ផ្នែកពាណិជ្ជកម្មទីផ្សារតូចផ្នែកទី 1
1) រកមើលទីផ្សារជំនួញតូចរបស់អ្នកពីខាងស្តាំនៃកែវយឹត។
មានអាជីវកម្មខ្នាតតូចច្រើនពេកដែលទទួលបាននិងបន្តឃ្លាតឆ្ងាយលើកត្តាចំណាយនៃទីផ្សារ។
សំណួរទីមួយដែលពួកគេសួរអំពីយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារគឺ "តើវាមានតម្លៃប៉ុន្មាន?"
នេះគឺជាសំណួរខុសទាំងស្រុង។ សំណួរដែលត្រឹមត្រូវគឺ "តើ គោលដៅ នោះនឹងមាន គោលដៅ ទីផ្សារត្រឹមត្រូវ ទេ?" ទីផ្សារនៃអតិថិជនសក្តានុពលសម្រាប់ផលិតផលនិង / ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។
ឧទាហរណ៍ការបង្កើតនិងចែកចាយប័ណ្ណផ្សព្វផ្សាយគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានតំលៃថោកដែលអាជីវកម្មខ្នាតតូចតែងតែប្រើ - ប្រហែលជាដោយសារវាមានតំលៃថោក។ ឥឡូវនេះឧបមាថាអ្នកបើកអាជីវកម្មលក់គ្រឿងសម្ភារជិះស្គីតូចមួយ។ អ្នករៀបចំខិត្តប័ណ្ណជាច្រើននៅលើកុំព្យូទ័រផ្ទះរបស់អ្នកបោះពុម្ភផ្សាយហើយបន្ទាប់មកចុះទៅមជ្ឈមណ្ឌលសហគមន៍មូលដ្ឋានរបស់អ្នកហើយដាក់មួយនៃកហ្ចក់របស់គ្រប់រថយន្តទាំងអស់នៅក្នុងចំណតរថយន្ត - យប់នៃកិច្ចប្រជុំសមាគមសាកវប្បកម្មប្រចាំឆ្នាំធំ។ លុះត្រាតែមាននារីតិចតួចបន្តិចបន្តួចសម្រេចចិត្តឡើងជិះលើក្តាររទេះសេះអ្នកគ្រាន់តែចំណាយពេលវេលានិងថាមពលច្រើនពេកប៉ុណ្ណោះ។
សូមប្រាកដថាវាជាទីផ្សារដែលមានតំលៃថោក - ប៉ុន្តែវាមិនមានប្រសិទ្ធិភាពទីផ្សារ។
អ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរតេលេស្កុបរបស់អ្នកហើយមើលវាពីខាងស្តាំ - ចុងបញ្ចប់ដែលនឹងរក្សាអ្នកផ្តោតលើការដឹកនាំដោយអតិថិជនជាជាងការចំណាយលើទីផ្សារ។
2) ផ្តោតលើទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នក។
បោះបង់គំនិតដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលនិង / ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។ ពួកគេមិនមែនទេ។ ការពិតគឺថាមានតែអ្នកដែលមានអារម្មណ៍ថាពួកគេមានតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលនិង / ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកនឹងចាប់អារម្មណ៍លើពួកគេហើយអ្នកទាំងនោះគឺជាមនុស្សដែលអ្នកត្រូវមានទីផ្សារ។
ពួកគេគឺជា ទីផ្សារគោលដៅ របស់អ្នក។
ជំហានទី 1 នៃទីផ្សារដែលមានប្រសិទ្ធិភាពគឺការដឹងថាអ្នកទាំងនោះជានរណា។
ដូច្នេះដំបូងសូមអាន របៀបស្វែងរកនិងលក់ទៅទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នក និងរៀនពីរបៀបសូន្យនៅលើទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកដោយប្រើការបែងចែកទីផ្សារ។
បន្ទាប់មកធ្វើការតាមរយៈ ការសរសេរផែនការអាជីវកម្មមួយ: ការវិភាគទីផ្សារ ។ អត្ថបទនេះដែលជាផ្នែកមួយនៃស៊េរី ផែនការអាជីវកម្មផែនការ ដឹកនាំអ្នកឱ្យសរសេរការវិភាគទីផ្សាររបស់អ្នកក្នុងទំរង់កថាខណ្ឌ។ អ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើបែបនេះទេព្រោះអ្នកមិនបានសរសេរផែនការអាជីវកម្មប៉ុន្តែអ្នកត្រូវសរសេរចម្លើយចំពោះសំណួរអំពីទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នក។
3) រកទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នក។
ជំហានទី 2 នៃទីផ្សារដែលមានប្រសិទ្ធិភាពត្រូវបានផ្តោតការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកនៅលើទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកនិងគ្មាននរណាម្នាក់ផ្សេងទៀត។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះអ្នកត្រូវតែដឹងពីរបៀបដែលមនុស្សនៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកមានឥរិយាបថ។
អ្នកបានដឹងបន្តិចរួចមកហើយអំពីមនុស្សទាំងនេះពីការវិភាគទីផ្សារអ្នកទើបតែបានបញ្ចប់។ ដើម្បីជួយជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដើម្បីឈានដល់មនុស្សទាំងនេះអ្នកត្រូវដឹងចម្លើយចំពោះសំណួរត្រឹមតែពីរ:
- តើប្រជាជននៅក្នុងព័ត៌មានទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?
