិយាម៉ាកផលិតផល មិនអាចត្រូវបានវាស់ជារួមទេ។ ផ្ទុយទៅវិញគុណសម្បត្តិទាំងនេះអាចជាម៉ាកជាក់លាក់ឬយ៉ាងហោចណាស់ជាក់លាក់។ ឧទាហរណ៍អតិថិជនអាចទិញទំនិញលក់សំលៀកបំពាក់ឬសំភារៈប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះប៉ុន្តែទិញម្ហូបអាហារដែលមានតំលៃថ្លៃនិងទីផ្សារអាហារសរីរាង្គ។
នៅពេលលំដាប់ផ្នែកទី 1 និងទី 2 នៃដំណើរការទីផ្សារត្រូវបានបញ្ចប់អ្នកធ្វើទីផ្សារបានត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយដើម្បីបង្កើតបុគ្គលឬទម្រង់នៃអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពល។