ការបន្ថែមលើការលក់រាយ

យើងទាំងអស់គ្នាដឹងថាធាតុទីពីរនៅលើសំបុត្រគឺជាផលចំណេញក្នុងការលក់រាយ។ ធាតុទីមួយដែលបានចំណាយសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងអ្នកខ្លះនិងបុគ្គលិកប៉ុន្តែទីពីរគឺសុទ្ធតែមានតម្លៃ (យ៉ាងហោចណាស់បន្ទាប់ពីអ្នកបានបង់ថ្លៃ ទំនិញ ) ។ ម្យ៉ាងវិញទៀតទំនិញកាន់តែច្រើនដែលអ្នកមានលើសំបុត្រសម្រាប់អតិថិជន។ ដែលបានមកសម្រាប់រឿងមួយ, ហាងលក់រាយរបស់អ្នកនឹងទទួលបានផលចំណេញកាន់តែច្រើន។

តម្រូវការ

នៅក្នុងការ លក់រាយព្រះគម្ពីរ យើងពណ៌នាពីរប្រភេទនៃការបន្ថែមលើការលក់ - គ្រឿងបន្លាស់និងប្រភេទបន្ថែម (ទីពីរ) ។

វិធីមួយទៀតដើម្បីនិយាយថានេះគឺ "តម្រូវការ" និង "ចង់បាន" ។ ឥឡូវនេះត្រូវបានគេ simplifying វាបន្តិចប៉ុន្តែអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំពន្យល់។ នៅពេលខ្ញុំមានហាងស្បែកជើងរបស់ខ្ញុំយើងដឹងថានៅពេលអ្នកទិញស្បែកជើងអ្នកត្រូវការស្រោមជើងពាក់ជាមួយពួកគេ។ ពិតមែនហើយអ្នកប្រហែលជាមានស្រោមជើងនៅផ្ទះប៉ុន្ដែយើងតែងតែបង្ហាត់បង្រៀនមនុស្សឱ្យ«សន្មតថា»ការលក់បែបនេះដោយសារពួកគេត្រូវការ។

ឧទហរណ៍អ្នកលក់អាជីពនឹងមិនសួរអតិថិជនថា "តើអ្នកត្រូវការស្រោមជើងទេ?" ផ្ទុយទៅវិញពួកគេនឹងសួរវាតាមរបៀបល្អជាងនេះ។ "ខ្ញុំបានទទួលស្បែកជើងពណ៌ខ្មៅនិងគូមួយដែលមានពណ៌ខ្មៅហើយតើអ្នកត្រូវការពណ៌ផ្សេងទៀតទេឥឡូវនេះ?" យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្វីដែលទើបតែកើតឡើង។ យើងមិនបានសួរអតិថិជនថាតើពួកគេចង់បានស្រោមជើងទេយើងបានសួរថាតើពួកគេចង់បានពីរគូឬអត់។ ជាញឹកញាប់អតិថិជននឹងនិយាយថា "ទេអ្នកទាំងពីរគួរតែធ្វើការ" ។ ជួនកាលពួកគេនិយាយថាមិនមានស្រោមជើងទេប៉ុន្តែភាគរយនៃអតិថិជនដែលបានទិញគ្រឿងបន្លាស់បានកើនឡើងនៅពេលយើងប្រើវិធីសាស្រ្តនេះ។

គន្លឹះគឺយើង បានប្រាប់ ពួកគេធៀបនឹង សួរ ពួកគេអំពីគូពីរដំបូងហើយបន្ទាប់សួរអំពីអ្វីទៀត។ នេះគឺជាអ្វីដែល សន្មតថាការលក់ នេះគឺអំពី។

អ្នកលក់ដ៏ល្អបំផុតក៏ចាប់យកខ្សែក្រវ៉ាត់ផ្គូផ្គងមួយសម្រាប់ស្បែកជើងហើយគ្រាន់តែនិយាយទៅកាន់អតិថិជនថា "ខ្ញុំទទួលបានខ្សែក្រវ៉ាត់ដែលអ្នកត្រូវការផងដែរ" ។ ពួកគេមិនដែលសួរទេពួកគេសន្មត់ថាលក់។