ឧទាហរណ៍តើពួកគេអានកាសែតនិងទស្សនាវដ្តីមើលទូរទស្សន៏អត្ថបទអត្ថបទអ៊ិនធ័រណិតអ៊ីម៉ែលទេ? មធ្យោបាយនីមួយៗក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានទាមទារយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារផ្សេងៗគ្នា។
- តើមនុស្សនៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកដើរនៅកន្លែងណា?
ជាទូទៅនៅផ្ទះ? ផ្សារទំនើប? កន្លែងហាត់ប្រាណឬកន្លែងហាត់ប្រាណ? ឧទ្យានក្តារបន្ទះ?
ខ្ញុំរកវិធីដែលស្រួលបំផុតដើម្បីធ្វើរឿងនេះគឺដើម្បីធ្វើពុតជាទីផ្សារបុគ្គលរបស់ខ្ញុំ។ សាកល្បងវា។ បង្កើតរូបតំនាងជាមនុស្សប្រឌិតដែលតំណាងឱ្យមនុស្សម្នាក់នៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកហើយឆ្លើយសំណួរទាំងពីរខាងលើយ៉ាងពេញលេញតាមដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។
4) វាយតម្លៃការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារអាជីវកម្មបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។
ឥឡូវនេះអ្នកដឹងច្បាស់ថាអ្នកណាខ្លះដែលអ្នកត្រូវធ្វើជំនួញផ្នែកជំនួញតូចតាចអ្នកត្រៀមខ្លួនវិនិច្ឆ័យអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើ។
រាយយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារទាំងអស់ដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់។ ដោយគ្រប់គ្នាសូមសរសេរអំពីរបៀបដែលរូបតំណាងទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីមើលនិងយកចិត្តទុកដាក់លើសារទីផ្សាររបស់អ្នក។
ឧទហរណ៍, ថាអាជីវកម្មរបស់ខ្ញុំពាក់ព័ន្ធនឹងការលក់ lingerie ។ ខ្ញុំបានបង្កើតរូបតំនាងដែលមានឈ្មោះជូលីដែលមានវ័យក្មេង (30 ឆ្នាំ) រៀបការហើយធ្វើការជាមួយកូនក្មេងម្នាក់។
(នេះជាស្ថិតិទាំងអស់ស្ថិតិនិយាយថាស្ត្រីម្នាក់ដែលមានអាយុនោះនឹងជារឿងទាំងអស់នេះជាទូទៅ។ )
នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃសំណួររបស់ខ្ញុំ, ជូលីមិនបានអានកាសែតបោះពុម្ពនៅទាំងអស់; នាងទទួលបានព័ត៌មានភាគច្រើនរបស់នាងនៅលើអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈទូរស័ព្ទ Blackberry របស់នាងហើយចំណាយពេលវេលាត្រឹមត្រូវតាមអ៊ីមែលនិងផ្ញើសារ។ នាងក៏មានទំព័រហ្វេសប៊ុកនិងគណនី Twitter ផងដែរ។ ជួនកាលជូលីជ្រើសរើសយកទស្សនាវដ្ដីស្ត្រីដែលមានពន្លឺភ្លឺថ្លានៅពេលនាងឆ្លងកាត់ហាងលក់គ្រឿងទេស។
តើជូលីដើរតួទៅណា? ជាការប្រសើរណាស់ដូចជាមនុស្សគ្រប់គ្នាដែរជូលីធ្វើអ្វីៗដូចជាការយកកូនស្រីតូចរបស់នាងទៅសាលាមត្តេយ្យនិងចេញទៅឧទ្យានក្នុងតំបន់ដែលមានសួនកុមារ។ ក្រៅពីនេះជូលីមានកាយសម្បទារឹងមាំខ្លាំងណាស់។ នាងរៀនថ្នាក់យោគៈធ្វើការនៅកន្លែងហាត់ប្រាណហើយនាងនិងប្តីរបស់នាងចូលរួមលេងកីឡាតាមរដូវផ្សេងៗដូចជាជិះកង់ជិះស្គីនិងជិះក្ដារលើទឹកកក។ ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ជូលីគឺជាចម្អិនអាហារ។ នាងមិនមានពេលច្រើនទេប៉ុន្តែនាងចូលចិត្តសាកល្បងរូបមន្តចំណីអាហារឆ្ងាញ់ ៗ ម្ដងហើយម្ដងទៀត។
