CRM តាមអ៊ិនធឺរណិតដែលមានលក្ខណៈពិសេសពេញនិយមដែលមិនចំណាយប្រាក់ដៃនិងជើង
CRM តាមអ៊ិនធ័រណែតដ៏ល្អសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជ្រើសរើសយកគម្រោង CRM ចុះហត្ថលេខានិងទទួលយកនូវអាជីវកម្មសំខាន់ៗក្នុងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនឬអតិថិជនរបស់អ្នក។
នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលមិនមាននាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យាឬប្រហែលជាអ្នកជំនួយការ IT ម្នាក់នៅលើគេហទំព័រ។
តើដំណោះស្រាយ CRM លើបណ្តាញល្អត្រូវការអ្វីខ្លះ? ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងសម្រាប់ការចាប់ផ្តើម។ ប៉ុន្តែក៏, សមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងការលក់ចីរកលនិង ការលក់ការព្យាករ ។ និងច្រើនទៀតដូចជាការធ្វើសមាហរណកម្មជាមួយប្រព័ន្ធអ៊ីម៉ែលនិង ទីផ្សារ ។ សិក្សាបន្ថែមអំពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដើម្បីប្រើដើម្បីបំបែកស្រូវសាលី CRM ពីអំបិលក្នុង អ្វីដែលត្រូវរកមើលនៅក្នុងដំណោះស្រាយ CRM សម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច ។
ហើយដោយសារប្រភេទអាជីវកម្មផ្សេងៗគ្នាត្រូវការលក្ខណៈពិសេសផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងដំណោះស្រាយ CRM តាមអ៊ិនធឺរណិតរបស់អ្នកអ្នកនឹងរកឃើញដំណោះស្រាយ CRM តាមអ៊ិនធ័រណែតដ៏ល្អសម្រាប់អាជីវកម្មតូចៗខាងក្រោម។ ទាំងអស់មានការសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃដែលអាចរកបាននៅក្នុងការសរសេរនេះ។
CRM តាមអ៊ិនធរណេតល្អបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច
1) HubSpot CRM - ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយរយៈពេល 10 វិនាទីដើម្បីតំឡើងនិង 100% ឥតគិតថ្លៃឥឡូវនេះនិងជារៀងរហូតនេះជា CRM រួមបញ្ចូលគ្នាដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលទំនាក់ទំនងថ្មីៗរក្សាទុកពត៌មានរបស់ពួកគេទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ និង ងាយស្រួលផ្លាស់ទីវាតាមរយៈដំណើរការលក់ទាំងមូល។ ។
សមត្ថភាពក្នុងការដឹងថានៅពេលដែលទំនាក់ទំនងបើកអ៊ីមែលដែលអ្នកបានផ្ញើឱ្យពួកគេគឺគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេស។
2) Insightly - ប្រសិនបើការគ្រប់គ្រងគម្រោងគឺជាអាទិភាពខ្ពស់សម្រាប់អ្នក, អ្នកប្រហែលជាចង់ផ្តល់ឱ្យ Insight ព្យាយាម; វាផ្តល់ជូន CRM និងការគ្រប់គ្រងគម្រោងនៅក្នុងកញ្ចប់មួយ។ មួយក្នុងចំណោមលក្ខណៈពិសេសគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បន្ថែមទៀតរបស់ខ្លួនគឺវិធី Insightly អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនៅលើប្រអប់បញ្ចូលនិងទំនាក់ទំនង។
ក្រៅពីអាចមើលឃើញប្រវត្តិរបស់ពួកគេប្រវត្តិអ៊ីម៉ែលនិងពត៌មានលំអិតនៃគម្រោងដែលពួកគេបានភ្ជាប់ជាមួយនឹង Insightly នឹងបង្ហាញអ្នកផងដែរអំពីទម្រង់ទំនាក់ទំនងសង្គមដែលភ្ជាប់ជាមួយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ទំនាក់ទំនង។ មានកំណែឥតគិតថ្លៃសម្រាប់មនុស្សរហូតដល់ 2 នាក់។
3) ដោះស្រាយ - ដោះស្រាយគឺ CRM លើបណ្តាញដែលសមស្របបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលធ្វើការងារជាច្រើន។ ខ្ញុំគិតថាវាល្អសម្រាប់អាជីវកម្មច្នៃប្រឌិតដូចជាអ្នករចនាអ្នកជួសជុលផ្ទះអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីឬអ្នកពិគ្រោះយោបល់។ លក្ខណៈពិសេសនៃក្រុមការងារសុវត្ថិភាពរបស់វាគឺជាអ្វីមួយដែលប្រព័ន្ធ CRM មិនមានផ្តល់ជូនច្រើន។ ដោះស្រាយ CRM គឺជា Google Cloud Premier Partner ដែលមានន័យថាវាត្រូវបានបញ្ចូលយ៉ាងតឹងរ៉ឹងជាមួយ G Suite ។ បច្ចុប្បន្ននេះការទូទាត់ចំណាយ 24 ដុល្លារក្នុងមួយអ្នកប្រើប្រចាំខែ (យ៉ាងហោចណាស់ 4 អ្នកប្រើ); មានការកាត់ទោសដោយឥតគិតថ្លៃចំនួនពីរសប្តាហ៍។