ចង់

កម្មវិធីបន្ថែមបន្ថែមនេះពិតជាល្អប្រសើរសម្រាប់អតិថិជន។ វាគឺជា "ចង់បាន" ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ វាអាចជាអ្វីដែលអ្នកចង់បានប៉ុន្តែមិនត្រូវការថ្ងៃនេះដើម្បីបញ្ចប់ការទិញដំបូងរបស់អ្នក។ ដូច្នេះត្រលប់ទៅគំរូស្បែកជើងរបស់យើង។ ប្រភេទពិសេសមួយអាចជាស្បែកជើងសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ដែលបានពាក់ស្បែកជើង។ មិនមែនជា "តម្រូវការ" ទេប្រសិនបើពួកគេទិញស្បែកជើងសំលៀកបំពាក់។ ប៉ុន្តែនៅតែជាអ្វីដែលអ្នកគួរតែស្នើ។ ក្នុងស្ថានភាពនេះអ្នកមិនអាចនិយាយថា "ខ្ញុំក៏ចាប់ទាញស្បែកជើងឱ្យអ្នកទៅជាមួយស្បែកជើងសំលៀកបំពាក់របស់អ្នកផងដែរ" ។ វាមិនមានន័យទេ។ តាមការពិតអតិថិជនអាចសួរសំនួរស្បែកជើងដំបូងរបស់អ្នក។

ដូច្នេះនេះគឺជារបៀបដែលយើងបានណែនាំបន្ថែមលើប្រភេទបន្ថែមទៅលើអតិថិជន។ "ហេ, យើងទើបតែទទួលបានស្បែកជើងទាំងនេះទេ។ តើអ្នកចង់សាកល្បងប្រើវាហើយប្រាប់ខ្ញុំពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេទេ?" ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនេះយើងបានទទួលស្បែកជើងនៅលើជើងរបស់អតិថិជន។ ហើយជារឿយៗអតិថិជននឹងមានការស្ងើចសរសើរជាមួយនឹងភាពងាយស្រួលនិងអារម្មណ៍នៃស្បែកជើងហើយទិញវា។ គន្លឹះគឺថាយើងមាន អតិថិជន "បទពិសោធន៍ " ស្បែកជើងហើយមិនបានសួរពួកគេថាតើពួកគេចង់បានអ្វីផ្សេងទៀត។

នៅទីបំផុតគន្លឹះនៃការលក់បន្ថែមគឺជាការលក់វានៅលើផ្នែកលក់ដែលជាផ្នែកនៃបទពិសោធនៃការទិញជាទូទៅ។ អ្នកលក់ច្រើនពេករង់ចាំរហូតដល់ពេលដែលពួកគេចាកចេញពីកន្លែងតាំងបង្ហាញហើយព្យាយាមមើលគ្រឿងបន្សំនៅរុំលុយ។

នៅចំណុចនេះអតិថិជនត្រូវបានទិញរួចហើយ។ នៅក្នុងហាងស្បែកជើងរបស់យើងក្រុមការងារត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីនាំយកស្រោមជើងនិងខ្សែក្រវ៉ាត់និងគំនិតដទៃទៀតទៅលាមកសមជាមួយពួកគេ។ យើងបានប្រាប់ពួកគេថានៅពេលដែលអតិថិជនបានក្រោកឈរហើយដើរឆ្ពោះទៅរកការត្រួតពិនិត្យនោះកាបូបរបស់គាត់ត្រូវបានបិទ។ នៅក្នុងពាក្យផ្សេងទៀត, ទទួលបានពួកគេដើម្បីនិយាយថាបាទទៅកាន់គ្រឿងមុនពេលអ្នកទៅពិនិត្យចេញ។

ប្រសិនបើអ្នកលក់រាយអ្នកប្រាកដជាប្រាកដថាក្រុមលក់របស់អ្នកកំពុងធ្វើតាម ដំណើរការលក់រួមគ្នា ។ នេះធានាថាគ្រប់ៗគ្នាកំពុងលក់គ្រឿងបន្លាស់ហើយមិនគ្រាន់តែសួរអំពីពួកគេទេ។ វាក៏ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសមត្ថភាពក្នុងការបង្រៀនជំនាញលក់របស់ពួកគេនិងត្រួតពិនិត្យបទពិសោធរបស់អតិថិជននៅក្នុងហាងរបស់អ្នក។ ហើយបទពិសោធរបស់អតិថិជនបង្កើត ភាពស្មោះត្រង់ ។