ខ្ញុំអាចបន្តបានប៉ុន្តែចំណុចនោះគឺថាអ្នកចង់ធ្វើឱ្យរូបតំណាងរបស់អ្នកពេញលេញតាមដែលអាចធ្វើទៅបានព្រោះអ្នកពេញចិត្តនូវរូបភាពផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកអ្នកនឹងមានភាពងាយស្រួលក្នុងការរកវិធីដើម្បីទាក់ទងគាត់ឬនាង ។
ឥលូវនេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សាររបស់ខ្ញុំសំរាប់កាលបរិច្ឆេទសម្រាប់អាជីវកម្មខោអាវក្នុងប្រឌិតរបស់ខ្ញុំ:
- ពាណិជ្ជកម្មទំព័រពណ៌លឿង
- ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មកាសែតផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន
- ការផ្សព្វផ្សាយតាមវិទ្យុជាច្រើន
- ការផ្សព្វផ្សាយវិទ្យុនៅលើវេទិកា (ទិវាសង្សារសម្រាប់ថ្ងៃបុណ្យនៃក្តីស្រឡាញ់)
ការចូលទៅក្នុងបញ្ជីហើយសួរខ្លួនឯងថា Julie ទំនងជាបានឃើញសាររបស់ខ្ញុំនៅលើទីផ្សារខ្ញុំមិននិយាយច្រើនទេ។ នាងមិនអានកាសែតបោះពុម្ពទេ? ចំពោះការផ្សព្វផ្សាយតាមវិទ្យុនាងអាចស្ដាប់វិទ្យុនៅក្នុងឡាននៅពេលនាងបើកឡានតែនាងទំនងជាស្តាប់តន្ត្រីដែលបានចាក់ទុកមុន។
ការពិតកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារទាំងនេះប្រហែលជាការខ្ជះខ្ជាយពេញលេញនៃពេលវេលាដែលជារឿយៗជូលីមានការព្រួយបារម្ភហើយជូលីគឺជាអ្នកដែលខ្ញុំកំពុងព្យាយាមធ្វើទីផ្សារ!
វេនអ្នកម្តង។ រាយបញ្ជីកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារថ្មីៗរបស់អ្នកនិងសម្រាប់គ្រប់គ្នាសូមកត់សម្គាល់ថាវាទំនងជាអ្នកតំណាងរបស់អ្នកបានឃើញនិងកត់សម្គាល់សារទីផ្សាររបស់អ្នក។
5) ជ្រើសរើសនិងអនុវត្តយ៉ាងហោចណាស់យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដែលមានប្រសិទ្ធិភាពពីរ។
ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការតាមរយៈការធ្វើទីផ្សារនេះទៅចំណុចនេះហើយលទ្ធផលនៃការធ្វើលំហាត់ចុងក្រោយគឺថារូបតំនាងរបស់អ្នកហាក់ដូចជាមើលឃើញហើយឆ្លើយតបទៅនឹងការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារទាំងអស់របស់អ្នក។ ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ជ្រើសយកនិងអនុវត្តយ៉ាងហោចណាស់គំនិតទីផ្សារមួយបន្ថែមទៀតដែលមានឪកាសទំនងជាឈានដល់រូបតំណាងទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកនិងកែសម្រួលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារនាពេលបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាពួកគេបញ្ជាក់ពីតំរូវការទីផ្សារ avatar គោលដៅរបស់អ្នកតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
សូមចាំថាមនុស្សភាគច្រើនត្រូវការមើលនិងស្តាប់សារមួយពីបីទៅប្រាំពីរដងមុនពេលពួកគេនឹងទិញដូច្នេះយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដែលអនុញ្ញាតឱ្យសារដដែលៗតាមសារពើភ័ណ្ឌតែងតែមានប្រសិទ្ធភាពជាងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារតែមួយ។
ប្រសិនបើក្នុងឧទាហរណ៍របស់ខ្ញុំក្នុងការលក់ខោអាវទ្រនាប់ទៅជូលីការប្រឹងប្រែងធ្វើទីផ្សាររបស់អ្នកដល់ចំណុចនេះត្រូវបានលាងសំអាតហើយដំណឹងល្អនោះគឺថាអ្នកកំពុងចាប់ផ្តើមជាមួយគំនូរស្អាត។ ក្នុងនាមជា "ជូលី" មិនដែលឃើញឬឮសារទីផ្សាររបស់អ្នកពីមុនមកពួកគេទាំងអស់នឹងស្រស់ៗនិងថ្មីសម្រាប់នាង!