4) ZOHO CRM - ខណៈពេលដែលមានផែនការឥតគិតថ្លៃជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អ្នកប្រើរហូតដល់ 10 នាក់អ្នកប្រហែលជានឹងចង់យកចិត្តទុកដាក់និងជ្រើសរើសយកគម្រោងមួយដែលមានតំលៃថោករបស់ Zoho ដូច្នេះអ្នកអាចទាញយកប្រយោជន៍ពីលក្ខណៈពិសេសរបស់វាដូចជា ការលក់ការលក់ SalesSignals, របាយការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួននិង យុទ្ធនាការទីផ្សារ ដែលមិនត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកំណែឥតគិតថ្លៃ។ Zoho ផ្តល់នូវការវិភាគផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនរួមទាំងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ខ្លួននិងត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយ G Suite, Facebook និង Twitter ។
5) ប្រព័ន្ធធម្មតា - ទូទាត់ខ្លួនវាជាប្រព័ន្ធ CRM ដ៏សាមញ្ញមួយដើម្បីគ្រប់គ្រងការលក់និងទីផ្សាររបស់អាជីវកម្មតូចៗទាំងស្រុងប្រព័ន្ធសាមញ្ញពិតប្រាកដមានអ្វីមួយដែលល្អជាងនេះសម្រាប់ អតិថិជន - សេវាកម្ម និងការគាំទ្រដ៏ល្អបំផុត របស់អតិថិជន ។
ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលនិងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលត្រូវការដើម្បីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងនិងការលក់ត្រូវបានរួមបញ្ចូល - ដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នកប្រើពីរនាក់និងរហូតដល់ទៅ 100 គណនី។
6) Capsule CRM - ធម្មជាតិជាមូលដ្ឋានរបស់កន្សោមគឺជាផ្នែកមួយដ៏ធំនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍របស់ខ្លួន; ជាមួយវាអ្នកអាចគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងភារកិច្ចប្រតិទិនរបស់អ្នកនិងបំពង់លក់ដូររបស់អ្នកតាមរយៈចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ។ ប៉ុន្តែតម្លៃពិតប្រាកដរបស់វាគឺមានសមត្ថភាពក្នុងការរួមបញ្ចូលជាមួយកម្មវិធីជាច្រើនទៀតរាប់ពី កម្មវិធីគណនេយ្យ ចំនួន 6 បូករួមទាំង កម្មវិធីគណនេយ្យ តាមរយៈ G Suite (អ្នកអាចចូលប្រើ Capsule ដោយផ្ទាល់ពី Google Mail), MailChimp, យុទ្ធនាការសកម្ម, ទម្រង់ Wufu, ZenDesk និងច្រើនទៀត។ ការងាររបស់អ្នកគឺងាយស្រួលជាងនៅពេលដែលអ្នកប្រើកម្មវិធីដែលអ្នកដឹងពីរបៀបប្រើ។ មានគណនីឥតគិតថ្លៃដល់អ្នកប្រើ 2 នាក់ដែលមាន 250 នាក់។
7) Cloud Salesforce.com - SalesforceIQ CRM ផ្ដល់ CRM ច្រើនក្នុងតម្លៃតិចតួច ($ 25 ដុល្លារក្នុងមួយខែ) ។
ហើយលក្ខណៈពិសេសនៃការសហការនិងទូរស័ព្ទចល័តរបស់វាគឺមិនមានទេ។
8) Nimble - ការងាររបស់អ្នកមិនអាចជួយបានទេប៉ុន្តែ មានផលិតភាពកាន់តែច្រើន នៅពេល CRM របស់អ្នកត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងលំហូរការងាររបស់អ្នកហើយនោះហើយជាអ្វីដែល Nimble ធ្វើបានល្អ។ Nimble បង្ហាញអ្នកនូវអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងនិងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងតាមរយៈបង្អួចតែមួយទោះបីជាអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលកាលវិភាគរបស់អ្នកឬឆ្លើយតបទៅ tweet ក៏ដោយ។ តម្លៃគឺសាមញ្ញផងដែរនៅ $ 15 / អ្នកប្រើ / ខែនិងសមាហរណកម្មរួមមាន Freshdesk, HubSpot, MailChimp, HootSuite, ទំនាក់ទំនងថេរ, AWeber, សៀវភៅស្រស់និងច្រើនទៀត។