យល់ពីគំនិតដែលជំរុញឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទិញ
របៀបដែលមនុស្សកំណត់ខ្លួនឯង
ទ្រឹស្តីអត្តសញ្ញាណត្រូវបានផ្តោតលើរបៀបដែលមនុស្សនិយមន័យខ្លួនឯងនិងកន្លែងដែលពួកគេដាក់ខ្លួននៅក្នុងបរិយាកាស។
អ្នកទ្រឹស្តីអត្តសញ្ញាណមាន ចំណាប់អារម្មណ៍ទៅលើជម្រើស សេចក្តីប្រាថ្នាក្តីបារម្ភនិងតម្រូវការរបស់បុគ្គល។ ទ្រឹស្តីអត្តសញ្ញាណមានការអនុវត្តជាក់ស្តែងក្នុងការសាងសង់ទម្រង់អតិថិជននិងជាគ្រឹះសម្រាប់ការបំបែកផ្នែកទីផ្សារ។ មនុស្សហាក់ដូចជាមិនល្អអំពីការវិភាគអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេឬបង្ហាញពីហេតុផលដែលនៅពីក្រោយការលើកទឹកចិត្តរបស់ពួកគេ។ វាមានន័យថាការ បង្ហាញសំណួរស្រាវជ្រាវ ដល់អ្នកចូលរួមក្នុងក្របខ័ណ្ឌអត្តសញ្ញាណទំនងជាទទួលបាននូវការឆ្លើយឆ្លងពោរពេញដោយភាពស្មោះត្រង់ស្មោះត្រង់និងគិតគូរ។
ប្រអប់ខ្មៅនៃការគិតរបស់អ្នកប្រើ
អ្នកប្រើប្រាស់ផ្លាស់ទីតាមដំណាក់កាលមួយចំនួនដើម្បី ធ្វើការទិញ ។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានគេនិយាយថានឹង ធ្វើដំណើរតាមរយៈផ្សារទំនើប ដែលតំណាងឱ្យការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការទិញ។ វាងាយស្រួលក្នុងការផ្តោតលើចលនារបស់អតិថិជនតាមរយៈបំពង់ផ្សែងដោយមិនចាំបាច់យល់ពីអ្វីដែលជំរុញចលនានេះ។ ការអភិវឌ្ឍ ទម្រង់អ្នកប្រើប្រាស់ គឺជាបច្ចេកវិជ្ជាស្រាវជ្រាវទីផ្សារមួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជន។
ការអនុវត្តទ្រឹស្តីនៃការយល់ដឹងទៅនឹងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារគុណភាពអាចធ្វើឱ្យអ្នកចូលរួមក្នុងការស្រាវជ្រាវមានភាពងាយស្រួលក្នុងការ ផ្តល់នូវចម្លើយកាន់តែស៊ីជម្រៅនិងពាក់ព័ន្ធ ទៅនឹងសំណួររបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ។ នៅកន្លែងដែល ការសួរដោយផ្ទាល់ ជាញឹកញាប់នាំអោយមានចម្លើយរលូនការអនុវត្តទ្រឹស្តីនៃការយល់ដឹងទៅនឹងការស្រាវជ្រាវគុណភាពអាចបង្កើតឱ្យមានការសន្ទនាតាមធម្មជាតិកាន់តែច្រើនជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។
កែលម្អផ្នែកទីផ្សាររបស់អ្នក
ទ្រឹស្ដីពីរដែលជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការយល់ដឹងគឺជាទ្រឹស្ដីយល់ដឹងនិងទ្រឹស្តីអត្តសញ្ញាណហើយទាំងពីរនេះត្រូវបានគេយកមកធ្វើជាអភូតហេតុ។ ផលវិបាកនៃការសិក្សាគឺជាការសិក្សាអំពីបទពិសោធន៍ដែលរំពឹងទុកដែលមនុស្សមានទាក់ទងនឹងបរិស្ថានរបស់ពួកគេ។ ការផ្តោតអារម្មណ៍នៃអភិក្រមគឺជាបទពិសោធមនុស្សដំបូង។ ក្នុងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារលក្ខណៈគុណភាពអភិក្រមគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ ក្រុមផ្តោតលើការយកចិត្តទុកដាក់ និងការសំភាសន៍។ ក្នុងការស្រាវជ្រាវដែលត្រូវបានផ្អែកទៅក្នុងទស្សនៈអភូតហេតុអ្នកចូលរួមផ្តល់ កំណត់ហេតុ នៃបទពិសោធន៍របស់ពួកគេហើយក្នុងការធ្វើដូច្នេះបញ្ជូនពត៌មានដែលមានតែពួកគេមាន។
