11 បច្ចេកទេសហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់ចំពោះការលក់ដែលជោគជ័យ

ការហៅត្រជាក់គឺជាយុទ្ធសាស្រ្តលក់ដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពប្រសិនបើបានធ្វើរួច

សូម្បីតែនៅក្នុងពិភពនិម្មិតសព្វថ្ងៃនេះក៏ដោយក៏ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ការហៅត្រជាក់គឺមិនគ្រប់ខែ។ តាមឧត្ដមគតិទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានរោទិ៍ពីការទទួលខុសត្រូវ ពេញមួយថ្ងៃជាមួយអតិថិជន ផ្តល់ជូនអាជីវកម្មរបស់អ្នកប៉ុន្តែការពិតគឺថា ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើជំនួញអ្នកត្រូវតែធ្វើតាម ហើយជាផ្នែកមួយនៃយុទ្ធសាស្រ្ត ទីផ្សារក្រៅប្រទេសការ ហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់អាចជា ការលក់ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ វិធីសាស្រ្ត ប្រសិនបើវាត្រូវបានធ្វើបានត្រឹមត្រូវ។

តាមការស្ទង់មតិថ្មីៗនេះដោយ DiscoverOrg បានរកឃើញថា 60% នៃអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ជាង 1.000 នាក់មកពីឧស្សាហកម្មព័ត៌មានវិទ្យាបានរាយការណ៍ថាពួកគេបានណាត់ជួបឬចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍មួយបន្ទាប់ពីទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់ឬអ៊ីម៉ែលដែលមិនបានស្នើសុំ។

ប្រសិនបើគំនិតនៃការហៅត្រជាក់ធ្វើឱ្យក្រពះរបស់អ្នកធ្លាក់ទៅម្រាមជើងរបស់អ្នកគន្លឹះទាំងនេះនឹងមិនបំបាត់ការភ័យខ្លាចរបស់អ្នកទេប៉ុន្តែវានឹងជួយអ្នកធ្វើឱ្យវាក្លាយជាបទពិសោធន៍ទទួលបានជោគជ័យបន្ថែមទៀត។

បច្ចេកទេសហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងការហៅត្រជាក់

1) ផ្តោតលើ គោលដៅ

អ្នកចាប់ផ្តើមគិតថាការហៅត្រជាក់គឺអំពីការធ្វើឱ្យការលក់។ មិនមែន​ទេ។ វានិយាយអំពីការមានឱកាសដើម្បីលក់។ ជាពិសេសគោលបំណងនៃការហៅត្រជាក់គឺដើម្បីកំណត់ការណាត់ជួបដើម្បី ធ្វើឱ្យទីលាន

2) ស្រាវជ្រាវទីផ្សារនិងអនាគតរបស់អ្នក។

អ្នកត្រូវដាក់គោលដៅការហៅត្រជាក់របស់អ្នកទៅកាន់ទស្សនិកជនដែលត្រឹមត្រូវ។ ប្រើ ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ដើម្បីផ្តោតលើ ទីផ្សារគោលដៅ របស់អ្នក។ (សូមមើល របៀបស្វែងរកនិងលក់ទៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នក ។ ) បន្ទាប់មករកឃើញថាអ្នកអាចធ្វើបានច្រើនតាមដែលអ្នកអាចធ្វើបានអំពីក្រុមហ៊ុនឬបុគ្គលដែលអ្នកនឹងហៅជាមុន។ នេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំនៃការអាច និយាយអំពីអាជីវកម្មរបស់ពួកគេនិងតម្រូវការរបស់ពួកគេ នៅពេលអ្នកហៅទូរស័ព្ទទៅពួកគេ។

យោងតាមក្រុមហ៊ុន Gartner Group ក្នុងអាជីវកម្មធម្មតាដែលមានបុគ្គលិកពី 100 ទៅ 500 នាក់ជាមធ្យមមានមនុស្សប្រាំពីរនាក់ទទួលខុសត្រូវលើការសម្រេចចិត្តទិញច្រើនបំផុតដូច្នេះការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវគឺសំខាន់ចំពោះជោគជ័យរបស់អ្នក។

3) បង្កើនឱកាសរបស់អ្នកក្នុងការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងដោយប្រើ ប្រព័ន្ធ ទំនាក់ទំនង សង្គម

