មូលដ្ឋានទិន្នន័យពិន្ទុនៃការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកលក់

ការបង្កើតឬទិញប័ណ្ណពិន្ទុគ្រប់គ្រងនៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់គឺជាធាតុសំខាន់មួយនៃការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព (SRM) ។ ប័ណ្ណពិន្ទុគ្រប់គ្រងការងាររបស់អ្នកលក់គឺជាឧបករណ៍ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីវាស់ការអនុវត្តនិងប្រសិទ្ធភាពរបស់អ្នកលក់និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលផ្តល់ជូននូវទំនិញឬសេវាកម្មទៅឱ្យអាជីវកម្ម។

របៀបដំណើរការដំណើរការ

ដំណើរការទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកលក់ជាធម្មតាចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការបង្កើត RFP / RFQ ឬឯកសារផ្សេងទៀតដែលអ្នកលក់ឆ្លើយតបដើម្បីធ្វើអាជីវកម្មដើម្បីវាយតម្លៃសមត្ថភាពរបស់អ្នកលក់និងធនធាន។

នៅពេលដែល អ្នកលក់ដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ភារកិច្ច ត្រូវបានជ្រើសរើស កិច្ចដំណើរការចរចារកិច្ចសន្យា ចាប់ផ្តើមដែលបង្ហាញពីគោលការណ៍ណែនាំនិងការរំពឹងទុកនៃការអនុវត្តទាំងអស់ដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់នឹងត្រូវគោរពទៅតាមច្បាប់។

នៅពេលលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាត្រូវបានយល់ព្រមដោយអ្នកទិញនិងអ្នកលក់កិច្ចសន្យាត្រូវបានប្រតិបត្តិដែលសង្ខេបការរំពឹងទុកគ្នាទៅវិញទៅមកជាពិសេសដោយសារវាទាក់ទងនឹងការត្រួតពិនិត្យនិងការវាស់វែងជាញឹកញាប់នៃការអនុវត្តរបស់អ្នកលក់។ ការទំនាក់ទំនងជាទៀងទាត់និងញឹកញាប់គឺចាំបាច់ដើម្បីធានាឱ្យបាននូវ ដំណើរការគ្រប់គ្រងអ្នកលក់ឱ្យបានជោគជ័យ

តាមដានការអនុវត្តរបស់អ្នកលក់

ដូចបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងមគ្គុទ្ទេសក៍ ដ៏ល្អបំផុតនៃការគ្រប់គ្រងការលក់របស់អ្នកលក់ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការអនុវត្តសំខាន់មួយគឺជាដំណើរការមួយដើម្បីតាមដានការអនុវត្តរបស់អ្នកលក់។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះវាចាំបាច់ត្រូវមានប័ណ្ណពិន្ទុគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកលក់។ ដោយមិនគិតពីទំហំនៃអាជីវកម្មប័ណ្ណពិន្ទុគ្រប់គ្រងអ្នកលក់គួរតែមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដូចខាងក្រោម:

1. ប័ណ្ណពិន្ទុត្រូវវាស់សូចនាករលទ្ធផលសំខាន់ៗ (KPI) ដែលអ្នកលក់ត្រូវបានកំណត់។ វិធីងាយស្រួលក្នុងការបង្កើតបញ្ជីនេះគឺត្រូវប្រើពាក្យកិច្ចសន្យារបស់អ្នកលក់ជាបញ្ជីធាតុដែលបានវាស់។ ម៉្យាងទៀតកសាងលើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីអភិវឌ្ឍលក្ខខ័ណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាក្នុងការបង្កើតបញ្ជីនៃធាតុដ៏សំខាន់បំផុតដើម្បីវាស់ជាមួយពិន្ទុ។

1. ប័ណ្ណពិន្ទុគួរមានភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់ដោយបុគ្គលិកទាំងអស់ដែលត្រូវការធ្វើអន្តរកម្មជាមួយឧបករណ៍នេះ។ វាមិនសំខាន់ទេថាតើតារាងសូចនាករនៃការអនុវត្តមានលក្ខណៈទូលំទូលាយយ៉ាងដូចម្តេចប្រសិនបើឧបករណ៍នេះមានភាពទទើសទទែងយ៉ាងខ្លាំងនិងមិនមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ទោះបីជាសន្លឹកបៀត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងនិយមន័យនៃអ្វីដែលគួរតែត្រូវវាស់វែងប្រសិនបើវាមិនមានភាពឆ្គាំឆ្គងនោះគ្មានអ្នកណាម្នាក់នឹងប្រើវាដែលចាញ់គោលបំណងនៃការមានពិន្ទុ។
2. ប័ណ្ណពិន្ទុគួរមានពេលវេលាកំណត់ដែលត្រូវគ្នានិងកំណត់ព្រឹត្តការណ៍សំខាន់ៗដែលស្របតាមសូចនាករនៃការអនុវត្ត។ នោះមានន័យថាការសម្តែងគឺជាមុខងារនៃពេលវេលានិងគុណសម្បត្តិ។ ទាំងពីរនេះមិនត្រូវបានផ្តាច់មុខទៅវិញទៅមកទេហើយកាតពិន្ទុគួរតែជាពេលវេលាក៏ដូចជាការសម្តែងដែលមានគុណភាពផងដែរ។
3. ប័ណ្ណពិន្ទុមិនគួរជាការភ្ញាក់ផ្អើលមួយដែលអាជីវកម្មមួយភ្លាមៗសម្រេចចិត្តប្រើជាមួយអ្នកលក់ដូរម្នាក់ប្រសិនបើពួកគេរកឃើញថាអ្នកលក់កំពុងដំណើរការ។ តាមឧត្ដមគតិអ្នកលក់ត្រូវបានគេដឹងថាប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យនិងវាស់វែងពេញមួយរយៈពេលនៃកិច្ចសន្យា។ ការវាស់វែងនេះនឹងត្រូវបានផ្អែកលើការធ្វើសវនកម្មឬការវាយតម្លៃដែលបានកំណត់ជាទៀងទាត់និងទៀងទាត់ដែលត្រូវបានយល់ព្រមដោយភាគីទាំងពីរ។ ការយល់ដឹងនេះគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណាក់កាលចរចារកិច្ចសន្យានៃទំនាក់ទំនងអ្នកលក់។
4. ទិន្នន័យដែលត្រូវបានប្រមូលនិងវិភាគដោយប័ណ្ណពិន្ទុគួរតែត្រូវបានប្រើដើម្បីតាមដានជាមួយអ្នកលក់។ អ្វីដែលជាទិន្នន័យដ៏ត្រឹមត្រូវអំពីការអនុវត្តរបស់អ្នកលក់ប្រសិនបើអាជីវកម្មមិនចាត់វិធានការជាមួយអ្នកលក់ដោយផ្អែកលើការសន្និដ្ឋានអំពីការលក់របស់អ្នកលក់ដែលបង្ហាញពីពិន្ទុបង្ហាញនិងផ្តល់ការយល់ដឹងអំពី។

ដោយអាស្រ័យលើទំហំនៃអាជីវកម្មប្រហែលជាសៀវភៅបញ្ជីប័ណ្ណពិន្ទុគ្រប់គ្រងមួយដែលសាមញ្ញដូចជាមួយនេះគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់គោលបំណងនេះ។ សម្រាប់អាជីវកម្មធំ ៗ មានប័ណ្ណពិន្ទុអ្នកលក់ដែលអាចរកបាននៅលើទីផ្សារដែលអាចរកបាន។