អ្នកចង់ជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារថ្មីពីរដែលនឹងទំនងជាឈានដល់គោលដៅទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកនិងអនុវត្តវា។
បន្តតាមគំរូរបស់ជូលីខ្ញុំត្រូវតែទទួលសាររបស់ខ្ញុំដែលជូលីគឺប្រសិនបើខ្ញុំនឹងជួបនាង។ រឿងមួយដែលខ្ញុំចង់ធ្វើគឺទទួលបានការធ្វើទីផ្សាររបស់ខ្ញុំនៅលើបណ្ដាញ Net ដោយសារតែនោះជាកន្លែងដែល Julie ទទួលបានព័ត៌មានភាគច្រើនរបស់នាង។
យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដំបូងរបស់ខ្ញុំគឺដើម្បីបង្កើតទំព័រហ្វេសប៊ុកឬវេបសាយមួយដើម្បីផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនិងជូលីនូវឱកាសដើម្បីរកគ្នា។
ដោយផ្អែកលើអ្វីដែលខ្ញុំដឹងអំពីជូលីខ្ញុំមានចំណុចសំខាន់បី។ កុមារតូច, ហាត់ប្រាណនិងចម្អិនអាហារ។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមួយដែលខ្ញុំអាចប្រើដើម្បីភ្ជាប់ជាមួយជូលីគឺដាក់ពត៌មានផ្សព្វផ្សាយនៅលើគេហទំព័រអំពីប្រធានបទទាំងនេះ។ មួយទៀតប្រហែលជាបង្កើតនិងប្រើប្រាស់គណនី Twitter (ដែលខ្ញុំនឹងប្រើដើម្បីបង្ហោះអំពីប្រធានបទទាំងនេះក៏ដូចជាផលិតផលខោអាវរបស់ខ្ញុំ) ។
ចំណាំថាទាំងនេះមិនមែនជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារតែមួយគត់ដែលខ្ញុំអាចប្រើបាននោះទេ។ ទាំងនេះគឺគ្រាន់តែបីនៃចំនួនជាច្រើនដែលខ្ញុំបានជ្រើសសម្រាប់ឧទាហរណ៍នេះ។
6) កំណត់ស៊ុមពេលវេលាដើម្បីវាយតម្លៃការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សាររបស់អ្នក។
ល្បិចដើម្បីជំហាននៃការធ្វើទីផ្សារដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពនេះគឺដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាស៊ុមពេលវេលារបស់អ្នកគឺសមហេតុសមផល។ ការធ្វើទីផ្សារដូចជាការធ្វើលំហាត់ប្រាណមិនបង្កើតលទ្ធផលភ្លាមៗទេ។ វាជាការអនុវត្តម្តងហើយម្តងទៀតដែលធ្វើឱ្យអ្នកមានគោលដៅរបស់អ្នក។
ដូច្នេះកុំធ្វើឱ្យមានកំហុសដែលមនុស្សជាច្រើនបានអនុវត្តការអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារថ្មីរបស់អ្នកអស់រយៈពេលមួយខែឬក៏ដូច្នេះហើយបោះបង់វាចោលពីព្រោះ "វាមិនទទួលបានលទ្ធផល" ។ ផ្តល់ឱ្យវានូវពេលវេលាដែលវាត្រូវការដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ។
រយៈពេលប៉ុន្មាន? វាអាស្រ័យលើយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដែលអ្នកកំពុងធ្វើការ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើខ្ញុំបានបង្កើតទំព័រហ្វេសប៊ុកឬវេបសាយខ្ញុំនឹងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពរបស់វានៅប្រាំមួយខែម្តងហើយម្តងទៀតនៅសញ្ញាមួយឆ្នាំ។ នៅពេលនោះខ្ញុំនឹងសម្រេចថាតើវាគួរតែមានតម្លៃឬអត់។
យុទ្ធសាស្ត្រដូចជាការដាក់ផ្សាយលើបណ្តាញទោះបីជា, នឹងមានស៊ុមពេលវេលាខ្លីសម្រាប់ការវាយតំលៃ, ដូចជារយៈពេលបីខែ (សន្មត់ថាខ្ញុំបានដាក់វដ្តនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាជាង 'មួយរូបថត -) ។