យោងតាមស្ថិតិពី Vorsight ប្រសិនបើមនុស្សដែលអ្នកកំពុងហៅគឺស្ថិតនៅក្នុងក្រុម LinkedIn ទូទៅអ្នកមាន 70% ហាក់ដូចជានិយាយជាមួយពួកគេក្នុងការហៅត្រជាក់។

4) រៀបចំសេចក្តីថ្លែងការណ៍បើកសម្រាប់ការហៅរបស់អ្នក។

នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំគំនិតរបស់អ្នកមុនពេលហៅទូរស័ព្ទនិងជួយអ្នកជៀសវាងកំហុសឆ្គងជាទូទៅនៅក្នុងការបើកដែលនឹងផ្តល់ឱ្យមនុស្សដែលអ្នកកំពុងហៅឱកាសដើម្បីបញ្ចប់ការសន្ទនា។

ឧទាហរណ៍អ្នកមិនគួរសួរថា "តើនេះជាពេលល្អសម្រាប់និយាយទេ?" ឬ "តើអ្នកសព្វថ្ងៃនេះដោយរបៀបណា?" កុំអានសេចក្តីថ្លែងការណ៍បើកចំហរបស់អ្នកនៅក្នុងទូរស័ព្ទប៉ុន្តែប្រើវាជាក្របខ័ណ្ឌដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនា។

5) តើគួរមានអ្វីនៅក្នុងសុន្ទរកថាបើក?

គម្រោងរៀបចំសម្រាប់ការហៅត្រជាក់ (ពី AllBusiness.com) ធ្វើការយ៉ាងល្អ: "រួមបញ្ចូលការស្វាគមន៍និងការណែនាំ, ចំណុចយោង (អ្វីមួយអំពីការរំពឹងទុក) អត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកនិងការផ្លាស់ប្តូរទៅជាសំណួរឬការសន្ទនា។ "

ឧទាហរណ៏ "សួស្តីលោកស្រី Marshall គឺ Kendra Brown ជាមួយនឹង Green Works ខ្ញុំបានអាននៅលើក្រដាសក្នុងស្រុកដែលអ្នកទើបនឹងបង្កើតថ្មីសម្រាប់អគារការិយាល័យថ្មី។ យើងមានជំនាញក្នុងសេវាកម្មទេសភាពពាណិជ្ជកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកាត់បន្ថយនៅផ្ទះ។ ការចំណាយលើការថែរក្សានិងគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិបរិស្ថានថ្មីរបស់ទីក្រុង។ ខ្ញុំចង់សួរសំណួរមួយចំនួនដើម្បីកំណត់ថាតើកម្មវិធីមួយក្នុងចំណោមកម្មវិធីរបស់យើងអាចបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អ្នកបានដែរឬទេ។

6) រៀបចំស្គ្រីបសម្រាប់ការហៅរបស់អ្នក។

កំណត់អត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកនិងហេតុផលដែលអ្នកគួរទិញ។ សរសេរការជំទាស់ដែលអាចធ្វើបាននិងចម្លើយរបស់អ្នកទៅពួកគេ។ បើគ្មានស្គ្រីបវាងាយស្រួលពេកក្នុងការចាកចេញពីអ្វីមួយរឺក៏ meander ។ ជាថ្មីម្តងទៀតវាមិនមែនថាអ្នកនឹងត្រូវបានអានពាក្យស្គ្រីបរបស់អ្នកសម្រាប់ពាក្យនៅពេលដែលអ្នកហៅ, ប៉ុន្តែថាអ្នកបានរៀបចំក្របខ័ណ្ឌនៃការហៅត្រជាក់ជាមុន។

ត្រូវបានរៀបចំដើម្បីឆ្លើយសំណួរលម្អិតអំពីផលិតផលនិងសេវាកម្មរបស់អ្នក! យោងតាមទស្សនាវដ្តី Forbes Insight អ្នកទិញមានសក្ដានុពលចំនួន 58% បានរាយការណ៍ថាតំណាងលក់មិនអាចឆ្លើយសំណួររបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពទេ។

7) ស្នើសុំការណាត់ជួបក្នុងពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

និយាយថា "តើនៅថ្ងៃពុធប្រហែលជាម៉ោង 11 ព្រឹកគឺជាពេលវេលាដ៏ល្អដើម្បីជួបឬ?" ជំនួសឱ្យការនិយាយថា "តើខ្ញុំអាចជួបជាមួយអ្នកដើម្បីពិភាក្សានៅសប្តាហ៍ក្រោយនេះទេ?"

