ការគ្រប់គ្រងអ្នកលក់: បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ជោគជ័យ
ដោយមិនគិតពីមុខជំនួញរបស់អ្នកអ្នកលក់ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ការប្រើការគ្រប់គ្រងការ លក់របស់អ្នកលក់ ដូចខាងក្រោមដើម្បីពង្រឹងទំនាក់ទំនងរឹងមាំជាមួយអ្នកលក់របស់អ្នកនឹងពង្រឹងការអនុវត្តជាទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកនៅក្នុងទីផ្សារ។
មិនអើពើគោលការណ៍គ្រប់គ្រងអ្នកលក់សំឡេងទាំងនេះនឹងមានទំនាក់ទំនងមិនល្អដែលនឹងមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
01 - ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគ្រប់គ្រងអ្នកលក់?
02 - ការអនុវត្តល្អបំផុតរបស់អ្នកលក់: ការជ្រើសរើសអ្នកលក់
ដំណើរការគ្រប់គ្រងអ្នកលក់ចាប់ផ្តើមដោយជ្រើសរើសអ្នកលក់ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ហេតុផលត្រឹមត្រូវ។ ដំណើរការជ្រើសរើសអ្នកលក់អាចជាកិច្ចការស្មុគស្មាញនិងអារម្មណ៍ខ្លាំងប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងពីវិធីទាក់ទងវាតាំងពីពេលចាប់ផ្តើម។ អ្នកនឹងត្រូវការវិភាគលើ តម្រូវការអាជីវកម្ម របស់អ្នកស្វែងរកអ្នកលក់អនាគតដឹកនាំក្រុមក្នុងការជ្រើសរើសអ្នកលក់ឈ្នះនិងទទួលជោគជ័យក្នុង ការចរចារកិច្ចសន្យា ខណៈពេលដែលចៀសវាង កំហុសឆ្គងចរចារ ។
- សូមអានបន្ថែមអំពី របៀបដើម្បីនាំឱ្យដំណើរការជ្រើសរើសអ្នកលក់ជោគជ័យ
03 - ការអនុវត្តល្អបំផុតនៃការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកលក់: ពិនិត្យមើលនូវទស្សនវិស័យ
នៅពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើមមើលអ្នកលក់ម្នាក់ៗចូរប្រុងប្រយ័ត្នកុំឱ្យអ្នកងងឹតភ្នែកដោយ "រញ៉េរញ៉ៃ" ។ អាស្រ័យលើទំហំនៃកិច្ចសន្យាដែលអាចធ្វើបានពួកគេនឹងដកឈប់ទាំងអស់ដើម្បីទទួលបានជំនួញរបស់អ្នក។ នេះអាចរាប់បញ្ចូលទាំងការរិះគន់ដល់អ្នកលក់និងអ្នកពិគ្រោះយោបល់។ ដោយសារតែពួកគេបានផ្ញើមនុស្សជាច្រើននៅដើមដំបូងមិនមានន័យថាពួកគេនឹងនៅទីនោះបន្ទាប់ពីកិច្ចសន្យាត្រូវបានចុះហត្ថលេខា។
នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមស្វែងរកអ្នកលក់សូមសួរសំណួរមួយចំនួនដែលនឹងជួយអ្នកលុបបំបាត់ភាពមិនច្បាស់លាស់បន្ថែមទៀត។ ឧទាហរណ៍តើគម្រោងសម្ភារៈឬសេវាកម្មដែលបានស្នើឡើងនៅក្នុងផ្នែកជំនាញអ្នកលក់ដែរឬទេ?
- អានបន្ថែមអំពី របៀបស្វែងរកអ្នកលក់
04 - ការអនុវត្តល្អបំផុតនៃការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកលក់: នៅតែមានភាពបត់បែន
ប្រយ័ត្នចំពោះទំនាក់ទំនងដែលរឹតត្បិតឬផ្តាច់មុខ។ ឧទាហរណ៍ការកំណត់ជាមួយអ្នកលក់ផ្សេងទៀតឬអតិថិជននាពេលអនាគត។ លើសពីនេះទៀតកិច្ចសន្យាដែលមានការដាក់ទណ្ឌកម្មធ្ងន់ធ្ងរចំពោះឧប្បត្តិហេតុដែលហាក់ដូចជាតូចគួរតែត្រូវបានជៀសវាង។ ប្រសិនបើអ្នកលក់ស្នើសុំកិច្ចសន្យាយូរអង្វែងអ្នកគួរតែស្នើសុំរយៈពេលខ្លីជាមួយជម្រើសថ្មី។
ម៉្យាងទៀតអ្នកគួរតែបើកចំហចំពោះសំណើរបស់អ្នកលក់ផងដែរ។ ប្រសិនបើបញ្ហាមួយមានទំហំតូចនិងមិនសំខាន់សម្រាប់អ្នកប៉ុន្តែអ្នកលក់ទទូចថាការបន្ថែមវាទៅកិច្ចសន្យាអ្នកអាចជ្រើសរើសពត់ក្នុងស្ថានភាពនេះ។ នេះបង្ហាញពីសេចក្ដីជំនឿដ៏មុតមាំនៅលើផ្នែករបស់អ្នកនិងឆន្ទៈរបស់អ្នកក្នុងការធ្វើការឆ្ពោះទៅរកកិច្ចសន្យាដែលផ្តល់ប្រយោជន៍ដល់ភាគីទាំងពីរ។
- អានបន្ថែមអំពី យុទ្ធសាស្រ្ត ចរចារកិច្ចសន្យា និង ការចរចារកិច្ចសន្យាកំហុស
05 - ការអនុវត្តល្អបំផុតនៃការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកលក់: ត្រួតពិនិត្យការអនុវត្ត
នៅពេលដែលទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលក់បានចាប់ផ្តើមសូមកុំសន្មត់ថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងនឹងទៅតាមផែនការនិងត្រូវបានប្រតិបត្តិយ៉ាងជាក់លាក់ដូចដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងកិច្ចសន្យា។ ការសម្តែងរបស់អ្នកលក់ត្រូវតែត្រូវបានត្រួតពិនិត្យជានិច្ចនៅក្នុងការចាប់ផ្តើម។ នេះគួរតែរួមបញ្ចូលនូវតម្រូវការដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍: ពេលវេលានៃការដឹកជញ្ជូនគុណភាពសេវាកម្មដែលបានអនុវត្តការបំពេញការបញ្ជាទិញម៉ោងឆ្លើយតបជាដើម។
- អានបន្ថែមអំពី របៀបវិភាគតម្រូវការអាជីវកម្មរបស់អ្នក
06 - ការអនុវត្តល្អបំផុតនៃការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកលក់: ទំនាក់ទំនងជាបន្តបន្ទាប់
ចំនុចសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកលក់ល្អបំផុតគឺការទំនាក់ទំនងការទំនាក់ទំនងការប្រាស្រ័យទាក់ទង! កុំសន្មតថាអ្នកលក់ដឹងច្បាស់អំពីមុខជំនួញរបស់អ្នកឬអាចអានគំនិតរបស់អ្នក។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អដែលបានបង្កើតនិងរក្សាបានល្អនឹងជៀសវាងការយល់ច្រឡំនិងដោះស្រាយបញ្ហាមុនពេលពួកគេក្លាយជាបញ្ហា។