ទ្រឹស្ដីអំពីការយល់ឃើញទាញយកពីអភូតហេតុនិង វិទ្យាសាស្ត្រសរសៃប្រសាទ ។ អ្នកទ្រឹស្តីយល់ឃើញមានចំណាប់អារម្មណ៍លើរបៀបដែលពិភពលោកត្រូវបានយល់និងរៀបចំដោយខួរក្បាលរបស់មនុស្ស។ នៅពេលដែលអ្នកស្រាវជ្រាវទីផ្សារប្រើទ្រឹស្តីទ្រឹស្តីជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការសាកសួរពួកគេអាចស្នើអ្នកចូលរួមក្នុងការស្រាវជ្រាវឆ្លុះបញ្ចាំងនិងទំនាក់ទំនងអំពីជំហានធម្មជាតិនៃដំណើរការព័ត៌មាន។ ជំហានទាំងនេះគឺការយកចិត្តទុកដាក់, ហាត់សម, ការដកហូតនិងការអ៊ិនកូដ។
របៀបដែលមនុស្សដំណើរការព័ត៌មាន
មានតែព័ត៌មានអំពី 7 ប៊ីតប៉ុណ្ណោះដែលអាចរក្សាទុកនៅក្នុងសតិក្នុងរយៈពេលខ្លី។ ខួរក្បាលមនុស្សត្រូវហាត់ពត៌មានដើម្បីរក្សាវានៅក្នុងការចងចាំរយៈពេលខ្លី។
នៅពេលព័ត៌មានបន្តិចត្រូវបានគេហាត់សមគ្រប់គ្រាន់ពត៌មានបន្តិចបន្តួចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទៅជាការចងចាំរយៈពេលវែងដែលអាចទាញយកដោយគ្មានការហាត់សមជាបន្តបន្ទាប់។ ព័ត៌មានតិចតួចដែលមិនត្រូវបានគេធ្វើបទបង្ហាញបន្តដើម្បីឱ្យពួកគេអាចស្ថិតនៅក្នុងការចងចាំរយៈពេលខ្លីឬមិនត្រូវបានគេហាត់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្លាស់ទីទៅការចងចាំរយៈពេលយូរបំភ្លេចចោល។ ដើម្បីប្រើពត៌មានបន្តិចបន្តួចក្នុងការចងចាំរយៈពេលវែងព័ត៌មានប៊ីតទាំងនេះត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរត្រឡប់ទៅអង្គចងចាំដែលកំពុងដំណើរការដើម្បីឱ្យពួកគេអាចទាញយកបាន។
ភាគច្រើននៃពេលវេលា, ប្រភេទនៃការដំណើរការព័ត៌មាននេះបានកើតឡើងដោយគ្មានការខិតខំប្រឹងប្រែងដឹងច្បាស់របស់យើង។ វាគ្រាន់តែនៅពេលដែលពត៌មានមានភាពស្មុគស្មាញឬឆ្ងាយពីបទពិសោធធម្មតារបស់យើងដែលយើងត្រូវខំប្រឹងប្រែងដើម្បី ទន្ទេញ ព័ត៌មានបន្តិចបន្តួច។ ដោយសារដំណើរការទាំងនេះមានលក្ខណៈស្វ័យប្រវត្តិដូច្នេះអ្នកចូលរួមក្នុងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារប្រហែលជាមិនងាយស្រួលចូលទៅក្នុងគំនិតនិងមនោសញ្ចេតនាដែលមិនដឹងខ្លួន។
នោះបាននិយាយថា ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមក្នុងការស្រាវជ្រាវត្រូវបានសួរសំណួរ ដូចជា "តើអ្នកបានកត់សម្គាល់អ្វីមុនអំពីផលិតផលនេះ?" ឬ "ជាមួយនឹងអ្វីដែលអ្នកបានភ្ជាប់ផលិតផល?" ពួកគេប្រហែលជាអាចពិចារណាអំពីការគិតជ្រៅជ្រៅរបស់ពួកគេ។