8) សូមចាំថាអ្នកយាមគឺជាសម្ព័ន្ធមិត្តរបស់អ្នកមិនមែនសត្រូវរបស់អ្នកទេ។

មានភាពរីករាយចំពោះអ្នកដែលលើកទូរស័ព្ទឬកំពុងថែរក្សាទីជម្រកខាងក្នុងនៅពេលហៅត្រជាក់។ បង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីទទួលបានអ្នកចាំទីនៅចំហៀងអ្នក។ ពេលខ្លះសួរថា "ខ្ញុំឆ្ងល់ថាតើអ្នកអាចជួយខ្ញុំបានទេ?" នឹងជួយអ្នកឱ្យទទួលបានព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវការដូចជាឈ្មោះរបស់មនុស្សដែលត្រឹមត្រូវដើម្បីនិយាយជាមួយឬនៅពេលដែលពេលវេលាល្អបំផុតដើម្បីទាក់ទងទៅនឹងអនាគត។ រៀនឈ្មោះអ្នកយាមទ្វារនិងមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់នៅពេលការហៅជួយផងដែរ។

9) រលូនវិធីសម្រាប់ការហៅរបស់អ្នកដោយការបញ្ជូនការរំពឹងទុកធាតុតូចមួយ, ការផ្សព្វផ្សាយតែមួយ។

វាជួយបំបែកទឹកកកនិងធ្វើឱ្យជំនួញរបស់អ្នកលេចធ្លោចេញពីហ្វូងមនុស្ស។ លោក Pat Cavanaugh អ្នកជំនាញផ្នែកលក់របស់ Inc.com) និយាយថា "វាពិតជាគួរអោយភ្ញាក់ផ្អើលណាស់ដែលមានតម្លៃ 2,15 ដុល្លារតិចតួចដែលយើងបានផ្ញើចេញបានជួយឱ្យយើងទទួលបានគណនី Fortune 500. នៅពេលដែលយើងហៅពួកគេនិយាយថា" អូយ .... អ្នក គឺជាអ្នកដែលបានបញ្ជូនខ្ញុំ ... "

10) ការហៅត្រជាក់របស់អ្នកនៅពេលព្រឹកឬយឺតពេលប្រសិនបើអ្នកអាចធ្វើបាន។

ទាំងនេះគឺជាពេលវេលាដ៏ល្អបំផុតដើម្បីឈានដល់អ្នកសំរេចចិត្តដោយផ្ទាល់។ ស្ថិតិថ្ងៃព្រហស្បតិ៍គឺជាថ្ងៃល្អបំផុតសម្រាប់ការហៅត្រជាក់កាលពីថ្ងៃពុធគឺជាលើកទីពីរហើយថ្ងៃអង្គារគឺជារឿងដែលអាក្រក់បំផុត (InsideSales.com) ។

11) ចូរខ្ជាប់ខ្ជួន។

80 ភាគរយនៃការលក់ថ្មីត្រូវបានធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីទំនាក់ទំនងទីប្រាំប៉ុន្តែភាគច្រើននៃអ្នកលក់បានបោះបង់ចោលបន្ទាប់ពីការហៅទូរស័ព្ទលើកទីពីរ "។

និងមួយព័ត៌មានជំនួយចុងក្រោយត្រជាក់

ខាងលើទាំងអស់អនុវត្តការអនុវត្តការអនុវត្ត។ ខណៈពេលដែលការហៅត្រជាក់អាចមិនដែលមានភាពសប្បាយរីករាយច្រើនសម្រាប់អ្នកអ្នកអាចទទួលបានល្អប្រសើរជាងមុននៅវាហើយកាន់តែច្រើនអ្នកអនុវត្តនោះកាន់តែមានប្រសិទ្ធិភាពបច្ចេកទេសលក់វានឹងត្រូវបាន។ ដូច្នេះទទួលបានស្គ្រីបនិងបញ្ជីហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នករួមគ្នានិងទៅដល់សម្រាប់ទូរស័ព្ទ។ អ្នកដែលចង់ធ្វើជំនួញជាមួយអ្នកគឺនៅទីនោះ - ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវតែប្រាប់ពួកគេអំពីអ្នកមុន។