ធ្វើអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើដើម្បីរំឭកខ្លួនអ្នកឱ្យត្រលប់និងវាយតម្លៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សាររបស់អ្នកទាក់ទងនឹងប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេក្នុងការឈានដល់ទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នក។ ធ្វើឱ្យធាតុនៅក្នុងទូរស័ព្ទ Blackberry, Day-Timer របស់អ្នក, អ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកឬប្រព័ន្ធប្រតិទិនអ្វីក៏ដោយដែលអ្នកប្រើដើម្បីធ្វើវានៅកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់សម្រាប់យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារនីមួយៗ។
បន្ថែមទៅបញ្ជីទីផ្សារធុរកិច្ចខ្នាតតូចរបស់អ្នក
នៅពេលអ្នកបាន "ស្ទាត់ជំនាញ" យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដែលមានប្រសិទ្ធភាពថ្មីៗដែលអ្នកបានជ្រើសរើស (ឧទាហរណ៍អ្នកទទួលបានលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បានចេញពីអ្នកទាំងនោះឬបានសំរេចចិត្តបោះបង់ចោលមួយឬច្រើនតាមរយៈការវាយតម្លៃលទ្ធផលរបស់អ្នក) នឹងជាពេលវេលាដើម្បីបន្ថែមអ្នកដទៃទៅក្នុងឈុតទីផ្សារអាជីវកម្មខ្នាតតូចរបស់អ្នក - តែងតែចងចាំជានិច្ចថាទីផ្សារជំនួញតូចមានប្រសិទ្ធិភាពគឺគោលដៅទីផ្សារនិងថាទីផ្សារគោលដៅមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមនុស្សពិតប្រាកដមនុស្សដែលត្រូវការបញ្ចុះបញ្ចូលដើម្បីទិញរបស់អ្នក។ ផលិតផលនិង / ឬសេវាកម្ម។
កំពុងរកមើលបន្ថែមទៀតនៃការធ្វើអាជីវកម្មខ្នាតតូច?
- ផែនការធ្វើផែនការអាជីវកម្ម - បង្កើតផែនការសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មដែលនឹងផ្តល់ទិសដៅអាជីវកម្មខ្នាតតូចរបស់អ្នកសម្រាប់ឆ្នាំខាងមុខឬយូរជាងនេះ។
- ពាណិជ្ជកម្មហិរញ្ញវត្ថុហិរញ្ញវត្ថុ - អនុវត្តតាមជំហានក្នុងការធ្វើហិរញ្ញប្បទានអាជីវកម្មនេះ, ពីការបំបែកផ្ទាល់ខ្លួននិងអាជីវកម្មហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកតាមរយៈការវិភាគរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ, ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាហិរញ្ញវត្ថុអាជីវកម្មរបស់អ្នកគឺនៅក្នុងរូបរាងដ៏ល្អ។
- សេវាកែសម្ផស្សសេវាកម្ម - ស្វែងយល់ពីរបៀបផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនល្អប្រភេទសេវាកម្មបំរើអតិថិជនដែលកសាងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជនផ្ដល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមមាត់និងបង្កើនការលក់។
- ព័ត៌មានបច្ចេកវិទ្យា - ស្វែងយល់ពីវិធីរក្សានិងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យជំនួញគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនបង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារនិងរៀបចំផែនការថែរក្សាបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាននិងផែនការវិបត្តិនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានវិទ្យា។